移動支付漸替實體錢包 用戶擔憂支付安全

馬年新年伊始，微信“搶紅包”游戲走紅使許多人自發(fā)成為移動支付用戶。面對移動支付“錢”景，一場由互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)金融機構(gòu)等掀起的移動支付大戰(zhàn)正全面開打。業(yè)界預測，隨著移動支付時代的加速到來，“手機錢包”取代傳統(tǒng)錢包或?qū)⒉辉龠b遠。
　　
　　群雄逐鹿移動支付
　　
　　騰訊財付通數(shù)據(jù)顯示,除夕夜參與紅包活動的總?cè)藬?shù)達到482萬。微信搶紅包的“殺傷力”在于,只要有一個人用微信發(fā)“紅包”,就能夠帶動其朋友圈的眾多人開通微信支付。面對微信搶紅包的走紅,阿里巴巴集團董事局主席馬云日前也稱之為如“珍珠港偷襲。”
　　
　　移動支付已成為阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭角力的主戰(zhàn)場。支付寶不久前宣布對電腦上進行支付寶賬戶轉(zhuǎn)賬全面收費,但在手機上使用“支付寶錢包”轉(zhuǎn)賬繼續(xù)免費。此外,支付寶近期還與新浪微博聯(lián)手推出微博支付,這也意味著新浪微博開啟與微信爭奪移動支付市場的戰(zhàn)爭。除阿里、騰訊外,盛大網(wǎng)絡(luò)不久前高調(diào)推出移動支付產(chǎn)品盛大Youni(有你)。盛大旗下上海由你網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO楊浩宇表示,有你首推社交支付概念,“讓每一個手機號碼都變成一個錢包賬號,實現(xiàn)熟人關(guān)系的快捷支付轉(zhuǎn)移�！被ヂ�(lián)網(wǎng)公司發(fā)起的移動支付大戰(zhàn),讓傳統(tǒng)金融機構(gòu)也感受到了威脅,并開始采取應(yīng)對措施。平安集團移動互聯(lián)終端產(chǎn)品“壹錢包”不久前上線,通過壹錢包,用戶能夠投資平安旗下及各家金融機構(gòu)金融產(chǎn)品。近期國內(nèi)兩大打車軟件嘀嘀打車、快的打車都宣稱投入上億元補貼司機和顧客,被認為就是騰訊、阿里巴巴圍繞移動支付展開的激烈較量。在業(yè)界看來,2014年國內(nèi)移動支付領(lǐng)域的“貼身肉搏”會更加白熱化。
　　
　　逐步替代實體錢包
　　
　　支付寶發(fā)布的《2013全民年度對賬單》就顯示,越來越多的使用者開始通過手機移動端支付寶錢包進行轉(zhuǎn)賬、還款、繳費、充值,相關(guān)業(yè)務(wù)在2013年超過5億筆,移動支付正迎來大爆發(fā)。另據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計,2013年中國移動購物市場交易規(guī)模達到1676.4億元,增速是PC端網(wǎng)購的4倍多。移動支付作為更加方便支付模式,已開始逐步接管傳統(tǒng)信用卡支付,甚至替代實體錢包。移動支付之所以快速發(fā)展,推動力來自多方面,如移動電子商務(wù)高速發(fā)展帶來增量;以還款、繳費、電信充值為代表的個人業(yè)務(wù)正從PC端向移動端遷移;移動支付產(chǎn)業(yè)鏈各方積極布局并進行業(yè)務(wù)試點等。
　　
　　支付安全仍為用戶擔憂
　　
　　由于能夠真正實現(xiàn)“隨時隨地”支付,移動支付有望在未來成為主流支付形式。但對國內(nèi)許多手機用戶來說,目前制約其不愿開通支付業(yè)務(wù)的一個潛在因素,即移動支付的安全性。
　　
　　近期一些微博和微信朋友圈里曾流傳一條消息,稱手機丟失后或致支付寶賬號內(nèi)資金被盜。支付寶方面隨后進行了公開回應(yīng),稱并不會發(fā)生賬號資金被盜現(xiàn)象。但對許多不明情況的用戶來說,可能依然無法消除對移動支付安全性的憂慮。支付寶方面同時提醒,今天無論是PC支付還是移動支付,最大的問題是木馬病毒釣魚網(wǎng)站,尤其是在手機上,99%的被盜跟此相關(guān),其余是用戶被騙,而不是因為丟失手機。
　　
　　據(jù)國內(nèi)一些網(wǎng)絡(luò)安全廠商發(fā)布的報告顯示,2013年移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓手機病毒正逐漸取代電腦病毒成為新的熱門,尤其是移動社交、移動支付詐騙等成為黑客的重點對象。除安全性因素外,目前制約支付寶錢包、微信支付等發(fā)展的另一瓶頸在于,支付場景依然有限。