“成宏”蠶絲被訴質(zhì)量有問題

　　吊牌標(biāo)示的為20%正負(fù)6%的羊毛含量，檢測出來卻只有1.2%。近日，記者接到劉先生的投訴，稱其購買的標(biāo)稱上海成宏臥室用品有限公司生產(chǎn)的“高級羽絲絨蠶絲春秋被”，經(jīng)權(quán)威檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測發(fā)現(xiàn)蠶絲含量不足，涉嫌以次充好。

　　據(jù)購買者劉先生介紹，2008年3月他在南京某大型超市購買了一批標(biāo)稱由上海成宏臥室用品有限公司生產(chǎn)的“高級羽絲絨蠶絲春秋被”，回家之后，總覺得蠶絲春秋被蓋的不是很舒服，手感較差，為了打消疑慮，他委托同舟事務(wù)調(diào)查所南京分所將上述蠶絲春秋被送至權(quán)威部門進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果讓劉先生大吃一驚，其產(chǎn)品包裝顯示蠶絲成分含量為20%，經(jīng)檢驗(yàn)后卻只有1.2%。

　　“蠶絲不夠滌綸湊，很明顯上海成宏臥室用品有限公司是在以次充好，欺騙消費(fèi)者�！眲⑾壬鷼鈶嵉卣f：“作為一家這么大的企業(yè)來說，這次的檢驗(yàn)結(jié)果無疑讓消費(fèi)者感到震驚和失望。而面對質(zhì)量問題的‘成宏’公司這樣的態(tài)度、這樣的做法還能獲得消費(fèi)者的滿意與信服嗎？”

　　劉先生的代理人——同舟事務(wù)調(diào)查(南京)所負(fù)責(zé)人周兵告訴記者，產(chǎn)品標(biāo)志和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是顧客了解商品信息的主要途徑，是生產(chǎn)企業(yè)對顧客的明示承諾。按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，產(chǎn)品標(biāo)志和產(chǎn)品本身不符，達(dá)不到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求，就屬于質(zhì)量問題的一種，顧客可以據(jù)此投訴到相關(guān)部門；也可以按照相關(guān)規(guī)定，以欺詐為由要求商家雙倍賠償。

　　對于這次的檢驗(yàn)結(jié)果，“成宏”的負(fù)責(zé)人又將會(huì)作何解釋？記者連線上海成宏臥室用品有限公司朱經(jīng)理。對于劉先生的投訴，他表示不能接受，因?yàn)樗�質(zhì)疑劉先生出具的檢測報(bào)告的真實(shí)性，他認(rèn)為此產(chǎn)品是合格的，就是上法庭也需要對劉先生購買的蠶絲被重新檢測，他最后表示會(huì)與消費(fèi)者聯(lián)系，有了結(jié)果再給記者答復(fù)。

　　據(jù)了解，在去年6月份，溫州市工商局就曾發(fā)部一份報(bào)告。在一批床上用品的商品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果中，抽查產(chǎn)品色牢度時(shí)，發(fā)現(xiàn)標(biāo)稱是上海成宏臥室用品有限公司生產(chǎn)的高級純棉印花四件套，色牢度偏離比較多。據(jù)了解，色牢度偏低不僅會(huì)造成紡織品服裝易褪色、沾色，而且染料可能會(huì)從紡織品轉(zhuǎn)移到人的皮膚上，成為人體病變(癌癥或過敏)的誘發(fā)因素。

　　記者昨日截稿時(shí)，上海成宏臥室用品有限公司朱經(jīng)理又趕到本報(bào)，向記者出示了一份由上海市纖維檢驗(yàn)所出具的檢驗(yàn)報(bào)告。朱經(jīng)理告訴記者，他們在劉先生提出產(chǎn)品有問題后，也將同批次的產(chǎn)品拿去做了檢測，檢測報(bào)告顯示其蠶絲含量為17%左右。朱經(jīng)理還質(zhì)疑本報(bào)對于去年溫州工商局發(fā)布的報(bào)告有誤，但當(dāng)記者在網(wǎng)上搜出這則新聞時(shí)，他又表示這已經(jīng)是過去的事了，現(xiàn)在還提干嘛？

　　記者了解到，目前投訴人劉先生已經(jīng)向白下區(qū)人民法院起訴，法院于2008年4月25日宣布此糾紛開庭。但朱經(jīng)理表示不會(huì)鬧到法庭，他們應(yīng)該會(huì)私下解決。事情究竟如何解決，本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。