來(lái)往VS微信：巨頭終需一戰(zhàn)

　　一直聲稱(chēng)要分微信“一杯羹”的阿里即時(shí)通信工具——來(lái)往終于“如愿以償”地和微信打起了口水仗。這場(chǎng)看似即時(shí)通信工具市場(chǎng)份額之爭(zhēng)的背后，則是騰訊、阿里兩大國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭“全能化”轉(zhuǎn)型過(guò)程中不可避免的矛盾沖突。隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)兼并整合的不斷加速完成，過(guò)去主營(yíng)業(yè)務(wù)涇渭分明的巨頭終于無(wú)法再相互回避，一些戰(zhàn)斗終將打響。
　　來(lái)往聲稱(chēng)被“封殺”，微信斥“炒作”
　　近日，阿里即時(shí)通信工具來(lái)往的官方微博發(fā)布消息稱(chēng)，騰訊在其微信產(chǎn)品中全面屏蔽了來(lái)往的動(dòng)態(tài)分享。對(duì)此，來(lái)往在官微聲明中指責(zé)騰訊“通過(guò)軟件霸權(quán)，肆意控制用戶、控制電腦、控制手機(jī)，封殺用戶正常訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容的權(quán)利，以維系其壟斷地位�！倍�微信方面則針?shù)h相對(duì)地對(duì)來(lái)往的指責(zé)進(jìn)行了回應(yīng)，表示“歡迎所有正常使用開(kāi)放接口的行為”，更“奉勸”阿里來(lái)往“切勿自作聰明，無(wú)端制造‘事件’。好產(chǎn)品是做出來(lái)的，不是炒作出來(lái)的�！�
　　據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者了解，11月1日上午就開(kāi)始有網(wǎng)友反饋，在朋友圈中關(guān)于來(lái)往的分享鏈接無(wú)法打開(kāi)，起初只是安裝了騰訊手機(jī)管家的用戶被提示風(fēng)險(xiǎn)，隨后所有用戶訪問(wèn)都被屏蔽。而沒(méi)有安裝騰訊手機(jī)管家的用戶也收到了來(lái)自騰訊手機(jī)管家的屏蔽，提示“經(jīng)騰訊手機(jī)管家檢測(cè)，該網(wǎng)頁(yè)可能包含惡意欺詐內(nèi)容，已終止訪問(wèn)�！�
　　來(lái)往方面則將遭到封殺的導(dǎo)火索歸咎于近日啟動(dòng)的新一輪推廣活動(dòng)。據(jù)悉，“來(lái)往”昨日開(kāi)始派發(fā)6000萬(wàn)元“雙十一”紅包給所有用戶，“來(lái)往”官方表示，活動(dòng)開(kāi)始后微信朋友圈一度被刷屏，而微信隨后開(kāi)始陸續(xù)啟動(dòng)屏蔽，直接提示來(lái)往鏈接發(fā)出“含有惡意欺詐內(nèi)容，終止訪問(wèn)”。對(duì)此微信方面則回應(yīng)指出，并沒(méi)有封殺“來(lái)往”，而只是由于“來(lái)往”通過(guò)發(fā)布疑似釣魚(yú)特征的鏈接而觸發(fā)了微信后臺(tái)的自動(dòng)保護(hù)機(jī)制，微信表示在“經(jīng)過(guò)人工確認(rèn)后，已經(jīng)解除了安全保護(hù)�！�
　　就在幾天前，烏云監(jiān)測(cè)平臺(tái)公布了來(lái)往存在的一個(gè)漏洞，之后來(lái)往團(tuán)隊(duì)發(fā)表長(zhǎng)微博，直指微信暗中操控媒體宣傳，存在“落井下石”之嫌。雖然目前烏云平臺(tái)在該漏洞公告下方已經(jīng)更新了廠商回應(yīng)，更將漏洞危害級(jí)別已由之前的“中”修改為“低”。但在數(shù)日之內(nèi)本“河水不犯井水”的阿里和騰訊短兵相接火花四濺，卻顯然不是“擦槍走火”這么簡(jiǎn)單。
　　馬云擔(dān)綱，阿里強(qiáng)推來(lái)往“殺氣濃”
　　雖然起步較晚，但是阿里對(duì)來(lái)往卻是表現(xiàn)出了空前的“決心”。據(jù)了解，在今年9月份正式對(duì)外發(fā)布的來(lái)往，早在2011年年底就開(kāi)始內(nèi)測(cè)，2012年7月已經(jīng)在AppStore上架。不過(guò)與阿里的前幾代社交產(chǎn)品一樣，來(lái)往表現(xiàn)平平，大多是內(nèi)部人員使用。就在網(wǎng)易與中國(guó)電信合作的易信發(fā)布之后，來(lái)往也改頭換面，加入了挑戰(zhàn)微信的陣營(yíng)。
　　雖然無(wú)論是阿里精神領(lǐng)袖馬云還是CEO陸兆禧，都不止一次地表現(xiàn)出了對(duì)“來(lái)往”的期待。但是與易信相類(lèi)似，來(lái)往擴(kuò)張速度遠(yuǎn)未能達(dá)到撼動(dòng)微信的地位。因此在10月底，“退而不休”的阿里掌門(mén)人馬云向內(nèi)部員工發(fā)話：阿里內(nèi)部員工必須使用來(lái)往，且外部(非阿里員工)好友數(shù)量必須大于100人，否則沒(méi)有紅包(年終獎(jiǎng))。在阿里的內(nèi)部論壇上，馬云更是作了一番充滿殺氣的動(dòng)員，稱(chēng)要?dú)⒌狡簌Z的老家，向騰訊正面宣戰(zhàn)：“今天，天氣變了，企鵝走出了南極洲了，他們?cè)谠噲D適應(yīng)酷熱天氣，讓世界變成他們適應(yīng)的氣候。與其等待被害，不如殺去南極洲。去人家家里打架，該砸的就砸，該摔的狠狠地摔�！�阿里巴巴CEO陸兆禧也表態(tài)，指阿里愿意為“來(lái)往”付出任何代價(jià)。陸兆禧指出，騰訊的微信缺乏人情味，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)目前剛處于起步階段，尚未定型，不能定案說(shuō)微信就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通訊的未來(lái)，市場(chǎng)需要更多的參與者去做到百花齊放的局面。
　　一直搗鼓著電子商務(wù)而且做到估值數(shù)百億美金的阿里，似乎在即時(shí)通信市場(chǎng)上找到了一個(gè)新的較勁對(duì)手。
　　移動(dòng)電商、移動(dòng)支付才是真“禍?zhǔn)住?BR>　　“阿里與騰訊都瞄準(zhǔn)了下一個(gè)藍(lán)�！�—移動(dòng)電商與移動(dòng)支付市場(chǎng)�！彪娚虒�(zhuān)家魯振旺認(rèn)為，對(duì)于阿里而言，微信能夠串聯(lián)起移動(dòng)電商、移動(dòng)支付等各個(gè)環(huán)節(jié)，已經(jīng)威脅到阿里生存的根基；對(duì)于騰訊而言，微信目前已建立起競(jìng)爭(zhēng)壁壘，來(lái)往在用戶基礎(chǔ)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面差距很大。雖說(shuō)要對(duì)阿里的生存根基形成威脅還言之尚早，但網(wǎng)易CEO丁磊也曾如此表示：“微信的一家獨(dú)大，以及它的閉環(huán)特性，對(duì)其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商來(lái)說(shuō)，是件特別恐慌的事情”。微信崛起之強(qiáng)勢(shì)，加上騰訊的巨頭背景，也難怪馬云放下狠話。
　　微信5.0版本剛剛上線的時(shí)候，“打飛機(jī)”等游戲的噱頭賺足了眼球。消費(fèi)者看到的是私密用戶之間的小游戲競(jìng)爭(zhēng)樂(lè)趣，而微信開(kāi)機(jī)畫(huà)面的小小改動(dòng)卻給騰訊帶來(lái)了新的收入源(詳見(jiàn)本刊24日?qǐng)?bào)道：微信游戲月入過(guò)億，小飛機(jī)打出新天地)。依附于社交關(guān)系的小游戲成為了一種新的變現(xiàn)手段。這只能算是騰訊的一次試水，在之后的版本更新中，微信公眾賬號(hào)和用戶的交易瓶頸借助微信支付實(shí)現(xiàn)了打通，讓企業(yè)的公眾賬號(hào)和用戶的關(guān)系從單純的信息交互升級(jí)到服務(wù)交易，“微支付”功能也使得微信具備了支付平臺(tái)的作用。最近，一些航空公司、基金公司紛紛接入微信支付。在南方航空與香港航空的微信公眾平臺(tái)上，用戶在微信中就可查詢并購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，一種集查詢、購(gòu)買(mǎi)、咨詢、值機(jī)的全方面微信航旅服務(wù)平臺(tái)由此形成。
　　在微信具備了支付功能之后，騰訊旗下電商易迅網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始借助微信支付重新整合業(yè)務(wù)模式。記者從易迅方面了解到，8月中旬易迅網(wǎng)在PC端及手機(jī)客戶端全面接入微信支付，根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，易迅網(wǎng)上通過(guò)微信支付完成訂單付款總額已經(jīng)破億，累計(jì)達(dá)到35萬(wàn)單。這還只是微信支付在一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)3C產(chǎn)品的垂直電商網(wǎng)站上獲得的成績(jī)，其應(yīng)用的前景引人遐想。
　　“互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)邊界的行業(yè)，壟斷是它的一個(gè)屬性。在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的建設(shè)上依然遵循此規(guī)律�！盜BM資深戰(zhàn)略分析師王祺認(rèn)為，從表面看，騰訊主要是圈用戶，阿里則主要圈電商，但伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，二者的滲透率越來(lái)越高。騰訊對(duì)電商的投入越來(lái)越大，而阿里也在嘗試構(gòu)建一個(gè)封閉的生態(tài)圈來(lái)固定和吸引更多的用戶。很難說(shuō)是誰(shuí)侵蝕到誰(shuí)的利益，只是奶酪放在那兒，誰(shuí)都想咬一口。