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天貓開店成本披露:電商渠道紅利終結(jié)

 2014-1-16

  
  這是一個(gè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)天貓開店成本的大盤點(diǎn),很值的一看,此前有不少微創(chuàng)新總裁營(yíng)的學(xué)員也反思說,現(xiàn)在電商渠道的成本跟線下的成本并不低?梢哉f,現(xiàn)在電商渠道的紅利時(shí)代終結(jié),是社交紅利時(shí)代的開始,是產(chǎn)品這個(gè)基本面的回歸
  這是一個(gè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)天貓開店成本的大盤點(diǎn),很值的一看,此前有不少微創(chuàng)新總裁營(yíng)的學(xué)員也反思說,現(xiàn)在電商渠道的成本跟線下的成本并不低?梢哉f,現(xiàn)在電商渠道的紅利時(shí)代終結(jié),是社交紅利時(shí)代的開始,是產(chǎn)品這個(gè)基本面的回歸:
  1、可怕的成本。20元出廠價(jià)的產(chǎn)品,以3倍的價(jià)60元賣出去,結(jié)果也只能是虧本。百分之90%的天貓商家都是如此,疲于奔命。
  2、電商的本質(zhì)是復(fù)購(gòu)率。如果你的復(fù)購(gòu)率夠高,相當(dāng)于巨大的免費(fèi)流量。拼復(fù)購(gòu)率,就是拼產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。
  3、未來是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的革命,用戶和商家直接交易。文中的疑問,很致命:電商的定義,不僅是淘寶式的電商。歸根結(jié)底,互聯(lián)網(wǎng)的信息流直通消費(fèi)者,可以隨時(shí)隨地,我們還要一個(gè)專門的購(gòu)物“平臺(tái)”“萬能的淘寶”才能找到商品干嘛?

  來源:清華電商同學(xué)會(huì)
  淘寶賣家鬧事,為何鬧事?根源其實(shí)是成本。
  有的人做了3、4年電商,還弄不明白“成本”里包含哪幾項(xiàng)。就像央視打星巴克咖啡,以為出廠價(jià)20元拿到手的產(chǎn)品,只要賣上40元,自己就賺了一倍。事實(shí)上,在今天,如果你在“天貓”開店經(jīng)營(yíng),20元出廠價(jià)的產(chǎn)品,以3倍的價(jià)60元賣出去,結(jié)果也只能是虧本。
  一、一般的商家
  舉個(gè)例子,我來幫大家做個(gè)測(cè)算,其實(shí)“成本”不止是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品整個(gè)銷售過程中不可避免發(fā)生的費(fèi)用,最基礎(chǔ)的來說,“成本”一共包括6大項(xiàng):
  1、產(chǎn)品成本(比如20元);
  2、包裝成本(內(nèi)包裝,外包裝,吊牌,售后卡,包裝耗材,比如是5元);
  3、物流成本(倉儲(chǔ),快遞,比如是12元,這里要說明,賣家說這不是“成本”,可以不包郵啊。但同學(xué),對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物過程而言,包郵不包郵,都是一次性支付,包郵的物流費(fèi)用包含在其中,不包郵的消費(fèi)者得加上快遞費(fèi)后一并付款,人家只要掏出多少錢都算一次消費(fèi)?管你包還是不包自己的說法?所以快遞是“硬成本”);
  4、天貓扣點(diǎn)(平均扣點(diǎn)4%,60元銷售價(jià)計(jì)算,是2.4元);
  5、稅收(就算平均8%吧,不要提網(wǎng)店不交稅了,天貓店鋪對(duì)應(yīng)企業(yè)銀行賬戶,不是私人的銀行卡,所有交易一分錢的稅都少不掉,那就是4.8元);
  6、拍攝和制作費(fèi)用(快消品尤其很高,還要模拍,以單件產(chǎn)品SKU上架看,需要拍攝,修圖和后期制作等,算少點(diǎn)3%吧,所以是1.8元);
  好了,上面6項(xiàng)成本,加起來是45.4元,占60元銷售價(jià)的75.7%,而且是水漲船高,是銷售的硬支出,不可能降得下來。
  那么就是說,一件出廠價(jià)為20元的商品,在天貓賣出去60元,硬成本就占了75%以上,剩下的毛利為25%左右,是15元。
  那么問問,你賺到了錢嗎?
  可憐的是,除了上面的“固定成本”,“可變成本”更可怕,而可變成本分三項(xiàng):
  1、人工成本,就是說你要花錢養(yǎng)團(tuán)隊(duì)做電商,做天貓的成本,算少點(diǎn)6個(gè)人吧(運(yùn)營(yíng),設(shè)計(jì),客服,庫管...),由于是天貓是公司化運(yùn)作,員工的工資外,養(yǎng)老保險(xiǎn),辦公支出全攤上,在杭州不會(huì)低于7500元/人,那么每個(gè)月就是4.5萬元。如果按上述“乘3倍銷售”,你的店鋪每月銷售50萬元,人工成本為9%。然而事實(shí)上,一般商家,人工成本能控制在15%之內(nèi)的,就很不錯(cuò)了。
  2、廣告成本,廣告成本就是推廣,賣流量,這是電商作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),必不可少的支出,一般而言,廣告的推廣成本最少不低于銷售額的12-15%。
  超過20%也正常。按上述商品成交價(jià)60元為客單價(jià)計(jì)算,每月銷售50萬元,需要銷售出8333件商品,每天需要銷售277件。如果天貓平均轉(zhuǎn)化率為2%,每天需要引入U(xiǎn)V(人)數(shù)為13850人,假定廣告占每日引入流量(UV數(shù))的20%,那么推廣需要引入2770人,在淘寶,營(yíng)銷主要通過直通車,鉆石展位,促銷工具(比如聚劃算),假定平均花費(fèi)1元引入1個(gè)用戶,那么每天需要花費(fèi)2770元(其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠),那么一個(gè)月需要花費(fèi)廣告83100元,占50萬月銷售額的16%。
  這兩項(xiàng)相加,控制得好的情況下,約占銷售額的22%-30%。
  這就是說,固定成本加可變成本,全貼進(jìn)去了,沒錢賺,或者最多打平……慢著,你真的沒虧本嗎?
  還沒完,要做生意,需要多少錢,庫存得備多少貨?還有資金鏈和庫存的成本是多少呢?
  繼續(xù),按上面,假定月均銷售50萬,則一年為600萬元的總銷售額。
  按一年4季分解如下(假定平均售出率為80%):
  1季度銷售60萬,需資金約36萬,剩7萬庫存成本
  2季度銷售100萬,需資金約60萬,剩12萬庫存成本
  3季度銷售140萬,需資金約84萬,剩16萬庫存成本
  4季度銷售300萬,需資金約180萬,剩36萬庫存成本
  加起來,一年做600萬的生意,需要資金量在200萬-250萬之間。
  在傳統(tǒng)行業(yè),如果投資回報(bào)率低于15%,那么這個(gè)生意還是不做的好:因?yàn)槊磕闏PI如果上漲10%,你投入的200萬,需要220萬才會(huì)不貶值。
  然后,上述固定成本加可變成本已經(jīng)基本全開銷掉,沒錢可賺了,這里還多出來資金量和庫存需要花的錢,這不虧得都底朝天了嗎?
  好吧,這就是“一般來說”的商家在天貓的經(jīng)營(yíng)邏輯,我敢肯定的告訴你:百分之90%的天貓商家都是如此,疲于奔命。
  那么還有不一樣的嗎?

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