京東：搶占入口 與淘寶差異競爭

　　京東在開放平臺方面并不會單純追求規(guī)模。京東為打造優(yōu)質(zhì)電商入口定位，不管是自營還是聯(lián)營，要求商家在品質(zhì)和服務(wù)上有保障是底線。藍燁說，商家質(zhì)量必須有所篩選，不能隨便都來。此外，京東必須規(guī)范收取傭金，防止內(nèi)部腐敗。“我們對待商家的態(tài)度是尊重商家意愿，共同成長。按照商業(yè)規(guī)則來，通過競爭的手段能夠獲得市場優(yōu)質(zhì)地位。”
　　易觀數(shù)據(jù)顯示，第二季度京東來自開放平臺銷量達35億。分析人士預(yù)計京東全年來自第三方的銷售規(guī)模為140億元，通過京東開放平臺，京東可通過出售廣告位、開放數(shù)據(jù)分析功能、開發(fā)促銷工具、倉儲物流服務(wù)、在線支付、云服務(wù)等向商家收取費用。另有消息稱，京東今年的廣告收入達到2億。廣告和第三方傭金無疑將是京東的一個重要收入來源。
　　對此，藍燁表示，廣告和第三方分成并非是京東最重要的收入來源部分，一切均順其自然。京東首先要保證的是用戶體驗，京東首頁大多數(shù)是促銷信息，如果收取的廣告過多，不可能不給商家廣告位置，這會使得事件不可控。相反，用戶來京東購買商品，希望最準確獲得商品信息，價格毫無異議讓人知道，以決定買或者不買，京東不去人為做一些事。
　　此外，京東上第三方商家數(shù)量有限，大家都有展露的機會，京東不是拼命創(chuàng)造這種收入模式：即商品能否展示不在于買多少廣告費，而是服務(wù)打分高不高，如果服務(wù)送得挺快，客戶評價挺好，不買京東廣告也能推在前面，因為這種服務(wù)和京東優(yōu)質(zhì)入口理念相匹配。反之則相反。
　　還有商家將貨放在京東庫里跟自營一樣，這個過程中京東打造供應(yīng)鏈服務(wù)競爭力的優(yōu)勢就開始發(fā)揮作用。商家提供產(chǎn)品、保證質(zhì)量，剩下的銷售、支付、物流、服務(wù)等工作都交給京東。相對于亞馬遜靠第三方開放平臺和和云計算等途徑盈利不同，京東盈利途徑主要是靠品牌管理和專業(yè)性提升。藍燁說，京東對3C產(chǎn)品運作節(jié)奏把握非常好，雖然不會大賺，但也不會賠錢，主要是靠很薄但很穩(wěn)定的毛利率�！氨热缑�利都是1個點，100億就是1個億。1000個億就是10個億。再一個就是“賺錢”速度（庫存周轉(zhuǎn)率）。比如說商品從買進來到賣出去一個月周轉(zhuǎn)一圈，一個點利潤，我一個月做1個億，就賺100萬，一年轉(zhuǎn)12圈，掙12個100萬，1200萬，這是利潤，但如果20天來一圈還掙一個點，一年就是18圈，我就掙18個100萬，就是1800萬，全是拼速度�！�
　　學(xué)習(xí)亞馬遜不擔心蘇寧易購沖得猛
　　京東蘇寧8.15電商大戰(zhàn)后，京東進入到一個新階段，縱然當當、蘇寧易購、易迅再三挑釁，京東始終處于沉默中，不過，京東私下動作卻不斷，上線數(shù)字音樂平臺、應(yīng)用平臺，推出租車、彩票、旅游，通過開放物流和推出金融服務(wù)，綁定上游銀行業(yè)下游廠商，最近更宣布斥資40億元建云計算中心。京東正在構(gòu)建一個生態(tài)系統(tǒng)。
　　京東近日在云計算方面邁出重要一步，與內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市和江蘇宿遷相繼簽訂云計算中心項目投資框架協(xié)議，投資總額達40億元。京東希望云計算幫助化解數(shù)據(jù)處理、資源分配以及物流瓶頸等三大難題，未來實現(xiàn)從“私有云”到“公有云”過渡。
　　在要求明年季度盈利的背景下，京東依舊如此巨資投入讓外界深感意外。對此，藍燁指出，目前京東在資金上不僅沒有太大壓力，還比較踏實。稍有企業(yè)運營的人會知道，上市公司在經(jīng)濟危機也會虧損，但人們會發(fā)現(xiàn)其年度現(xiàn)金儲備虧損年比上一年還高很多。
　　不僅如此，京東也在大舉招納技術(shù)人才，目前京東內(nèi)部不僅包括底層架構(gòu)、中間件、操作系統(tǒng)，還包括應(yīng)用系統(tǒng)等大大小小一千多個系統(tǒng)全部由自己研發(fā)。這些系統(tǒng)支持京東商城的系統(tǒng)歷經(jīng)618店慶、沙漠風(fēng)暴等促銷活動的巨大流量考驗，也是為更大的競爭考驗。
　　當前天貓與京東已各自具備寡頭特征。盡管京東與天貓在PV上已非常接近，京東甚至在PV上曾在6.18店慶等期間超過天貓，天貓依舊依托淘寶系龐大而完整的電子商務(wù)體系超過京東。談及平臺招商模式，藍燁認為，平臺B2C一開始招很多商，產(chǎn)品擴充速度很快。京東受制于買手，一個買手僅能買幾種商品，由于對商家、商品得質(zhì)量把關(guān)，初期擴張沒有那快。但未來來自營B2C會比平臺B2C有競爭力，尤其是在標準化商品質(zhì)量以及配套服務(wù)方面。
　　“以出售聯(lián)想電腦為例，這些標準化的商品京東是一萬臺購買，那些電腦小商家在平臺上開店，不僅進貨成本不比京東低，在業(yè)務(wù)上也不會有京東做得精、專業(yè)。更何況聯(lián)想進貨前三個月跟京東產(chǎn)品團隊直接開產(chǎn)品規(guī)劃會，京東早就規(guī)劃好商品該如何賣。小商販則需要應(yīng)對與大平臺的競爭�！彼{燁稱，小商販唯一優(yōu)勢是不需開發(fā)票，等到政策管制，電商立法，偷稅、漏稅等干擾因素減少時，優(yōu)勢必然大減，京東就可以更容易賺到錢。
　　當前，蘇寧易購氣勢洶洶，大舉投放廣告、并購紅孩子等網(wǎng)站，凡客CEO陳年(微博)曾在私下交流中表示，京東蘇寧8.15事件使得蘇寧覺醒，未來將更大力度發(fā)力電商。蘇寧也曾表示出寧可舍得一身剮，也要把京東拉下馬。不過，京東在戰(zhàn)略上反倒開始“輕視”蘇寧。一位不愿透露姓名的高層對騰訊科技表示：“我們不太去評論對手，看看對手流量就知道了，根本不是一個層級上�！彼{燁也表示，并不擔心蘇寧易購沖得特別猛。
　　“企業(yè)發(fā)展還是靠自身，把誰天天盯著當對手，在表面上你說一句，我說一句反的，你要真當一回事那就學(xué)它，看看他哪兒長你哪兒短。你回過頭研究明白了回家補短板這才有意義。”藍燁說，京東關(guān)心的不是媒體說什么，而是關(guān)心內(nèi)部，如果真是客戶體驗不好，那趕緊道歉、改進，如果誰惡意編造誹謗，京東趕緊澄清。但誰又對京東說了什么話，比如經(jīng)常媒體有報道說京東資金鏈又快斷裂了，京東一般不太回應(yīng)。“我不相信說完了第二天我們就真的資金鏈斷了，多少鋪子掛出來清倉大甩賣，越掛這個條幅越有人去，沒有見著說明天關(guān)門了，今天我不買了、不敢要這個東西，反而來買的人越來越多�！�