萬件產(chǎn)品全面質(zhì)檢 確保消費安全
阿里巴巴旗下全供應鏈管控品臺良無限全面升級后,宣布進入網(wǎng)貨質(zhì)檢2.0時代。商家和消費者反應不一。
對于號稱“史上最嚴格網(wǎng)貨標準”的阿里巴巴“良品”到底是貨真價實,還是徒有虛名,記者進行了深入調(diào)研。
進入良無限頁面,隨意點選了一款秋冬珊瑚絨家居服,進入該商品頁面,記者發(fā)現(xiàn)在該店鋪左上方有明顯的“商家認證”標識,而頁面描述中,對“纖維成分”、”縮水率”等五個通過質(zhì)量檢測項目進行了標識,擁有一個“良品”標志。翻閱買家評價,消費者也有非常高的認可度。到底“良品”是如何煉成的呢?
商家:差2%就不能被認證為良品?
最近,有商家抱怨,因為送檢商品與水洗標上標注的成份相差2%就被認定為不合格產(chǎn)品,是不是太苛刻了?對此,良無限質(zhì)檢體系負責人樂天表示,對于服裝行業(yè)的成份,權(quán)威第三方認證機構(gòu)會進行精準的實驗室檢測,對于檢測結(jié)果會嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定——標稱含量大于15%的主材質(zhì)標注的名稱符合國家規(guī)范,并且與實測主材質(zhì)一致,含量差在±5%以內(nèi)是允許的。
據(jù)樂天介紹,目前在試運營的良無限網(wǎng)貨質(zhì)檢2.0體系共有5種核心服務(wù)環(huán)節(jié)。首先是商家認證。目前已有四千多家供應商通過了驗證,確保了平臺上的商家都是符合國家工商要求,“持證上崗”合法營業(yè),從源頭上做好第一道把關(guān)。
其次,良無限只推薦經(jīng)過權(quán)威的良品認證的優(yōu)質(zhì)商品。據(jù)了解,從6月20號開始商品認證以來,截止目前良無限平臺上共送檢9246件產(chǎn)品,其中6078件已經(jīng)通過權(quán)威第三方機構(gòu)質(zhì)檢,合格率約為66%。也就是說約有三分之一的產(chǎn)品不合格。
通過進一步了解,商品認證中導致不合格的因素大致如下。原來,與商家反映的案例一致,服裝行業(yè)導致不合格因素有四分之三在于成份問題,而家具家裝家紡行業(yè)中超過半成的不合格是PH值不過關(guān),而鞋包大多因為幫底、包帶容易脫落導致不合格。這些問題看似瑣碎隱蔽,一旦出售有可能帶來難以維權(quán)的消費者權(quán)益損害。通過嚴格的商品質(zhì)檢,問題產(chǎn)品就這樣在第二關(guān)被“槍斃”了。
接下來的第三關(guān)“QC質(zhì)檢”,不同于商品質(zhì)檢的化學、物理檢測,是從消費者立場出發(fā),對產(chǎn)品的外觀、功能性、適用性進行人工檢測,用質(zhì)檢行話叫做“大貨檢驗”,是目前外貿(mào)行業(yè)中可以說是必不可少的一環(huán),這次也被引進到了良無限的質(zhì)檢體系中來。闖過第三道關(guān)的產(chǎn)品將獲得“良品”標識,可以在良無限平臺上架銷售,與消費者見面了。
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