服裝公司綾致頻被曝質(zhì)量問題

　　媒體報(bào)道稱，在上海市質(zhì)監(jiān)局對皮革服裝產(chǎn)品質(zhì)量的專項(xiàng)監(jiān)督抽查結(jié)果中，綾致時裝(天津)有限公司型號為312428005062440的VEROMODA皮衣皮革摩擦色牢度未達(dá)標(biāo)。此前，綾致時裝旗下品牌如Jack&Jones、VEROMODA均被曝質(zhì)量問題。綾致時裝是歐洲最大的時裝集團(tuán)之一——丹麥BESTSELLER在中國的全資子公司，于1996年進(jìn)入中國。業(yè)內(nèi)人士稱，快時尚品牌對產(chǎn)能、渠道和終端市場的重視遠(yuǎn)超過對產(chǎn)品質(zhì)量的重視，所以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題層出不窮。
　　
　　VEROMODA皮衣未達(dá)標(biāo)
　　
　　據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道，近日，在上海市質(zhì)監(jiān)局公布的上海市生產(chǎn)和銷售的皮革服裝產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查結(jié)果中，綾致時裝(天津)有限公司型號為312428005062440的VEROMODA皮衣皮革摩擦色牢度未達(dá)標(biāo)。
　　
　　據(jù)了解，綾致時裝旗下共有四個品牌，Jack&Jones、ONLY、VeroModa及Selected。報(bào)道稱，該公司未對此事予以回應(yīng)。
　　
　　今年2月，在北京市消協(xié)針對北京市場上的休閑服裝的比較試驗(yàn)情況檢測中，綾致時裝旗下的VEROMODA則被抽檢出款號為312327006010380的覆粘合襯部位剝離強(qiáng)度不達(dá)標(biāo)，衣服易起皺變形。消息出來后，其總裁王沛德表示，VEROMODA每一批次的服裝出廠前都會進(jìn)行檢測，而且他們有每個批次的自檢報(bào)告。
　　
　　多品牌頻曝質(zhì)量問題
　　
　　去年11月，在國際環(huán)保組織綠色和平發(fā)布的時尚服飾品牌有害物質(zhì)殘留調(diào)查報(bào)告中，消費(fèi)者熟知的幾個品牌杰克瓊斯、Only、VeryModa均被檢測出了環(huán)境激素壬基酚聚氧乙烯醚(NPE)，其中杰克瓊斯的樣品被檢測出NPE含量在1000pm以上。
　　
　　上述三個品牌都為綾致時裝旗下品牌，而綾致時裝是歐洲最大的時裝集團(tuán)之一——丹麥BESTSELLER在中國的全資子公司，于1996年進(jìn)入中國。
　　
　　針對綠色和平的檢測報(bào)告，綾致時裝總裁王沛德表示，他已看過綠色和平發(fā)布的報(bào)告，了解到有關(guān)問題。他同時指出，綾致時裝也會檢驗(yàn)產(chǎn)品中的NPE含量。
　　
　　快時尚品牌對產(chǎn)能、渠道和終端市場的重視遠(yuǎn)超過對產(chǎn)品質(zhì)量的重視，所以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題層出不窮。
　　
　　王沛德還表示，綾致時裝要求生產(chǎn)商不使用NPE，盡管使用是不違背任何法律的規(guī)定，“這項(xiàng)化學(xué)品在世界上也沒有任何限制使用的規(guī)定，它并不對人體造成損害，只是對自然環(huán)境有一定的影響”。
　　
　　去年3月，長春市工商局公布一季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測信息公布的不合格商品名單中綾致時裝旗下品牌杰克瓊斯(Jack&Jones)赫然在列，且不合格問題為甲醛超標(biāo)。
　　
　　當(dāng)時，綾致時裝公司相關(guān)負(fù)責(zé)人士出具了一份針對此事的官方聲明稱，獲知超標(biāo)消息后，其已在長春以及全國范圍內(nèi)對這款產(chǎn)品進(jìn)行下架處理，并將產(chǎn)品樣品送至“國家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”進(jìn)行自檢，檢驗(yàn)結(jié)果符合國家標(biāo)準(zhǔn)。同時該產(chǎn)品于去年上架之前在“中國商業(yè)聯(lián)合會消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)中心”進(jìn)行的檢驗(yàn)中，亦符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
　　
　　2012年中旬，經(jīng)上海市工商局的檢查，VEROMODA又有兩批次服裝被曝光不合格。一款“VEROMODA”上衣的耐濕摩擦色牢度、紕裂不合格，一款“VEROMODA”裙子的纖維含量不合格。
　　
　　監(jiān)管不力懲罰不嚴(yán)
　　
　　獨(dú)立服裝觀察員馬崗告訴記者，在價格上，綾致時裝旗下的產(chǎn)品算中端。而他屢次出現(xiàn)不合格情況，說明在供應(yīng)鏈的監(jiān)管上存在問題。
　　
　　在馬崗看來，綾致時裝旗下四個品牌偏向于快時尚產(chǎn)品。而快時尚品牌在質(zhì)量上向來是被詬病的。由于追求應(yīng)景時尚潮流的變化，快時尚品牌對產(chǎn)能、渠道和終端市場的重視遠(yuǎn)超過對產(chǎn)品質(zhì)量的重視，所以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題層出不窮。
　　
　　有分析人士告訴記者，類似綾致時裝這樣的企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)上多是代工生產(chǎn)，而由于品牌的監(jiān)管不力以及代工廠為降低成本追求利益，自然在產(chǎn)品質(zhì)量上大打折扣。品牌在和代工產(chǎn)的合作中，其把控遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
　　
　　馬崗指出，對于上述情況，監(jiān)管部門亦有一定的責(zé)任。“監(jiān)管部門對企業(yè)的管理及處罰力度不夠，而且企業(yè)的違法成本很低�！�
　　
　　中投顧問輕工業(yè)研究員朱慶驊告訴記者，監(jiān)管部門的不作為及懲罰力度不嚴(yán)是國內(nèi)服裝質(zhì)量問題層出不窮主要原因之一。“服裝生產(chǎn)商的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，不僅要及時召回產(chǎn)品，還將面臨巨額罰款。”他指出，國內(nèi)并未強(qiáng)制設(shè)定不合格產(chǎn)品召回制度，并且其懲罰金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于企業(yè)違規(guī)操作獲得的利潤。
　　
　　快時尚品牌對產(chǎn)能、渠道和終端市場的重視遠(yuǎn)超過對產(chǎn)品質(zhì)量的重視，所以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題層出不窮。
　　
　　被稱為最賺錢的服裝公司
　　
　　2012年12月，虎嗅網(wǎng)曾發(fā)文稱綾致時裝是中國最賺錢的服裝公司。文章稱，Bestseller年銷售額達(dá)32億美元。《福布斯》基于盈利倍數(shù)估算得出，該公司價值至少達(dá)18億美元，上一個財(cái)政年度，該公司利潤下滑48%，至2.1億美元。該家族還與另兩家丹麥合作伙伴一起在綾致時裝有限公司(BestsellerGroupChina)持有股權(quán)。綾致時裝是一家獨(dú)立的公司，為中國約5，000家專賣店設(shè)計(jì)自己的時裝系列。
　　
　　考慮到歐洲市場近年間的疲軟，綾致時裝相當(dāng)?shù)氖找鎭碜灾袊�的這家公司——綾致時裝有限公司。這個隱藏的服裝大鱷由丹麥人AllanWarburg和DanFriis在1997年前后創(chuàng)立，《21世紀(jì)商業(yè)評論》的報(bào)道稱，1997年，Bestseller公司的丹麥員工王沛德(AllanWarburg)和丹飛(DanFriis)在中國創(chuàng)建了綾致時裝，他們陸續(xù)引進(jìn)了Only、VeroModa、Jack&Jones和Selected等知名品牌，幾乎可以算得上是第一批進(jìn)入中國的中檔國際服裝品牌。
　　
　　此報(bào)道稱，在進(jìn)入中國市場后的短短20多年間，綾致旗下的時裝專賣店就覆蓋了中國632個縣級以上城市中的300多個，2009年銷售額近百億元人民幣。當(dāng)時凡客僅有3億元，淘寶全年的銷售收入是2000億元左右。
　　
　　我們無法獲得關(guān)于這家公司準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)，僅僅從公開資料中得到兩個判斷：
　　
　　1、來自胡潤2012年外來富豪榜的資料顯示，綾致時裝中國的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，AllanWarburg和DanFriis，分別以財(cái)富50億元位列總榜單第14位，財(cái)富都比去年增長了10億元。如果以國別衡量，他們連續(xù)兩年稱雄“來自歐洲的首富”。榜單稱，這主要這家公司在中國近年間快速的增長，目前綾致時裝共進(jìn)駐到中國的300多個城市，旗下專賣店數(shù)量達(dá)數(shù)千家。
　　
　　2、@馬崗服裝觀察稱，【生猛的綾致電商】雙十一，綾致集團(tuán)四品牌總成交額2.08億，其中JACK&JONES，成交額1.27億，登頂榜首。圈內(nèi)人士隨后亦貼出了綾致內(nèi)部關(guān)于此消息的祝賀郵件長微博。
　　
　　毫無疑問，綾致時裝絕對是過去十年中國最成功的服務(wù)品牌公司，其過去20年間在中國成功的因素包括：1)從一線城市到三線城市大規(guī)模的店面布局，Bestseller在全球40多個國家里擁有5200多家專賣店，其中光在中國就有將近3000家，占據(jù)了一半以上。2)最成功定位年輕人的大眾時尚品牌。3)迅速轉(zhuǎn)型電商的品牌之一，綾致是最早入駐天貓[微博]的商家之一。電商圈灸手可熱的經(jīng)理人張一星，曾任綾致時裝電商經(jīng)理，后被高薪挖到七格格，今年又再次輾轉(zhuǎn)回歸綾致時裝。4)最早做“全球設(shè)計(jì)，中國改版”的快時尚品牌。
　　
　　快時尚品牌對產(chǎn)能、渠道和終端市場的重視遠(yuǎn)超過對產(chǎn)品質(zhì)量的重視，所以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題層出不窮。
　　
　　但是，即使如此光鮮的業(yè)績背后，與眾多服裝公司一樣，這家公司近兩年來也遇到了增長的瓶頸：
　　
　　庫存，還是庫存。@崔洪波品牌戰(zhàn)略管理：鄭州轉(zhuǎn)了一小圈，幾乎每個百貨和購物中心都是綾致的特賣場，估計(jì)全國統(tǒng)一的清庫存活動�？吹贸鰩齑鎵毫Σ皇且话愕拇蟆＞烤谷绾蜗�化庫存，團(tuán)購處理積壓嗎？這似乎更適合基本款、大批量產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)大面積的傳播，這對綾致的品牌無疑是巨大的損傷——畢竟快時尚的秘訣是價值、價格和時效。
　　
　　其次，信息管理水平和能力。如果在天貓上有如此大的銷售收入，綾致為何不建立自己的B2C渠道，而是要綁定在天貓？@阿里研中心的報(bào)告稱，2011.11.11綾致時裝三個品牌單日銷量5662萬元，產(chǎn)生19.5萬張訂單，相當(dāng)于每秒鐘2.25筆訂單，參與活動的有1.1萬sku。19.5萬張訂單需要多少客服？答案是25個人。
　　
　　這是2011年雙11的數(shù)據(jù)，當(dāng)時綾致在天貓也是銷售收入排在前三位的服裝類品牌，綾致究竟是能力不及還是投入不夠？有微博主@李文功評論稱：作為了解內(nèi)情的行業(yè)人士，偶可以負(fù)責(zé)任地講，綾致的信息系統(tǒng)相當(dāng)落后，只是他們的商業(yè)模式不是精細(xì)化管理，而是"賣貨、賣貨再賣貨"而已。
　　
　　以ZARA和H&M為代表的歐洲勢力的競爭。它們諳熟綾致的商業(yè)模式和市場策略，在中國大眾時尚市場逐漸成熟之后，分食綾致的市場份額已是事實(shí)，當(dāng)然，還有優(yōu)衣庫和凡客。
　　
　　綾致如何打響保衛(wèi)戰(zhàn)和反擊戰(zhàn)？20年間，兩位丹麥年輕人在中國演繹了精彩絕倫的“中國夢”，甚至將安德斯家族的事業(yè)推向頂峰，接下來，他們?nèi)绾窝永m(xù)輝煌？有說法稱，最初綾致與Bestseller創(chuàng)始人Povlsen先生(前文安德斯的父親)合作的方式是雙方各占50%的股權(quán)。