六大問(wèn)題捆住窗簾布的質(zhì)量

　　近日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在“窗簾布比較試驗(yàn)結(jié)果發(fā)布”新聞通報(bào)會(huì)上對(duì)57種窗簾布商品的比較試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)，結(jié)果表明，目前市場(chǎng)上銷售的窗簾布在標(biāo)注、染色、洗后尺寸變化等方面存在一定的問(wèn)題。

　　為讓消費(fèi)者客觀、準(zhǔn)確地了解窗簾商品市場(chǎng)的質(zhì)量狀況，指導(dǎo)消費(fèi)者選擇適合、滿意的商品，科學(xué)、合理地消費(fèi)，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2007年下半年聯(lián)合北京、河北、山東、浙江、廣東、四川6省市消費(fèi)者協(xié)會(huì)(委員會(huì))，對(duì)市場(chǎng)銷售的部分窗簾布進(jìn)行了比較試驗(yàn)。

　　據(jù)了解，本次比較試驗(yàn)的取樣工作，是由消費(fèi)者協(xié)會(huì)(委員會(huì))的工作人員以普通消費(fèi)者的身份從北京、石家莊、濟(jì)南、淄博、杭州、廣州、成都7個(gè)城市的19家大型商場(chǎng)、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、裝飾城、窗簾專賣(mài)店等經(jīng)銷場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)，共57個(gè)樣品。樣品聲稱產(chǎn)地包括我國(guó)浙江、山東、廣東、上海等地以及韓國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、土耳其、意大利等國(guó)家和地區(qū)。比較試驗(yàn)樣品基本囊括了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售的不同檔次的產(chǎn)品，具有較強(qiáng)的代表性。

　　比較實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，目前窗簾布產(chǎn)品問(wèn)題在6個(gè)方面較為突出。

　　問(wèn)題一：樣品使用說(shuō)明缺位

　　在本次比較試驗(yàn)的57個(gè)樣品中，只有3個(gè)樣品有使用說(shuō)明，并標(biāo)注了廠名、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、纖維含量等內(nèi)容。

　　使用說(shuō)明是向使用者傳達(dá)產(chǎn)品信息的工具。通常以標(biāo)簽、標(biāo)志、使用說(shuō)明書(shū)等形式表達(dá)。國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB5296.4-1998和GB18401-2003規(guī)定紡織品使用說(shuō)明內(nèi)容應(yīng)包括制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品號(hào)型和規(guī)格、采用原料的成分和含量、洗滌方法、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、安全技術(shù)要求類別等內(nèi)容。

　　窗簾商品的銷售和其他紡織品有所不同，產(chǎn)品多以窗簾布或現(xiàn)場(chǎng)加工窗簾成品為主要銷售方式，因此無(wú)論是生產(chǎn)、加工、銷售方，還是購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者往往都忽略了商品使用說(shuō)明，市場(chǎng)上“三無(wú)”商品所占比例較大，消費(fèi)者無(wú)從查看商品本身信息，任憑銷售人員介紹，在銷售過(guò)程中以次充好、夸大宣傳現(xiàn)象較為普遍，對(duì)消費(fèi)者的知情權(quán)十分不利。

　　問(wèn)題二：纖維含量標(biāo)注有缺陷

　　鑒于窗簾布多為零售商品，出售的商品大多沒(méi)有標(biāo)簽標(biāo)注其纖維含量。在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，有50個(gè)樣品的纖維含量由銷售人員口頭提供，購(gòu)買(mǎi)者記錄下來(lái)，3個(gè)樣品用書(shū)面文字標(biāo)注了纖維成分和含量，還有4個(gè)樣品銷售人員不能夠提供纖維名稱和含量。

　　經(jīng)檢測(cè)，只有4個(gè)樣品的檢測(cè)結(jié)果與標(biāo)稱或聲稱纖維含量相符，其余樣品均存在不同程度的問(wèn)題。例如，有的聲稱纖維含量為絲綢加棉麻，實(shí)測(cè)為滌綸、粘纖；有的聲稱為麻紗混紡，實(shí)測(cè)為滌綸100%；有的聲稱為麻混紡，實(shí)際為滌綸/粘纖/錦綸；另外還有用人造絲、雪呢爾絨、紡紗、水溶繡、緞面等名詞充當(dāng)纖維名稱，叫法十分混亂，令消費(fèi)者如墮霧中。

　　紡織品的纖維種類及其含量是紡織品品質(zhì)的重要內(nèi)容和價(jià)值體現(xiàn)，也是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)紡織品的關(guān)注點(diǎn)，正確標(biāo)注纖維名稱及其含量對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)有著重要的意義。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB5296.4-1998中要求，紡織品必須標(biāo)注纖維種類及其含量。不標(biāo)注或不正確標(biāo)注商品的纖維含量，使消費(fèi)者不能了解其真實(shí)原料成分，很可能對(duì)消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)產(chǎn)生誤導(dǎo)。

　　問(wèn)題三：近半數(shù)樣品染色牢度不夠

　　染色牢度是指織物經(jīng)過(guò)水洗、光照、摩擦后其顏色的褪變程度。染色牢度直接影響窗簾的美觀和使用壽命，是容易引起消費(fèi)爭(zhēng)議的重要質(zhì)量指標(biāo)。

　　本次比較試驗(yàn)測(cè)試了樣品的耐洗、耐水、耐摩擦、耐光4項(xiàng)色牢度指標(biāo)，從不同角度考察了樣品的染色牢度情況。經(jīng)檢測(cè)，樣品中有23個(gè)存在一項(xiàng)或兩項(xiàng)色牢度較低的問(wèn)題，應(yīng)引起生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的高度重視。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)也要注意，避免選擇顏色過(guò)深的窗簾布。

　　問(wèn)題四：水洗尺寸變化率過(guò)大

　　水洗尺寸變化率是對(duì)織物水洗后尺寸變化大小的一種量化表示方法，是一個(gè)關(guān)系到紡織品使用性能的主要指標(biāo)。本次比較試驗(yàn)的57個(gè)樣品中，緯向尺寸變化率最大的高達(dá)-17.2%，也就是說(shuō)，長(zhǎng)1米的窗簾布經(jīng)水洗后就會(huì)縮短到0.828米，必然影響使用效果。水洗尺寸變化率較高的樣品，其纖維含量多為純棉、棉/粘纖、桑蠶絲/亞麻、棉/滌綸、粘纖/滌綸、棉/滌綸/粘纖/亞麻等，由這些纖維構(gòu)成的產(chǎn)品既存在懸垂性和手感較好的優(yōu)點(diǎn)，又有水洗后尺寸變化較大的不足，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)務(wù)必加以注意。

　　問(wèn)題五：pH值超標(biāo)

　　pH值是指紡織品的酸堿度。人體皮膚帶有一種弱酸性物質(zhì)，以防止病菌入侵。紡織品的pH值在中性或弱酸性之間對(duì)人體最為有益，不適的pH值，也成為紡織品中的“有害物質(zhì)”。

　　窗簾屬于非直接接觸皮膚類產(chǎn)品，pH值在4.0～9.0范圍內(nèi)為宜。在本次比較試驗(yàn)的57個(gè)樣品中，有3個(gè)pH值指標(biāo)超過(guò)9.0，分別為9.60、9.45、9.10。紡織品的pH值在國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中有明確要求，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)引起高度重視，做好染料的選擇和產(chǎn)品的后處理工藝，杜絕不安全的產(chǎn)品出廠銷售。

　　問(wèn)題六：高價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量并不一定好

　　比較試驗(yàn)的57個(gè)樣品中，窗紗類樣品4個(gè)，針織類樣品1個(gè)，針織鏤空類樣品1個(gè)，其余51個(gè)樣品均為機(jī)織類產(chǎn)品。機(jī)織類窗簾布樣品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格從每米18元～288元不等，窗紗類樣品價(jià)格每米35元～330元。比較試驗(yàn)樣品基本囊括了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售的高、中、低檔窗簾。通過(guò)測(cè)試，每米288元的樣品，其水洗尺寸變化率經(jīng)向高達(dá)11.8%，耐水色牢度也較低。價(jià)格最低的每米18元的窗簾，在水洗尺寸變化率、染色牢度、pH值、纖維含量等方面也存在較多問(wèn)題。

　　消費(fèi)提示

　　中消協(xié)有關(guān)人士提醒廣大消費(fèi)者，要想購(gòu)買(mǎi)到稱心如意的窗簾布，應(yīng)該重視以下幾個(gè)方面：

　　一是加工窗簾時(shí)要充分考慮所選擇的輔料要和主料一致，避免由于纖維特性不同帶來(lái)的麻煩，例如由于主、輔料水洗尺寸變化率差異較大引起的主、輔料表面不平整等問(wèn)題；二是盡量選擇淺色窗簾，避免深色產(chǎn)品因褪色嚴(yán)重影響美觀；三是選擇以棉、粘纖、麻、桑蠶絲為主要原料的窗簾商品時(shí)，由于這些面料水洗后縮水率較大，要預(yù)留足夠大的尺寸；四是在重點(diǎn)關(guān)注圖案美觀的同時(shí)，還要考慮它的性價(jià)比和實(shí)用性，不要迷信“舶來(lái)品”，也不要一味貪便宜；五是不購(gòu)買(mǎi)無(wú)生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址和聯(lián)系方式的“三無(wú)”窗簾產(chǎn)品，要保留銷售憑證，作為出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)維權(quán)的主要證據(jù)。