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電商產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的九大問題解析

 2014-3-18

  
  六、產(chǎn)品外觀有多重要
  
  我非常明確的表達(dá)一個觀點(diǎn):消費(fèi)是膚淺的!消費(fèi)是以貌取人的!
  
  當(dāng)我們化身消費(fèi)者的時候,都是這個德行。
  
  新款奧迪A4L出來以后,街上不再全是A6了,為啥,因?yàn)?a target=_blank href='/Tag/B0C2B5CF00410034004C/' target=_blank >奧迪A4L的確比以前漂亮多了。
  
  新款BMW比以前更猛了,因?yàn)榈拇_更漂亮了。
  
  iPhone4推出以前,蘋果手機(jī)在市面上沒有太大的瘋狂,這貨出來以后,以前無古人的外形迅速征服了大江南北男女老少。
  
  再看看線上賣得最好的那些單品和店鋪,哪一個不是美佳佳帥呆呆?
  
  最漂亮的那個店鋪和單品,走高的可能性會很高!
  
  這很膚淺嗎?
  
  我認(rèn)為不膚淺!
  
  不管你承認(rèn)不承認(rèn),每個人骨子里還是偏愛更美的東西。
  
  大到買車,小到買鞋;
  
  大到買房,小到找飯館。
  
  處對象還非得看對眼才行,必須得是你的菜你才肯從了。
  
  莫不如是!
  
  愛美!不是錯!
  
  七、如何讓產(chǎn)品變得有價(jià)值
  
  通俗講,這個得靠文案和調(diào)性。
  
  你要是賣咖啡機(jī),你別以上來就說大牌3折起,你整個調(diào)調(diào)“一個人的時光”,美一點(diǎn),有韻味一點(diǎn),消費(fèi)者就想,自己在家煮咖啡是多么愜意一件事情。
  
  人的需求有基本需求,更有心理需求。
  
  你要一手機(jī),其實(shí)隨便一款智能手機(jī)都行,干嘛非得整個5000塊的機(jī)子,你骨子里認(rèn)為只有5000塊的手機(jī)才襯得起你。
  
  為何姑娘要整杯30塊錢的咖啡坐到OUTSIDE去打開電腦,她要的是享受這個環(huán)境。街邊打包速溶咖啡5塊錢也難讓你光顧。
  
  你傳遞了什么,你的產(chǎn)品會給消費(fèi)者的生活帶來什么改變,以及讓消費(fèi)者獲得什么樣的心情,這才是重點(diǎn),才是核心競爭力!這個其實(shí)已經(jīng)涉及品牌拉力的范疇了。
  
  觀摩一下全網(wǎng)賣得最好的單品,絕無可能是賣得最便宜的,均價(jià)偏上的居多,價(jià)格巨貴的也不在少數(shù)。
  
  為什么會這樣?他們都做到了讓消費(fèi)者認(rèn)同那些產(chǎn)品真的值那個價(jià)錢。
  
  你打低價(jià),人家未必怕你!消費(fèi)者也未必買賬。
  
  八、產(chǎn)品選擇范圍
  
  產(chǎn)品選取范疇其實(shí)就是兩個維度:
  
  1丶價(jià)格區(qū)間維度:
  
  價(jià)格必須是通常范圍內(nèi)的價(jià)格區(qū)間。
  
  比如電飯鍋,200-500唱主角,1000多的也行,5000以上就曲高和寡了,100元以下,這網(wǎng)購主流人群就不大愿意承認(rèn)自己是這個消費(fèi)層次了。
  
  太高,很苦!太低,也很苦!
  
  店鋪內(nèi)的產(chǎn)品價(jià)格梯隊(duì)也必須關(guān)注,別整一套100丶500丶1500這樣的價(jià)格區(qū)間出來,會很累的。
  
  2丶功能定位維度:
  
  就一句話:您別啥都賣!
  
  價(jià)格降下去,容易!要想再漲回來,難!
  
  別輕易犧牲你的利潤,有那“戰(zhàn)略性虧損”的決心,還不如把團(tuán)隊(duì)建好一點(diǎn),把產(chǎn)品線整好一點(diǎn),把服務(wù)的動作做得細(xì)致一點(diǎn)。
  
  如果你的店鋪成為某個產(chǎn)品需求必逛的店鋪,你才真的牛B了。大店其實(shí)都是這個樣子。
  
  九、如何改產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
  
  一是“增”
  
  把缺失的單品補(bǔ)充進(jìn)去,補(bǔ)充主角,也要補(bǔ)充配角。
  
  二是“減”
  
  減掉有損店鋪定位的單品。
  
  我的確見過有人電飯鍋的旁邊放洗腳盆,這是要鬧哪樣?
  
  千萬別一邊賣絲襪,一邊賣炒粉干,結(jié)果是絲襪賣不出去,炒粉干也賣不出去,回頭罵這條街不好,這條街找誰說理去?
  
  活不下去了就虧本賣,賣完了你還是罵這條街不好?
  
  不能隨便罵街!
  
  那什么產(chǎn)品是一條戰(zhàn)線的產(chǎn)品呢?有沒有判斷的標(biāo)準(zhǔn)?
  
  還真有,那就是:符合同一時間采購需求。
  
  比如:電飯鍋和電壓力鍋可以,電飯鍋和電風(fēng)扇就不可以,電飯鍋跟洗腳盆一起就更不行!
  
  產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是店鋪運(yùn)營4大模塊(產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶店鋪呈現(xiàn)丶客戶服務(wù)丶店鋪流量)的基礎(chǔ),沒有這個作為基礎(chǔ),其他的所有努力都是白費(fèi)。
  
  

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