領(lǐng)導(dǎo)智慧：逆風(fēng)飛揚(yáng)9策

在市場(chǎng)中有這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營順風(fēng)順?biāo)�的時(shí)候，營銷與管理工作做起來會(huì)越加的得心應(yīng)手，各種資源也向其聚攏，上級(jí)的肯定，下屬高漲的士氣，都為下一步的成功奠定了基礎(chǔ)。但是，往往企業(yè)陷入困境后，企業(yè)在各方的質(zhì)疑，甚至是自身信心不足的時(shí)候思想開始產(chǎn)生動(dòng)搖、偏移，陷入所謂的“厄運(yùn)之環(huán)”最終導(dǎo)致失敗。
　　能夠把企業(yè)從優(yōu)秀帶向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者很多，但是能夠在逆境中帶領(lǐng)企業(yè)前行，成功走出困境的卻很少。因?yàn)槟婢尘拖窈谝挂粯�，奪走了各種資源、寶貴的信心等一切東西。這樣的情況下，首先就是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者抗逆境能力的考驗(yàn)。
　　
　　當(dāng)企業(yè)陷入困境的時(shí)候，存亡的關(guān)鍵多取決于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠在逆境中不受環(huán)境干擾，沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)，就需要領(lǐng)導(dǎo)者除具有高度的領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略視野外，更需要有極高的抗逆境能力。
　　
　　1.抗壓力
　　
　　在困境中，企業(yè)的領(lǐng)軍者必須具有極強(qiáng)的抗壓能力才可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同逆境抗?fàn)幉㈤W爍出智慧的火花�？箟耗芰κ悄婢持衅渌�技能的基礎(chǔ)，沒有此項(xiàng)特質(zhì)其它的技能將很難成立。
　　
　　如今全球企業(yè)的平均壽命在逐年縮短，在中國更是如此，平均壽命低于兩年。雖然有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的原因，但是更主要的原因是企業(yè)主遇到困境后的短視行為，當(dāng)企業(yè)遇到困境就采取回避的態(tài)度，甚至馬上關(guān)門，換個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)重打鑼鼓另開張。筆者的一位朋友在16年的創(chuàng)業(yè)生涯中先后創(chuàng)辦了9家公司，都是當(dāng)公司陷入困境或不賺錢的時(shí)候出售、關(guān)停公司，雖然他沒有陷入困境當(dāng)中，但是至今卻依然是一家20幾人的小公司的老板。
　　
　　我們對(duì)照一下短命失敗企業(yè)與成功長青企業(yè)兩者最主要的區(qū)別：前者回避困難與風(fēng)險(xiǎn)，而后者遭遇的困境遠(yuǎn)多過前者，但是都頑強(qiáng)執(zhí)著的走了過來。我們看看世界知名企業(yè)，再看看本土一些成功的企業(yè)，哪個(gè)沒有在成長中遭遇重重困境呢？又有哪個(gè)選擇了退卻呢？很多成功的CEO都是出色的“救火隊(duì)長”，他們具有把企業(yè)從逆境中帶出來的本領(lǐng)。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在逆境中的抗壓能力值得我們重視。
　　
　　看看我們周圍，那些能夠帶領(lǐng)企業(yè)從零起步，帶領(lǐng)企業(yè)走向強(qiáng)盛的領(lǐng)導(dǎo)者和把企業(yè)帶出黑暗的領(lǐng)導(dǎo)者，無一不是身臨市場(chǎng)一線，擁有極強(qiáng)的抗壓能力。相對(duì)的，那些高高在上，沒經(jīng)歷過逆境與壓力的領(lǐng)導(dǎo)者遇到困境的時(shí)候多是束手無策，甚至在組織被擊垮前自己先行倒下。
　　
　　娃哈哈的領(lǐng)導(dǎo)者宗慶后先生就具有極強(qiáng)的逆境成長、生存能力。身價(jià)幾十億的他從不參與打高爾夫球等奢侈的社交活動(dòng)，他大部分工作時(shí)間都是待在市場(chǎng)的一線，直接面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及各種突發(fā)的挑戰(zhàn)。一次為了建廠選址，宗慶后12天跑遍大半個(gè)中國。就是這些不斷的困境考驗(yàn)，讓宗慶后能夠處變不驚，不受環(huán)境影響而準(zhǔn)確地做出決策，也因此，娃哈哈相較其他企業(yè)而言，走的更穩(wěn)健，更迅速。其以一個(gè)幾十人的校辦小廠起家，一路走來，成為今天銷售額過百億，世界第五大飲料生產(chǎn)企業(yè)。這個(gè)過程并非一帆風(fēng)順，期間有市場(chǎng)大環(huán)境的幾次致命打擊；有“兩樂”的進(jìn)攻與圍剿；還有“達(dá)能”亦敵亦友的博弈。但是這些挑戰(zhàn)沒有打垮娃哈哈，反而使其更加強(qiáng)大，使宗慶后變得更加游刃從容。
　　
　　2、提高速度
　　
　　逆境中速度的價(jià)值是無可比擬的，其能為組織換來比金子更珍貴的時(shí)間，同時(shí)帶來超乎想象的強(qiáng)大力量。在困境中往往時(shí)間拖得越久，局勢(shì)對(duì)自身就越加不利，因?yàn)槟婢持须S著時(shí)間的拉長，人的信心、斗志、意志力會(huì)逐漸遞減，而逆境中不利的變數(shù)受環(huán)境影響也會(huì)逐步大增。遭遇困境時(shí)我們都在說共克時(shí)間，但是，實(shí)際情況卻是，等待困境過去的企業(yè)要付出的代價(jià)遠(yuǎn)大過快速走出困境的企業(yè)。不要以為困境是一個(gè)客觀的存在，無法掌控與逆轉(zhuǎn)。其實(shí)，危機(jī)與困境的長短完全取決于自身的態(tài)度與行動(dòng)。逆境中擁有敏捷的速度，可以獲得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣自然就降低了自身的風(fēng)險(xiǎn)。
　　
　　柯達(dá)與富士有一段時(shí)間因?yàn)閿?shù)碼技術(shù)的沖擊而陷入困境，富士采用的是相對(duì)保守的做法——觀望數(shù)碼市場(chǎng)，促銷傳統(tǒng)影像產(chǎn)品，阻止銷量下滑，等待環(huán)境發(fā)生改觀。而柯達(dá)則主動(dòng)出擊，在富士還在對(duì)市場(chǎng)猶豫、等待的時(shí)候大膽出擊，主動(dòng)淘汰傳統(tǒng)膠片，進(jìn)軍數(shù)碼影像市場(chǎng)。等富士看清市場(chǎng)在跟進(jìn)的時(shí)候，柯達(dá)已經(jīng)走出很遠(yuǎn)。柯達(dá)與富士不相伯仲的較量也由此結(jié)束。
　　
　　3、營造勢(shì)能
　　
　　“勢(shì)”在軍事、商業(yè)、競(jìng)技等活動(dòng)中具有很重要的作用。能夠有效利用這種類似物理慣性力量的動(dòng)能，就可以創(chuàng)造出力量的奇跡，在經(jīng)營活動(dòng)中，有效的勢(shì)能營造與利用，可以把企業(yè)帶入“幸運(yùn)循環(huán)”當(dāng)中。這種“勢(shì)”不僅可以打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)強(qiáng)化組織成員信心，提高士氣更為有效。
　　
　　孫武所謂的“不戰(zhàn)而屈人之兵”，在某種角度來講，就是運(yùn)用勢(shì)能營造出的一種心理戰(zhàn)術(shù)，對(duì)方則在這種勢(shì)能的壓迫下喪失斗志，繼而順降。在逆境中，通常都是一股負(fù)面的勢(shì)能在對(duì)我們產(chǎn)生作用，此時(shí)如何保持頭腦的冷靜，把對(duì)自己不利的“勢(shì)”扭轉(zhuǎn)過來，是逆境中領(lǐng)導(dǎo)者最可貴的智慧。
　　
　　1996年沃爾瑪登陸中國時(shí)采取的就是這種策略。因?yàn)楦惺艿轿譅柆數(shù)耐�脅，本土零售企業(yè)紛紛醞釀抵制，甚至打算打垮沃爾瑪。沃爾瑪知道，中國零售企業(yè)的實(shí)力雖然不強(qiáng)，但數(shù)量眾多，自身不熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境，加之當(dāng)時(shí)中國加入WTO后有很多對(duì)本土企業(yè)的保護(hù)等對(duì)自己十分不利，交手后很可能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陷入膠著，這對(duì)于遠(yuǎn)道而來的沃爾瑪顯然不利。于是其采用強(qiáng)勢(shì)策略，以一個(gè)巨鱷的姿態(tài)出現(xiàn)，強(qiáng)勢(shì)、果決。
　　這樣的策略對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供貨商，甚至是消費(fèi)者所產(chǎn)生的影響都非常深遠(yuǎn)巨大。表面看起來低調(diào)內(nèi)斂的沃爾瑪在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作商的交鋒中占盡先機(jī)。其強(qiáng)勢(shì)特征給消費(fèi)者也留下了一個(gè)貨品齊全，價(jià)格低廉的印象。
　　
　　4、出奇制勝
　　
　　在逆境中能夠使局勢(shì)迅速發(fā)生逆轉(zhuǎn)的方法恐怕只有不走尋常路，出奇制勝了。但是基于艱難的客觀環(huán)境下可行的奇招不僅很難找到，更存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)市場(chǎng)的了解與發(fā)散性的思維創(chuàng)意就顯得很重要。
　　
　　當(dāng)年雀巢公司的巧克力產(chǎn)品在印度市場(chǎng)的表現(xiàn)一直不佳，主要原因是當(dāng)?shù)貧夂蜓谉幔�銷售巧克力的雜貨店鋪多把商品陳列在露天環(huán)境下，導(dǎo)致巧克力在40度以上的高溫暴曬下液化。融化后的雀巢巧克力和其他廉價(jià)巧克力幾乎沒法分辨品質(zhì)，因此，價(jià)格處于高端的雀巢巧克力自然失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雀巢印度公司的執(zhí)行長在糖果部業(yè)績不斷下滑的困境面前想出了一個(gè)奇招，于是，液體巧克力誕生了。在炎熱的印度，這一糖果產(chǎn)品為雀巢公司帶來了70%的業(yè)績?cè)鲩L。