微信淘寶條碼掃描體驗(yàn)：掃碼如做賊

去年8月，微信5.0帶著條碼掃描等功能風(fēng)風(fēng)火火地上線(xiàn)，引發(fā)了業(yè)內(nèi)對(duì)微信O2O的持續(xù)猜想，與此同時(shí)，淘寶、天貓、支付寶和一淘火眼來(lái)勢(shì)洶洶，有分析稱(chēng)微信和淘寶的大戰(zhàn)將引發(fā)O2O革命，對(duì)線(xiàn)下店形成巨大沖擊。
　　
　　半年過(guò)去了，微信通過(guò)游戲走上了商業(yè)化道路后已經(jīng)鮮有人提及此事，而淘寶系也并未再?gòu)?qiáng)調(diào)掃碼功能。
　　
　　掃碼比價(jià)這項(xiàng)看上去很美的功能究竟如何？網(wǎng)易科技?xì)v時(shí)三天，在北京的各大商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行了體驗(yàn)，結(jié)果令人意外。線(xiàn)下商家通過(guò)種種手段抵制掃碼，而淘寶則表示已經(jīng)找到了新的突圍手段。
　　
　　記者遭店員驅(qū)逐掃碼如做賊
　　
　　記者兵分兩路，分別選擇了包括卜蜂蓮花、家樂(lè)福、美廉美、屈臣氏、各品牌服飾專(zhuān)賣(mài)店、大中電器、國(guó)美電器以及路邊小賣(mài)部，掃描的品類(lèi)包括生活用品（日化用品、生活百貨）、服飾箱包、3C家電、圖書(shū)和食品。最后統(tǒng)計(jì)共掃描商品184件。
　　
　　這與記者此前預(yù)期的數(shù)量相去甚遠(yuǎn)，因?yàn)閽呙璧倪^(guò)程并不如預(yù)期的那么順利。
　　
　　在某超市掃描時(shí)，一名導(dǎo)購(gòu)上前詢(xún)問(wèn)，記者稱(chēng)是掃描條碼，導(dǎo)購(gòu)則堅(jiān)持認(rèn)為記者是在偷拍價(jià)格，要求檢查記者手機(jī)，在爭(zhēng)執(zhí)中導(dǎo)購(gòu)叫來(lái)了安保人員，將記者驅(qū)逐出超市。
　　
　　在其他大小賣(mài)場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店掃碼時(shí)也遭到了類(lèi)似的情況，因害怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手派來(lái)竊取價(jià)格信息，線(xiàn)下店的導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)掃碼行為非常敏感，在大中電器掃碼時(shí)，記者稱(chēng)是為配合大學(xué)導(dǎo)師安排的課題，掃描條碼進(jìn)行搜索，并主動(dòng)要求在工作人員的配合下進(jìn)行掃描，不過(guò)在僅掃描了兩件商品后，就被告知禁止掃描，并將記者指引到了大家電區(qū)域。而大家電區(qū)域并無(wú)條碼可掃。
　　
　　由于商品條形碼通常和價(jià)格在同一標(biāo)簽上，商超工作人員很難區(qū)分顧客是在拍照還是掃碼，只好一律禁止此類(lèi)行為，而小賣(mài)部的店員態(tài)度則更加惡劣，記者只在卜蜂蓮花和家樂(lè)福等少數(shù)大型超市中，導(dǎo)購(gòu)人員較少的貨柜順利掃描到了條碼。
　　
　　“怎么感覺(jué)跟做賊一樣。”同行的記者說(shuō)。在掃描途中，記者的掃描過(guò)程多次被打斷并要求出示手機(jī)查看照片，對(duì)一般顧客而言，掃描的過(guò)程就已經(jīng)足夠“艱險(xiǎn)”，比價(jià)則無(wú)從談起。
　　
　　線(xiàn)上線(xiàn)下玩貓鼠游戲服裝3C全軍覆沒(méi)
　　
　　在此次掃描的184件商品中，生活用品、圖書(shū)和食品品類(lèi)的一二線(xiàn)品牌商品幾乎都可以?huà)叱鼋Y(jié)果，48件生活用品中淘寶掃出了35件，微信掃出了36件，55件食品中淘寶和微信各掃出了39件，而圖書(shū)100%可以?huà)呙璩鰜?lái)（本次掃描的所有條碼都是商品包裝上自帶的條碼，非商家自行粘貼的非標(biāo)準(zhǔn)條碼）。
　　
　　不過(guò)3C家電和服裝類(lèi)產(chǎn)品幾乎“全軍覆沒(méi)”。
　　
　　在掃描客單價(jià)最高的3C數(shù)碼和家電品類(lèi)時(shí)，記者遭遇了“無(wú)碼”的尷尬。在大型超市的家電區(qū)以及家電賣(mài)場(chǎng)，電視、冰箱、洗衣機(jī)等大家電以及電腦、平板、手機(jī)等產(chǎn)品全部看不到包裝盒，也就無(wú)法找到條形碼，掃描無(wú)從下手。
　　
　　在家樂(lè)福，音響、鍵盤(pán)、耳機(jī)、DVD等可以找到包裝的數(shù)碼產(chǎn)品在官方條碼處都被貼上了賣(mài)場(chǎng)自己的條碼，幾乎所有的圖書(shū)也都被貼上了賣(mài)場(chǎng)條碼，在卜蜂蓮花，大家電同樣看不到包裝，部分小家電條碼被馬克筆涂黑，還有部分商品干脆被貼上了白色貼紙防止掃描。
　　
　　而對(duì)于價(jià)格彈性較大、利潤(rùn)較高的大家電和數(shù)碼設(shè)備，即便是通過(guò)搜索也難以進(jìn)行比價(jià)，因?yàn)楣��?yīng)商提供給線(xiàn)下與電商的同款商品并不是同一型號(hào)，甚至不同電商之間的型號(hào)都有所區(qū)別，以防用戶(hù)相互比價(jià)，這也是電商價(jià)格戰(zhàn)的底氣所在。
　　
　　對(duì)此，一淘火眼的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示正在開(kāi)發(fā)OCR（文字識(shí)別）功能，即使用戶(hù)掃不到條形碼，也可以通過(guò)掃描標(biāo)簽上的商品名稱(chēng)進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索比價(jià)。
　　
　　同樣的還有服裝品類(lèi)，VANS、G-Star、杰克瓊斯、CacheCache、Crocs等知名品牌的專(zhuān)賣(mài)店，微信和一淘火眼的掃描全都顯示沒(méi)有結(jié)果，店員解釋稱(chēng)相應(yīng)產(chǎn)品并不在線(xiàn)上銷(xiāo)售，不過(guò)記者發(fā)現(xiàn)，大部分被掃描的品牌在天貓都開(kāi)設(shè)有旗艦店，嘗試搜索了部分商品，可以在線(xiàn)上找到同款。