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電商打假需第三方平臺(tái) 杭州淘冠推動(dòng)防偽升級(jí)

 2014-1-8

  中國(guó)作為世界工廠,散布在全國(guó)各地的上百萬(wàn)家小工廠,在生產(chǎn)假冒偽劣商品。自從2003年淘寶成立以來(lái),電子商務(wù)發(fā)展非常迅速,原先主要的售假在夜市、地?cái),借助電子商?wù)的發(fā)展越來(lái)越壯大。2008年開(kāi)始,隨著淘寶商城的成立和發(fā)展,傳統(tǒng)品牌紛紛觸網(wǎng)。但是很多品牌發(fā)現(xiàn),假貨泛濫,尤其是淘寶集市。網(wǎng)購(gòu)的耐克阿迪,假貨比例達(dá)到70%,某淘寶店鋪曾經(jīng)賣(mài)正品,利潤(rùn)微薄,轉(zhuǎn)而賣(mài)假貨,反而利潤(rùn)大幅上升。
  商品質(zhì)量、虛假交易、評(píng)價(jià)注水等等,一直是網(wǎng)絡(luò)交易之痛。網(wǎng)絡(luò)公司、大賣(mài)家與中小賣(mài)家之間芥蒂難除,消費(fèi)者更是對(duì)賣(mài)家的誠(chéng)信和商品質(zhì)量心存疑慮,導(dǎo)致不少潛在消費(fèi)者望而卻步。今天是“雙12”,這個(gè)本來(lái)被眾多網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家翹首以待的狂歡節(jié),卻因“電商圍城事件”而備受關(guān)注。
  于是,近日全國(guó)打擊侵權(quán)假冒辦公室表示,明年將重點(diǎn)打擊互聯(lián)網(wǎng)售假和傳播盜版、進(jìn)出口假冒偽劣商品等方面;并將與電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商合作,共同打擊侵權(quán)假冒行為。
  其實(shí),早在2011年,商務(wù)部等九部門(mén)就聯(lián)合下發(fā)通知,要求推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動(dòng)。當(dāng)時(shí)要求加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的督導(dǎo),特別是浙江、上海、深圳等地有關(guān)部門(mén)要督促淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和拍拍網(wǎng)開(kāi)展自查自糾,對(duì)涉嫌銷(xiāo)售侵權(quán)和假冒偽劣商品案件網(wǎng)店進(jìn)行整改。而今年9月,商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅(jiān)曾表示,我國(guó)電子商務(wù)在發(fā)展迅速的同時(shí),也面臨制假販假、詐騙和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的挑戰(zhàn)和制約。
  而實(shí)際上,市面上已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)從事電商維權(quán)的公司,比如杭州淘冠。該公司2011年底成立團(tuán)隊(duì)開(kāi)始正式從事電子商務(wù)打假服務(wù),目前淘冠合作品牌主要集中在電器、數(shù)碼、母嬰、化妝品、母嬰保健品、服裝服飾等領(lǐng)域,為100多個(gè)品牌擔(dān)任電商打假顧問(wèn)。
  關(guān)于電商打假,不得不提到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面,因?yàn)閺臑g覽、下單到支付等各個(gè)環(huán)節(jié)都涉及到技術(shù)層面問(wèn)題。杭州淘冠創(chuàng)始人陳亮畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)電子信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入阿里集團(tuán),負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)從最開(kāi)始中文站(小微企業(yè))到阿里巴巴日文站(中小企業(yè)),2010年底進(jìn)入淘寶子公司淘寶天下,開(kāi)始幫助淘寶店鋪,尤其是淘品牌和傳統(tǒng)知名品牌做好電子商務(wù),期間涉及到很多淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)工作,尤其在法律、和技術(shù)層面,有很大發(fā)言權(quán)。
  我們采訪(fǎng)了該公司創(chuàng)始人陳亮,他認(rèn)為:“目前國(guó)家非常重視互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的假冒偽劣清理工作,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)除了阿里集團(tuán)以外,其他如京東、拍拍都還沒(méi)有建立起假冒偽劣投訴機(jī)制”,而隨著人們生活水平的提高,故意沖低價(jià)去購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣仿名牌商品的消費(fèi)者也越來(lái)越少,假冒偽劣商品對(duì)電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的負(fù)面影響越來(lái)越大。
  那如何真正解決電子商務(wù)假冒偽劣的問(wèn)題呢?他認(rèn)為其實(shí)很簡(jiǎn)單,因?yàn)閭鹘y(tǒng)品牌很多都已經(jīng)在采用防偽技術(shù)。那如何在互聯(lián)網(wǎng)上利用防偽技術(shù)達(dá)到打擊假貨的目的呢?這就需要傳統(tǒng)品牌對(duì)防偽技術(shù)進(jìn)行一定程度的升級(jí)!要能夠結(jié)合商品的物流信息、跟蹤溯源發(fā)貨地,由廠商提供核對(duì)信息給消費(fèi)者核對(duì)是否正品。而廠商則需要做好內(nèi)部渠道管理和經(jīng)銷(xiāo)商管理。目前越來(lái)越多的品牌使用新型防偽技術(shù)。而對(duì)于售假的店鋪來(lái)講,部分也被廠家接納成為電子商務(wù)分銷(xiāo)商,通過(guò)廠家提供的一手貨源、更好的支持,改邪歸正,成為電子商務(wù)的主力軍之一。
  陳亮表示,處理電商維權(quán)不能只依靠淘寶、京東等平臺(tái)的“家規(guī)”。類(lèi)似于杭州淘冠的這種企業(yè)的不斷完善和發(fā)展,會(huì)起到一定的推動(dòng)作用。但還必須依靠先進(jìn)的技術(shù)升級(jí),就像電商平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異給我們買(mǎi)賣(mài)創(chuàng)造了快捷平臺(tái)的同時(shí),也應(yīng)該提升防偽技術(shù)的升級(jí),這樣才能相得益彰,促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的真正繁榮!
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