志達:“超越.征途”走在成長的路上
—2011年志達家居布藝專賣店店長特訓營
為期4天的2011年志達家居布藝專賣店店長特訓營分兩批在6月29-7月2日與7月6日-7月9日隆重舉行,來自全國各地專賣店的店長和店員一共83人參加了此次培訓。這是繼去年培訓引起公司董事會關注之后,公司特別引入資深的培訓導師進行內(nèi)部講師團隊的建設,經(jīng)過長達半年的精心準備,編制出一本近200頁的教材。該教材涵括窗簾知識、色彩搭配、銷售流程、店面管理、職業(yè)形象、新品推介提升、服務心態(tài)與標準、店員管理、授課技巧等內(nèi)容。此書不僅作為本次培訓的教材使用,更是作為志達專賣店日常管理與維護的標準,并以此全面開啟規(guī)范志達品牌店面形象的階段目標。
培訓流程按照課程的關聯(lián)性排序,先后通過11位講師的傾情演講與各位學員的積極提問、精彩分享,再在課堂穿插模擬演練,以達到讓學員激發(fā)自主思維、學以致用的目標與目的。還分別邀請南方志達店長黃香棉、南昌志達店長胡蓉、永康志達店長錢玲影、玉林志達店長陳嬡上臺分享了店面、店員的管理心得,激起臺下學員踴躍發(fā)問、交流,通過楷模的效應達到引導其他學員學習成長的目的。而在培訓課程結(jié)束的前晚,各學員自發(fā)組織、自編自演的晚會節(jié)目精彩紛呈,不僅讓充實緊張的培訓氣氛得到放松,而且展現(xiàn)了各學員多才多藝的一面,融洽鞏固了各學員的同學情誼,為最后安排大家陽江閘坡之旅進行訓后及日常職務的輕松分享及交流打好基礎。最后還為學員建立了QQ交流群,為彼此后續(xù)的交流、分享、學習提供了便利的平臺。
此次培訓是以個人成長、專賣店成長、公司成長為導向,公司進行主導,各專賣店配合參與的一個整體提升過程。也是近年整體市場受到國家房控政策、物價上漲、自然天災等因素影響,公司進行整體政策調(diào)整,致力為提升專賣店業(yè)績與服務而努力的一個縮影。各專賣店心系志達人的身份與經(jīng)營志達品牌的熱情,積極為店長或店員提供成長的空間,踴躍參加培訓,學習氣氛高漲,共同變畫2011。志達家居事業(yè)部總經(jīng)理黎春明在培訓最后以自己的座右銘“做比說難,堅持更難,每天進步一點才能突破”來鼓勵大家未來的征途路上要敢于突破自己,不斷提升學習能力,為個人以及團隊的進步而努力。
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