“知面難知芯” 床墊用戶困惑多

　　跟你“貼身共眠”床墊，你對它“知面知芯”么？營業(yè)員說得好，用起來真是那么回事嗎？本報讀者老張年初在南京江東門某家具城花同樣的價買了另一種床墊，用了半年就凹下去一個坑，聞起來還有些嗆鼻。床墊里裝的是啥，差別咋那么大？他打電話去交涉，該公司竟然說他使用不當所致。

　　記者帶著老張的疑問走訪江東門該家具賣場，發(fā)現(xiàn)不少雜牌床墊除價格便宜外，外觀都與普通品牌床墊相似，名稱也跟某些大品牌極為相似，讓消費者極易誤認。床邊擺滿銅牌、證書，對質(zhì)量、環(huán)保、服務(wù)等問題營業(yè)員更是滿口稱放心。記者到網(wǎng)上查找部分廠家卻無下落，或者有電話無地址，記者循著一家地址找到南京城外，看到的是幾間簡陋的小家具廠房。

　　一位業(yè)內(nèi)人士透露說，床墊行業(yè)假冒偽劣現(xiàn)象嚴重，一個五六百元的床墊雖然價格便宜，但這些床墊基本是用收來的廢舊劣質(zhì)鋼絲以及舊棉布、舊氈海綿等做成，成本不足兩百元，外面用漂亮的面料包裝，并且用買來并非權(quán)威部門的認證給自己貼金，做得跟名牌床墊一樣有檔次，因為成本、價格都低，能賺利潤當然不少。正因這些床墊材料都先天不良，自然質(zhì)量和售后根本無法保證，用戶易被外觀、價格、假認證迷惑。

　　床墊看不到芯子，如果監(jiān)督不到位，那床墊企業(yè)會不會鉆空子降低行業(yè)標準，原材料和服務(wù)大打折扣呢，還能否敢于公開接受監(jiān)督呢？皖寶床墊副總經(jīng)理劉德寶回答說：“安徽省質(zhì)監(jiān)部門長年給皖寶床墊做產(chǎn)品抽檢或技術(shù)輔導(dǎo)，所售出的床墊，我們都要進行質(zhì)量跟蹤。皖寶床墊暢銷江蘇十年，說明床墊質(zhì)量是經(jīng)得起用戶和時間考驗的。我們呼吁有關(guān)部門加強監(jiān)管的同時，也呼吁企業(yè)加強自律，負起相應(yīng)的社會責任，更希望消費者能提高鑒別能力”。

　　據(jù)了解，第一期皖寶探營活動，160名江蘇用戶走企業(yè)車間挑刺，實地見證從原料、生產(chǎn)、工藝、服務(wù)流程，當場都表示肯定和放心，第二期赴皖寶探營的活動，又有近千名用戶主動報名。