“互聯(lián)網(wǎng)思維”大起底：真正要義其實(shí)就一條

 　　一、“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞的起源：
　　“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞最早的提及者應(yīng)該是李彥宏，在2011年，李彥宏在一些演講中，就曾偶爾提到這個(gè)概念，意思是指要基于互聯(lián)網(wǎng)的特征來(lái)思考，他的描述非常的碎片化，所以并沒(méi)有引起重視。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要的社區(qū)網(wǎng)站之一“知乎”上，最早關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)思維”的提問(wèn)，也要追溯到2011年，但當(dāng)時(shí)幾乎無(wú)人應(yīng)答。
　　早晨我跟優(yōu)卡網(wǎng)的CEO聊天，他把很多時(shí)尚雜志的內(nèi)容集成到網(wǎng)站上，我就問(wèn)他說(shuō)，為什么這些時(shí)尚雜志不自己做一個(gè)網(wǎng)站呢？讓你們?nèi)プ瞿兀扛�主要的是他們沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的思維，這不是一個(gè)個(gè)案，這是在任何傳統(tǒng)領(lǐng)域都存在的一個(gè)現(xiàn)象或者一個(gè)規(guī)律。
　　——引用自李彥宏2011年的演講《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的三個(gè)新機(jī)會(huì)》
　　2012年，雷軍開(kāi)始頻繁提及一個(gè)相關(guān)詞匯——互聯(lián)網(wǎng)思想，幾年來(lái)，雷軍一直試圖總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的與眾不同，并進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的分析。從他的兩篇文章中，可以追溯他思路的變化：2008年的《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的兩次長(zhǎng)考》，以及2012年的《用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己》。在2012年的每一場(chǎng)公開(kāi)演講中，雷軍都會(huì)使用這個(gè)詞，但起初小米影響力尚有限，除了眾多米粉十分推崇之外，并沒(méi)有引起其他人包括媒體的跟進(jìn)。
　　2013年，隨著雷軍曝光度的不斷提高，一些如羅振宇等自媒體人士開(kāi)始頻繁提及“互聯(lián)網(wǎng)思維”（好像是從羅振宇開(kāi)始“思想”又變回了“思維”），一些TMT行業(yè)的記者也開(kāi)始引用這個(gè)詞。
　　在2013年中，我們能看到“互聯(lián)網(wǎng)思維”有如下重要曝光：
　　——2013年11月3日，新聞聯(lián)播發(fā)布了專(zhuān)題報(bào)道：互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了什么；
　　——2013年11月8日，小馬哥在一次發(fā)言中，以這個(gè)詞為結(jié)語(yǔ)：
　　——互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了音樂(lè)、游戲、媒體、零售和金融等行業(yè)，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)精神將改變每一個(gè)行業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)即使還想不出怎么去結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，但一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維。（摘自馬化騰2013年“道農(nóng)沙龍”發(fā)言）
　　行業(yè)領(lǐng)軍人物和新聞聯(lián)播的連續(xù)引用，將這個(gè)詞迅速推上了風(fēng)口浪尖。之后就像我們看到的那樣，各類(lèi)媒體紛紛搖旗吶喊，各種解讀日益喧囂，一時(shí)好不熱鬧。
　　百度指數(shù)：互聯(lián)網(wǎng)思維一詞的熱度變化
　　二、“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞為什么能夠攀上神壇
　　這個(gè)詞匯的走紅，直接原因是一些企業(yè)規(guī)模不斷壯大（騰訊1000億市值，小米估值100億，都是美元哦，親），從業(yè)人士開(kāi)始變得越發(fā)自信，他們需要一個(gè)詞匯來(lái)統(tǒng)一表達(dá)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別，用來(lái)區(qū)隔他們的身份。
　　仔細(xì)研究現(xiàn)在各種跟這個(gè)詞匯有關(guān)的言論，無(wú)論是以用戶(hù)為中心，增強(qiáng)服務(wù)，數(shù)據(jù)管理等等，都不是什么新鮮的東西。在早些年，相關(guān)的表達(dá)都曾經(jīng)在一些行業(yè)，家電、快銷(xiāo)、零售、房地產(chǎn)……輪替出現(xiàn)過(guò)，沒(méi)有什么大的變化。但為什么又可以熱炒一次？這個(gè)就得說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展了，這個(gè)要分四個(gè)階段來(lái)說(shuō)。
　　1.互聯(lián)網(wǎng)的核心本質(zhì)是將信息電子化，并在這個(gè)基礎(chǔ)上完成存儲(chǔ)和傳輸。信息在變成“比特”之后，傳播的效率大大增強(qiáng)，這個(gè)變化是龜速和光速之間的差異，因此所帶給人類(lèi)社會(huì)的變革也是顛覆性的。但這種變革是漸進(jìn)的，因?yàn)槿祟?lèi)對(duì)信息傳播效率的需求并不一致，科研機(jī)構(gòu)、軍事單位對(duì)信息溝通效率的需求最為迫切，因此他們成為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明者，在他們開(kāi)始了二十多年之后，互聯(lián)網(wǎng)才真正進(jìn)入民用階段。
　　2.既然互聯(lián)網(wǎng)主要是改變了信息傳輸?shù)男�率，因此大部分互�?lián)網(wǎng)企業(yè)都是在對(duì)信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)性整理，并在這個(gè)基礎(chǔ)上提供服務(wù)。簡(jiǎn)單分類(lèi)一下，大概這么幾項(xiàng)：
　　A.信息交流：如通訊工具、郵箱、電子商務(wù)平臺(tái)、社區(qū)等；
　　B.信息娛樂(lè)：如互動(dòng)游戲、音視頻網(wǎng)站等；
　　C.信息安全：如網(wǎng)盤(pán)、云盤(pán)或者殺毒工具等；
　　D.信息計(jì)算：云計(jì)算，數(shù)據(jù)挖掘等等……
　　無(wú)論這些企業(yè)的定位或者描述多么的復(fù)雜，所開(kāi)展的業(yè)務(wù)多么的紛亂，撥開(kāi)他們的外衣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)所提供的仍然是信息服務(wù)。
　　3.人類(lèi)活動(dòng)本質(zhì)上是由兩種交流構(gòu)成的，一種是信息流，一種是物流。當(dāng)信息技術(shù)飛速發(fā)展，傳輸效率和安全性不斷提高，單位成本不斷降低，同時(shí)也就影響了物質(zhì)的流通。很多原本需要承載于實(shí)物上的信息交流便可以虛擬化了，膠片因?yàn)槌杀竞蛯?shí)效性較差，很快就被完全整合，紙張則擁有一些先天的優(yōu)勢(shì)，暫時(shí)還在整合的過(guò)程中。任何承載于紙上的信息，從紙媒到貨幣，其實(shí)都可以做到完全無(wú)紙化，只是基于人類(lèi)的習(xí)慣，以及手持信息終端還不足以提供對(duì)等的便利，未來(lái)還有待發(fā)展。
　　4.互聯(lián)網(wǎng)既然是針對(duì)于信息方面的革命，那么它必然會(huì)走向物聯(lián)網(wǎng)，也就是物體與物體間的無(wú)縫對(duì)接，以及人與物的整合，有幾則新聞可參考：“A.本田開(kāi)發(fā)僅靠人腦思考即可操控機(jī)器人的BMI技術(shù)B.首個(gè)思維操控飛行器曝光”。從Google的無(wú)人駕駛技術(shù)，再到法國(guó)的機(jī)器人NAO，以及可穿戴設(shè)備，還有遠(yuǎn)程醫(yī)療，3D打印，智能家居……通過(guò)這些前沿技術(shù)的發(fā)展，我們可以預(yù)見(jiàn)基于信息控制方面的技術(shù)革新，會(huì)進(jìn)一步改變整個(gè)世界的生產(chǎn)生活方式。
　　啰嗦了這么多，從中我們可以發(fā)現(xiàn)：
　　『未來(lái)將沒(méi)有“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”和“傳統(tǒng)企業(yè)”的區(qū)別，所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)』
　　一些從業(yè)者正因?yàn)榭疵靼琢诉@一點(diǎn)，所以難免會(huì)急于表達(dá)內(nèi)心的激動(dòng)。2013年又是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收獲頗豐的一年，電子商務(wù)、新媒體斬獲了諸多眼球，新一屆政府對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)的重視更是催生了各種媒體的興趣。我們從百度指數(shù)中可以看到，新聞聯(lián)播無(wú)疑是點(diǎn)著這一簇火焰的關(guān)鍵火源。
　　三、“互聯(lián)網(wǎng)思維”要不要有？
　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)既然正在改變?nèi)祟?lèi)的生產(chǎn)生活方式，如果對(duì)發(fā)展趨勢(shì)沒(méi)有一定的了解，企業(yè)的戰(zhàn)略決策上就有可能會(huì)存在非常大的風(fēng)險(xiǎn)。一些以信息服務(wù)為主的行業(yè)，正受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊，在重新構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。
　　媒體：我們經(jīng)常用傳統(tǒng)媒體和新媒體來(lái)做一些區(qū)分，事實(shí)上媒體提供的是圖文信息、影像信息編輯匯總整理發(fā)布的服務(wù)，至于到達(dá)用戶(hù)的載體是紙張還是智能手機(jī)，區(qū)別真的不大。
　　娛樂(lè)：這方面應(yīng)該體現(xiàn)的比較明顯，多屏?xí)r代，隨身視聽(tīng)，觀眾獲取音樂(lè)和影像節(jié)目的途徑越來(lái)越便利。
　　通信：這個(gè)不用說(shuō)了，從字面上就可以理解它在這一百來(lái)年里的變化。
　　金融：也是一種信息服務(wù)，貨幣這種一般等價(jià)物本身就是很便于虛擬化的。
　　零售：基于信息不對(duì)稱(chēng)，所形成的商品溢價(jià)空間，已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)擠壓，目前線下的零售行業(yè)所提供的服務(wù)正在向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)傾斜。
　　涉足信息服務(wù)的行業(yè)還有很多，就不一一枚舉。這些行業(yè)浮在水面，很容易被觀察到，還有一些行業(yè)，所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)對(duì)信息技術(shù)同樣的依賴(lài)，也正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)整體的變革，但目前變化并不明顯，所以常常會(huì)被忽視。
　　家電家居：之所以將這兩者放在一起，是因?yàn)槲磥?lái)它們都是屬于智能房屋的范疇內(nèi)，彼此之間應(yīng)該會(huì)在企業(yè)層面出現(xiàn)大的整合，google收購(gòu)Nest，應(yīng)該可以昭示這個(gè)行業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)。小米如果想真的想讓格力緊張一下，只要研發(fā)一個(gè)家庭信息控制系統(tǒng)，未來(lái)就可以將格力所提供的空氣調(diào)節(jié)服務(wù)整合在旗下了。據(jù)我所知，格力是一家對(duì)機(jī)械技術(shù)十分迷戀的公司，對(duì)智能家電的理解和能力儲(chǔ)備，我只能說(shuō)“呵呵”。
　　交通工具：在這個(gè)領(lǐng)域機(jī)械技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)很平穩(wěn)的狀態(tài)，下一步的技術(shù)突破主要是在控制系統(tǒng)上，Tesla帶給汽車(chē)行業(yè)最大的沖擊并不是在能源方面，而是在控制技術(shù)上的思路。從汽車(chē)、船舶一直到飛機(jī)，多數(shù)企業(yè)在智能和安全之間一直難以平衡，所以在控制系統(tǒng)數(shù)字化上的發(fā)展非常緩慢，相信下一個(gè)十年這方面會(huì)出現(xiàn)大的變革。
　　工業(yè)生產(chǎn)：快速成型技術(shù)中的“3D打印”試圖民用之后，很快受到各種媒體的重視，實(shí)際上相關(guān)的技術(shù)已經(jīng)發(fā)展了好幾十年了。目前快速成型技術(shù)整體還很粗糙，不過(guò)大概能看出來(lái)，未來(lái)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)和制造環(huán)節(jié)之間的交流會(huì)越來(lái)越便捷，信息的損耗會(huì)越來(lái)越低，整體發(fā)展的趨勢(shì)正趨向于—設(shè)計(jì)即制造，也就是說(shuō)全球的設(shè)計(jì)資源和制造資源因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)將比現(xiàn)在結(jié)合的更緊密。
　　城市營(yíng)運(yùn)：這一點(diǎn)應(yīng)該比較好理解，城市管理與企業(yè)管理一樣，其核心仍然是基于信息的反饋與處理。IBM是這個(gè)方面最積極的技術(shù)推進(jìn)者，因?yàn)殛P(guān)系到這家企業(yè)未來(lái)幾十年的生死存亡。中國(guó)在這個(gè)方面起步也不算晚，2013年8月，政府頒布了《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》，從中可以看出政府對(duì)信息技術(shù)和智慧城市的理解，還是比較深入的。
　　以上簡(jiǎn)單舉了幾個(gè)例子，用來(lái)說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖然只是簡(jiǎn)單的加速了信息的傳遞，但所引發(fā)的聯(lián)動(dòng)反應(yīng)則是覆蓋到整個(gè)社會(huì)的方方面面，至于具體是如何影響以及趨勢(shì)是怎樣的，各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)論述已經(jīng)很多，就不再多言。
　　四、“互聯(lián)網(wǎng)思維”究竟該是什么
　　互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有改變?nèi)诵�，所以那些羅列什么便捷、參與、免費(fèi)、體驗(yàn)等等……的文章，嗯，說(shuō)的都對(duì)，但只是重復(fù)描述了企業(yè)在推廣策略或者營(yíng)銷(xiāo)管理上需要關(guān)注的重點(diǎn)。而且有些傳統(tǒng)企業(yè)在這些方面事實(shí)上比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做得更好，誰(shuí)學(xué)習(xí)誰(shuí)還不一定。