電商打假需第三方平臺

　　中國作為世界工廠，散布在全國各地的上百萬家小工廠，在生產(chǎn)假冒偽劣商品。自從2003年淘寶成立以來，電子商務(wù)發(fā)展非常迅速，原先主要的售假在夜市、地攤，借助電子商務(wù)的發(fā)展越來越壯大。2008年開始，隨著淘寶商城的成立和發(fā)展，傳統(tǒng)品牌紛紛觸網(wǎng)。但是很多品牌發(fā)現(xiàn)，假貨泛濫，尤其是淘寶集市。網(wǎng)購的耐克阿迪，假貨比例達到70%，某淘寶店鋪曾經(jīng)賣正品，利潤微薄，轉(zhuǎn)而賣假貨，反而利潤大幅上升。
　　商品質(zhì)量、虛假交易、評價注水等等，一直是網(wǎng)絡(luò)交易之痛。網(wǎng)絡(luò)公司、大賣家與中小賣家之間芥蒂難除，消費者更是對賣家的誠信和商品質(zhì)量心存疑慮，導(dǎo)致不少潛在消費者望而卻步。今天是“雙12”，這個本來被眾多網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)賣家翹首以待的狂歡節(jié)，卻因“電商圍城事件”而備受關(guān)注。
　　于是，近日全國打擊侵權(quán)假冒辦公室表示，明年將重點打擊互聯(lián)網(wǎng)售假和傳播盜版、進出口假冒偽劣商品等方面；并將與電商網(wǎng)絡(luò)平臺運營商合作，共同打擊侵權(quán)假冒行為。
　　其實，早在2011年，商務(wù)部等九部門就聯(lián)合下發(fā)通知，要求推進網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動。當(dāng)時要求加強對網(wǎng)絡(luò)購物平臺的督導(dǎo)，特別是浙江、上海、深圳等地有關(guān)部門要督促淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和拍拍網(wǎng)開展自查自糾，對涉嫌銷售侵權(quán)和假冒偽劣商品案件網(wǎng)店進行整改。而今年9月，商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅曾表示，我國電子商務(wù)在發(fā)展迅速的同時,也面臨制假販假、詐騙和侵犯知識產(chǎn)權(quán)的挑戰(zhàn)和制約。
　　而實際上，市面上已經(jīng)開始出現(xiàn)專業(yè)從事電商維權(quán)的公司，比如杭州淘冠。該公司2011年底成立團隊開始正式從事電子商務(wù)打假服務(wù)，目前淘冠合作品牌主要集中在電器、數(shù)碼、母嬰、化妝品、母嬰保健品、服裝服飾等領(lǐng)域，為100多個品牌擔(dān)任電商打假顧問。
　　關(guān)于電商打假，不得不提到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面，因為從瀏覽、下單到支付等各個環(huán)節(jié)都涉及到技術(shù)層面問題。杭州淘冠創(chuàng)始人陳亮畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，畢業(yè)后進入阿里集團，負責(zé)的業(yè)務(wù)從最開始中文站（小微企業(yè)）到阿里巴巴日文站（中小企業(yè)），2010年底進入淘寶子公司淘寶天下，開始幫助淘寶店鋪，尤其是淘品牌和傳統(tǒng)知名品牌做好電子商務(wù)，期間涉及到很多淘寶店鋪的運營工作，尤其在法律、和技術(shù)層面，有很大發(fā)言權(quán)。
　　我們采訪了該公司創(chuàng)始人陳亮，他認為：“目前國家非常重視互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的假冒偽劣清理工作，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)購物平臺除了阿里集團以外，其他如京東、拍拍都還沒有建立起假冒偽劣投訴機制”,而隨著人們生活水平的提高，故意沖低價去購買假冒偽劣仿名牌商品的消費者也越來越少，假冒偽劣商品對電子商務(wù)發(fā)展帶來的負面影響越來越大。
　　那如何真正解決電子商務(wù)假冒偽劣的問題呢？他認為其實很簡單，因為傳統(tǒng)品牌很多都已經(jīng)在采用防偽技術(shù)。那如何在互聯(lián)網(wǎng)上利用防偽技術(shù)達到打擊假貨的目的呢？這就需要傳統(tǒng)品牌對防偽技術(shù)進行一定程度的升級！要能夠結(jié)合商品的物流信息、跟蹤溯源發(fā)貨地，由廠商提供核對信息給消費者核對是否正品。而廠商則需要做好內(nèi)部渠道管理和經(jīng)銷商管理。目前越來越多的品牌使用新型防偽技術(shù)。而對于售假的店鋪來講，部分也被廠家接納成為電子商務(wù)分銷商，通過廠家提供的一手貨源、更好的支持，改邪歸正，成為電子商務(wù)的主力軍之一。
　　陳亮表示，處理電商維權(quán)不能只依靠淘寶、京東等平臺的“家規(guī)”。類似于杭州淘冠的這種企業(yè)的不斷完善和發(fā)展，會起到一定的推動作用。但還必須依靠先進的技術(shù)升級，就像電商平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異給我們買賣創(chuàng)造了快捷平臺的同時，也應(yīng)該提升防偽技術(shù)的升級，這樣才能相得益彰，促進中國電子商務(wù)市場的真正繁榮！