千羽羊毛被羊毛含量不合格
2011-11-10
羊毛含量不合格廠家至今不道歉
標(biāo)牌上寫(xiě)著50%羊毛含量的羊毛被,經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)后,卻只有不足30%的羊毛。
方女士在沈陽(yáng)中街的某商場(chǎng)買了10床千羽家紡的羊毛被,可檢驗(yàn)后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品含量不合格。而至今,廠家都沒(méi)有給她道歉。
10月中旬,方女士在該商場(chǎng)買了10床羊毛被,每床398元,打算作為單位的福利發(fā)給職工的。3日后,方女士想補(bǔ)貨再購(gòu)買5床時(shí),卻在商場(chǎng)里見(jiàn)到有人拿著與方女士一樣的羊毛被,并嚷著退貨和索要賠償。
當(dāng)時(shí),方女士反復(fù)問(wèn)售貨員,我買的這批羊毛被沒(méi)問(wèn)題吧?服務(wù)員和經(jīng)理都肯定回答:“沒(méi)問(wèn)題,放心!”當(dāng)時(shí),方女士并沒(méi)有再補(bǔ)買東西。
回去后,方女士與當(dāng)天稱有質(zhì)量問(wèn)題的顧客溝通后,方女士才知道,原來(lái)他們買的被褥,羊毛含量根本達(dá)不到商品宣傳。
方女士說(shuō),那位消費(fèi)者因?yàn)橛袡z驗(yàn)報(bào)告便得到了賠償,而他們沒(méi)有檢測(cè),商場(chǎng)就說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。“這不是欺騙消費(fèi)者嗎?而這樣的羊毛被如果還繼續(xù)買,會(huì)欺騙多少人呢?”隨后,方女士雖然兩次找到商場(chǎng),經(jīng)理都稱羊毛被“沒(méi)有問(wèn)題”。
近日,記者陪同方女士再次來(lái)到該商場(chǎng)。而這一次,方女士是拿著一份檢驗(yàn)報(bào)告單出現(xiàn)的,這是一份遼寧省纖維紡織檢測(cè)中心的檢驗(yàn)報(bào)告,在檢驗(yàn)項(xiàng)目纖維含量羊毛這一項(xiàng)上,明確寫(xiě)著檢驗(yàn)結(jié)果為羊毛29.6%,滌綸70.4%,而與商品標(biāo)牌上寫(xiě)著的“填充物50%澳洲羊毛,50%滌綸”嚴(yán)重不符。同時(shí),檢驗(yàn)報(bào)告上還寫(xiě)著“樣品所檢面料ph值項(xiàng)目不符合標(biāo)準(zhǔn)”的字樣。
當(dāng)天,負(fù)責(zé)被褥床品部的經(jīng)理接待了我們。商場(chǎng)經(jīng)理向方女士道歉,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),商場(chǎng)答應(yīng),除退貨外額外賠償一份等值羊毛被價(jià)錢的賠償金。而至今,雖然方女士退了貨,也拿到了賠償金,但始終沒(méi)有得到廠家的一句道歉。
昨日,記者致電千羽家紡的電話,將電話號(hào)碼留給負(fù)責(zé)人,但昨晚截稿前,沒(méi)有得到回復(fù)。
標(biāo)牌上寫(xiě)著50%羊毛含量的羊毛被,經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)后,卻只有不足30%的羊毛。
方女士在沈陽(yáng)中街的某商場(chǎng)買了10床千羽家紡的羊毛被,可檢驗(yàn)后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品含量不合格。而至今,廠家都沒(méi)有給她道歉。
10月中旬,方女士在該商場(chǎng)買了10床羊毛被,每床398元,打算作為單位的福利發(fā)給職工的。3日后,方女士想補(bǔ)貨再購(gòu)買5床時(shí),卻在商場(chǎng)里見(jiàn)到有人拿著與方女士一樣的羊毛被,并嚷著退貨和索要賠償。
當(dāng)時(shí),方女士反復(fù)問(wèn)售貨員,我買的這批羊毛被沒(méi)問(wèn)題吧?服務(wù)員和經(jīng)理都肯定回答:“沒(méi)問(wèn)題,放心!”當(dāng)時(shí),方女士并沒(méi)有再補(bǔ)買東西。
回去后,方女士與當(dāng)天稱有質(zhì)量問(wèn)題的顧客溝通后,方女士才知道,原來(lái)他們買的被褥,羊毛含量根本達(dá)不到商品宣傳。
方女士說(shuō),那位消費(fèi)者因?yàn)橛袡z驗(yàn)報(bào)告便得到了賠償,而他們沒(méi)有檢測(cè),商場(chǎng)就說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。“這不是欺騙消費(fèi)者嗎?而這樣的羊毛被如果還繼續(xù)買,會(huì)欺騙多少人呢?”隨后,方女士雖然兩次找到商場(chǎng),經(jīng)理都稱羊毛被“沒(méi)有問(wèn)題”。
近日,記者陪同方女士再次來(lái)到該商場(chǎng)。而這一次,方女士是拿著一份檢驗(yàn)報(bào)告單出現(xiàn)的,這是一份遼寧省纖維紡織檢測(cè)中心的檢驗(yàn)報(bào)告,在檢驗(yàn)項(xiàng)目纖維含量羊毛這一項(xiàng)上,明確寫(xiě)著檢驗(yàn)結(jié)果為羊毛29.6%,滌綸70.4%,而與商品標(biāo)牌上寫(xiě)著的“填充物50%澳洲羊毛,50%滌綸”嚴(yán)重不符。同時(shí),檢驗(yàn)報(bào)告上還寫(xiě)著“樣品所檢面料ph值項(xiàng)目不符合標(biāo)準(zhǔn)”的字樣。
當(dāng)天,負(fù)責(zé)被褥床品部的經(jīng)理接待了我們。商場(chǎng)經(jīng)理向方女士道歉,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),商場(chǎng)答應(yīng),除退貨外額外賠償一份等值羊毛被價(jià)錢的賠償金。而至今,雖然方女士退了貨,也拿到了賠償金,但始終沒(méi)有得到廠家的一句道歉。
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