童裝品牌渠道變化來臨 質(zhì)量是重中之重

進入2013年，我國童裝行業(yè)面臨新的發(fā)展形勢，由于整個服裝產(chǎn)業(yè)進入調(diào)整期，國內(nèi)外市場環(huán)境日趨嚴峻，同時上游原材料價格持續(xù)上漲，導致行業(yè)利潤降低，因此我國童裝行業(yè)市場競爭日趨激烈。面對這一現(xiàn)狀，童裝企業(yè)要積極應(yīng)對，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，不斷提高自身生產(chǎn)技術(shù)，加強企業(yè)競爭優(yōu)勢。與此同時，童裝企業(yè)還應(yīng)全面把握該行業(yè)的市場運行態(tài)勢，不斷學習行業(yè)最新技術(shù)，了解行業(yè)走向，掌握行業(yè)競爭的發(fā)展動態(tài)，只有如此才能使企業(yè)充分了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及自身在行業(yè)中所處地位，制定正確的發(fā)展策略以使企業(yè)在市場競爭中取得領(lǐng)先優(yōu)勢。
　　
　　渠道變化已經(jīng)來臨
　　
　　談起服裝行業(yè)的渠道，現(xiàn)在首先想到的仍然是傳統(tǒng)渠道百貨商業(yè)和代理經(jīng)銷商，但不得不談的還有一個新興的、快速發(fā)展的渠道———電子商務(wù)。
　　
　　2012年以來，百貨業(yè)出現(xiàn)了銷售大幅滑坡的現(xiàn)象，而電子商務(wù)卻迅速崛起，中國的電子商務(wù)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。電子商務(wù)已發(fā)展成中國新興的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，成為未來跨境貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢。
　　
　　截止2012年12月，中國網(wǎng)民數(shù)量達5.64億人，2012年中國網(wǎng)購用戶規(guī)模達2.47億人。網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)規(guī)模不斷擴大，據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2012底中國B2C、C2C與其他電商模式企業(yè)數(shù)已達24875家，較2011年20750家增幅達19.9%。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及和廣大用戶傳統(tǒng)支付觀念的改變使用電子支付的人越來越多。這些方面都為服裝電子商務(wù)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
　　
　　在談到童裝行業(yè)應(yīng)該怎樣面對渠道變局謀劃品牌渠道時，廣州市力果服飾有限公司陳敏軍說：“對于童裝品牌的渠道發(fā)展首先自己的品牌必須要有明確清晰的定位;不同的品牌渠道也會不同，通常一線品牌主要以大型商場和獨立專賣店為主，二線品牌以商超、母嬰店和專賣店為主，并且網(wǎng)絡(luò)銷售也給了童裝品牌渠道很大的發(fā)展空間。”
　　
　　上海叮當貓兒童用品有限公司董事長劉昭說：“這兩年正是服裝行業(yè)進行洗牌的時期，這對童裝企業(yè)來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該看到隨著中國城鄉(xiāng)一體化的進一步推進和深化，鄉(xiāng)村兒童對于品牌童裝需求的迅速上升，中國少年兒童對童裝的總需求是不斷上升的，形勢和需求對童裝企業(yè)提出了新的要求，我們更應(yīng)該堅持好的質(zhì)量，時尚舒適的設(shè)計，打造響當當?shù)闹袊�名牌，同時在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，尋找新的創(chuàng)新方式，最終實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下一體化。”劉昭還談到，叮當貓在不斷完善品牌終端布局的基礎(chǔ)上，目前正在研發(fā)的智能經(jīng)營管理平臺，就是希望在一切傳統(tǒng)基礎(chǔ)上，插上互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)這對翅膀，打造出一個快速設(shè)計、快速生產(chǎn)、快速物流、快速銷售，快速資金周轉(zhuǎn)的全新營運模式。在這樣的模式下，每一位對設(shè)計感興趣的人都可以參與到叮當貓的童裝設(shè)計中來，更好地結(jié)合中國兒童的特點進行優(yōu)化組合，把對流行和趨勢的充分理解注入到每一款“叮當貓”童裝中，并通過加快線上線下一體化銷售模式的打造和應(yīng)用，將電商渠道和已有的1500家終端做高效的結(jié)合，對叮當貓的渠道做完善和提升，為集團旗下各品牌打造出一條快時尚，超高效的童裝營運模式。
　　
　　深圳歲孚服裝有限公司總經(jīng)理曹璋在談到渠道變化時說：“2012年商場真的很難過，面對電子商務(wù)的挑戰(zhàn)，在這一年商場面臨著嚴峻的銷售形勢。對于一些原本就缺乏經(jīng)營特色的商場甚至可以說是滅頂之災(zāi)。我們現(xiàn)在仍然存在很多賣‘標準件’的商場，而隨著電商的興起，商場‘標準件’的銷售會受到很大的打擊。對于以‘賣貨’為主要經(jīng)營手段和目的的商場，2012年真的有很大問題，并且據(jù)統(tǒng)計2012年整體百貨商場銷售份額是下降的�！�
　　
　　我們也看到，隨著租金上升，品牌在商場中的壓力增大，商場為了提升銷售做出的各種促銷也會使品牌企業(yè)的利益受到影響，商場這個渠道如果不改變，未來會出現(xiàn)很多問題。但不能否認，商場目前仍然是童裝品牌的主力渠道。相對商場，Shoppingmall會兼顧體驗和消費者的需求，是非常好的渠道模式。先娛樂后購物，現(xiàn)在的消費者的消費習慣已經(jīng)改變，以前為了購物而購物的現(xiàn)象越來越少，取而代之的是娛樂后順便買些所需要的服裝。所以對于童裝品牌企業(yè)而言Shoppingmall是一個非常好的渠道選擇。而童裝行業(yè)的傳統(tǒng)渠道專賣店，仍是童裝發(fā)展中不可或缺的渠道，專賣店以便捷性、靠近消費者為主要優(yōu)勢，是可以讓消費者需要很快能拿到需要的服裝的終端渠道，這還將是童裝需要發(fā)展的渠道之一。
　　
　　服裝品牌企業(yè)做電子商務(wù)的確有著很多有利的條件。首先，對于服裝生產(chǎn)企業(yè)，可以通過開展電子商務(wù)降低成本，提高效率來獲取利潤。這是絕大多數(shù)公司開展電子商務(wù)的主要利潤來源。其次，時尚的變化要求服裝企業(yè)實時跟蹤市場行情，預(yù)見客戶需求變化，迅速對客戶要求做出反應(yīng);而電子商務(wù)通過對用戶興趣度的調(diào)查和客戶反饋信息的搜集，恰恰為企業(yè)實現(xiàn)這一目標提供了低成本的技術(shù)手段。最后，電子商務(wù)將促使信息與技術(shù)在國際間快速傳播，至少在獲取信息的能力上，中國服裝企業(yè)將縮小與發(fā)達國家同行業(yè)的距離。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的“新經(jīng)濟”的發(fā)展，代表著發(fā)達國家又一次產(chǎn)業(yè)大升級，這也將為中國帶來巨大的市場空間，而電子商務(wù)，則可以成為服裝企業(yè)進入這一市場的利器。
　　
　　曹璋在談到傳統(tǒng)線下品牌做電子商務(wù)的優(yōu)勢的時候談到：“電子商務(wù)非常適合線下童裝品牌。進入2012年后，淘寶銷售排在前十名的童裝品牌很快被線下品牌占領(lǐng)了。這種銷售變化的現(xiàn)象與線下品牌的多年積累有關(guān)�！彼�談到，積累包括品牌積累，人才和管理經(jīng)驗的積累。線下品牌經(jīng)過多年的經(jīng)營，已經(jīng)成為消費者信得過品牌，多年的線下近距離接觸讓線下品牌在消費者心中烙下很深的烙印。另外就是線下品牌大部分經(jīng)過多年的市場磨礪，有著穩(wěn)定的供應(yīng)鏈管理體系，這些都是淘品牌所不具備的。淘品牌所擅長的是運營能力，它們對電商渠道熟悉，知道怎么賣貨，但賣貨，只是完成了銷售的一半。對于服裝這種產(chǎn)品而言，怎樣把它做出來，并且保質(zhì)保量，這是非常重要的。淘品牌想要做到這一點就要和線下品牌一樣，需要有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來提供保障。
　　
　　曹璋談到，經(jīng)過一段時間的經(jīng)營和摸索，電商和百貨商場對童裝品牌而言沒有本質(zhì)的區(qū)別，因為它們生意本質(zhì)是一樣的，就是渠道。“最終是讓媽媽和孩子拿到時尚的、好的質(zhì)量的衣服，這是根本的根本。能提供這個服務(wù)的品牌和渠道，才是消費者需要的品牌和渠道。通過淘寶也好，shoppingmall、專賣店也好都是為了顧客提供這種服務(wù)。說到底服裝還是在銷售品牌，銷售品牌背后的人才團隊、管理團隊，銷售品牌的文化和沉淀�！�
　　
　　質(zhì)量是重中之重
　　
　　今年“六一”國際兒童節(jié)前夕，工商局在流通領(lǐng)域?qū)�標稱福建、江蘇、浙江、廣東、北京、天津、上海等7個省、直轄市20家企業(yè)生產(chǎn)的20個批次兒童服裝開展質(zhì)量監(jiān)測。依據(jù)相關(guān)標準和要求，重點檢測了纖維含量、甲醛含量、可分解芳香胺染料、耐洗色牢度、耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐干摩擦色牢度、耐唾液色牢度、耐濕摩擦色牢度、水洗尺寸變化率、pH值、異味、標識標注等13項指標。主要問題是6個批次纖維含量指標和2個批次水洗尺寸變化率指標不合格。
　　
　　我們發(fā)現(xiàn)，每年的童裝質(zhì)檢總會出現(xiàn)這樣那樣的問題，面對童裝的質(zhì)量問題，敏感的不僅僅是消費者，對于那些有追求的童裝品牌，質(zhì)量是他們永遠不會忽視的重中之重。
　　
　　劉昭談到，叮當貓童裝一直強調(diào)“打好環(huán)保安全持久戰(zhàn)”，嚴格監(jiān)控其面、輔料供應(yīng)商，采取不用氯氣的漂白方法，不用甲醛進行后處理確保面、輔料無任何可能有害物質(zhì);并注重吸濕性、透氣性、柔軟性、保暖性等良好功能，產(chǎn)品通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證、“雙綠”認證和“十環(huán)”認證，完全符合國際生態(tài)紡織品標準。
　　
　　對于童裝質(zhì)量嚴格要求，是曹璋一直不變的追求。他談到，現(xiàn)在的“80后”媽媽會很關(guān)注孩子的安全，她們愿意為孩子的安全花錢，孩子在成長過程當中最怕遭遇環(huán)保問題�！拔覀冊谫|(zhì)量上花了很大的功夫，每年所有面料和產(chǎn)品都要主動去質(zhì)檢，一年質(zhì)檢費用上百萬。在生產(chǎn)過程當中也做了很多努力，盡量把關(guān)。從生產(chǎn)下單前期開始，包括采購、工廠制單，印繡花、洗水，每一道都有很嚴格的質(zhì)量監(jiān)控體系保證的。當出了問題的時候會在每個流程上詳查原因，并及時處理，并且把不合格產(chǎn)品全部收回、召回�！�
　　
　　他提到安奈兒在發(fā)展過程中所遇到的一件事情：“在兩年前我們有兩款紗裙，銷售的過程中發(fā)現(xiàn)有點崩紗。當時，這兩款裙子賣的特別好，每件500多元，但是我們當時就決定下架，并全部將它們召回，這兩款紗裙的貨值是1000萬，現(xiàn)在這1000萬的產(chǎn)品還在倉庫里。安奈兒為了品牌的聲譽和口碑，在質(zhì)量上是花了血本的。”曹璋認為品牌童裝質(zhì)量的好壞，實際是取決于企業(yè)文化。如果老板想要好產(chǎn)品，每個品牌企業(yè)都能做的出來。而產(chǎn)品出現(xiàn)很多質(zhì)量問題，多半是公司企業(yè)文化導向問題，是這個企業(yè)的老板想掙快錢。為了更低的成本，用不好的染料，加工工藝，面料。“關(guān)鍵在于企業(yè)想怎么定位，怎么走，企業(yè)是不是想做長久的品牌，如果是這樣的想法，就不會做這些為了短期利益損去害消費者的事情。安奈兒品牌做了十多年，好不容易得到口碑，就不會做有損消費者利益的事情，安奈兒是在用良心做童裝�！辈荑罢f，永遠不要想欺瞞顧客，顧客比誰都聰明，最后一定知道你在玩什么花招，只有真誠相待才會得到認可。這也是安奈兒未來生存的立足之本。
　　
　　對于未來的發(fā)展計劃，安奈兒正向下延伸嬰童品牌�！跋驄胪�方面延伸，是為了尋找公司新增長點。安奈兒專注在兒童服裝這個領(lǐng)域，不想向其他外延發(fā)展。安奈兒作為童裝品牌向嬰童發(fā)展，是順理成章的，嬰童和大童整體還是有延續(xù)性的。因為嬰童的延伸，與我們安奈兒品牌在供應(yīng)鏈，生產(chǎn)、研發(fā)系統(tǒng)等都可以共用，沒有增加太大風險。”曹璋說。
　　
　　“我們的嬰童品牌還是定位在中高端，未來我們不想走價格路線，而要走品質(zhì)差異化路線。我們在做小童上面還是很有優(yōu)勢的，因為小童對面料要求更高。安奈兒會延續(xù)大童面料方面的核心競爭力，嬰童產(chǎn)品面料舒適度方面也會成為是核心�！辈荑罢劦�。他還說，做小童是歲孚公司的長遠計劃，也是歲孚公司擅長的，因為與安奈兒的核心競爭力非常接近。歲孚把嬰童當成公司新的增長點，用小童來練兵，為將來品牌向多元化方向發(fā)展做準備。目前歲孚公司嬰童品牌在做的是擴展品類，8月份嬰童產(chǎn)品將去上海嬰童展參展�！拔覀兊陌l(fā)展戰(zhàn)略延展是很穩(wěn)健的，不會輕易跨出一步。因為嬰童的延展與我們本身安奈兒的核心競爭力有非常好匹配度，并且市場有需要，另外是戰(zhàn)略發(fā)展需要，通過嬰童的試水，我們可以培養(yǎng)新的團隊，為我們多品牌運營打下很好基礎(chǔ)。”