海爾家居正在下盤(pán)“大棋”

    以平臺(tái)戰(zhàn)略打造生態(tài)圈近來(lái)，一個(gè)詞——“互聯(lián)網(wǎng)思維”炙手可熱，不管你身處什么行業(yè)，如果你不能言必“互聯(lián)網(wǎng)思維”，那你一定被視為落伍了。

　　的確，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)侵入到各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的地盤(pán)，先是蠶食、后是沖擊、最后是顛覆。過(guò)去，緊盯、嚴(yán)防和死掐的同行，現(xiàn)在可能突然變得不再重要甚至通病相憐。原來(lái)號(hào)令天下的巨頭，如今則放下身段去學(xué)習(xí)異軍突起的新秀小弟。因此，一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，或被動(dòng)或主動(dòng)地接受著“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的改變、重構(gòu)。

　　6月中旬，突然爆出的“海爾裁人”事件，在他們內(nèi)部人看來(lái)屬于媒體的過(guò)度解讀，其實(shí)質(zhì)是海爾掌門(mén)人張瑞敏在“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)踐。

　　本版不去討論海爾裁人事件本身，只是從中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)的定位出發(fā)，探究海爾與房地產(chǎn)相關(guān)的事業(yè)部，在“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的變革路徑，以及其可能對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的影響�！鲋袊�(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者 焦玲玲 北京報(bào)道

　　一直以來(lái)，海爾的掌舵者張瑞敏都被視為中國(guó)企業(yè)家中的教父級(jí)人物，他跟阿里的馬云、華為的任正非一樣，江湖傳說(shuō)從未斷過(guò)。

　　“去年初海爾員工數(shù)量是8.6萬(wàn)人，年底減少至7萬(wàn)人，裁員比例為18%。今年預(yù)計(jì)再裁掉1萬(wàn)人。”6月14日，海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼谖诸D商學(xué)院全球論壇上自曝裁員2.6萬(wàn)人的計(jì)劃。這被外界解讀為“海爾裁員”的消息一經(jīng)發(fā)出，便攪動(dòng)了整個(gè)家電業(yè)江湖。

　　其實(shí)，稍微留意便不難發(fā)現(xiàn)，“海爾裁員”其實(shí)是海爾公司整體戰(zhàn)略下的具體策略之一。

　　近年來(lái)，張瑞敏不斷強(qiáng)調(diào)要用“互聯(lián)網(wǎng)思維”改造制造業(yè)，以達(dá)到“智能無(wú)人化”的制造環(huán)境。就在去年年初，海爾正式宣布進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略”階段，這是繼名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略之后，海爾的第五個(gè)發(fā)展階段戰(zhàn)略。

　　在網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略之下，除了張瑞敏高調(diào)公開(kāi)的裁員計(jì)劃之外，其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的很多變革已在悄然進(jìn)行。海爾電器副總裁兼海爾家居總經(jīng)理劉斥表示，海爾步入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段，網(wǎng)絡(luò)化家居是很重要的平臺(tái)戰(zhàn)略。

　　“海爾通過(guò)買(mǎi)方信貸將錢(qián)借給開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商將裝修、材料采購(gòu)包給海爾，海爾采取工廠化組裝，同時(shí)上萬(wàn)家門(mén)店作為線下店提供售后服務(wù)�！敝袊�(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)一位負(fù)責(zé)人告訴中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者，裝飾企業(yè)整體在加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，海爾家居則以平臺(tái)戰(zhàn)略著手“下盤(pán)大棋”。

　　集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略

　　向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，海爾是中國(guó)家電業(yè)的旗手。在海爾看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施路徑主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：企業(yè)無(wú)邊界、管理無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無(wú)尺度。張瑞敏稱(chēng)，海爾網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展戰(zhàn)略的基石是“人單合一雙贏”模式。

　　事實(shí)上，在內(nèi)部實(shí)行“搶單制”的海爾，人單能否合一已經(jīng)成為裁員的標(biāo)準(zhǔn)�！拔覀儸F(xiàn)在做的就是每個(gè)人都承接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的單，就是‘人單合一’�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果你能找到這個(gè)單，你的酬和這個(gè)單連起來(lái)，比你原來(lái)的酬可能要高。但你要是找不到，你就只能解約離開(kāi)�！睆埲鹈粼趦�(nèi)部談話時(shí)說(shuō)。

　　不過(guò)，兩年裁員2.6萬(wàn)人，對(duì)任何制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，都不是一件容易的事，而海爾卻在去年已經(jīng)成功悄然裁員1.6萬(wàn)人。這不禁讓人好奇，在這場(chǎng)快速瘦身計(jì)劃中，海爾這艘巨輪正在經(jīng)歷什么？

　　對(duì)于中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者的疑問(wèn)，一位曾經(jīng)是海爾在職員工（現(xiàn)在他的公司轉(zhuǎn)為與海爾合作的合資公司）的內(nèi)部人士告訴記者，對(duì)外聲稱(chēng)是裁員，其實(shí)只不過(guò)是將一部分員工由“在冊(cè)員工”轉(zhuǎn)為“在線員工”。就好比方說(shuō)，你一直在城里干活兒，但你的戶口在農(nóng)村，現(xiàn)在是將你的農(nóng)村戶口轉(zhuǎn)為城市戶口，農(nóng)村不再有你的戶籍了，但對(duì)你干的活兒沒(méi)有任何影響和改變，你還是在繼續(xù)干你此前的活兒。

　　而由“在冊(cè)”轉(zhuǎn)為“在線”的途徑，便是那些隸屬于海爾的分公司或事業(yè)部，整體轉(zhuǎn)為與海爾僅是合作關(guān)系的小微公司，這些小微公司可以借助海爾的品牌、用戶資源和平臺(tái)，為用戶提供增值服務(wù)，自負(fù)盈虧，自主經(jīng)營(yíng)。這樣的小微公司目前在海爾有42個(gè)，統(tǒng)稱(chēng)為“商圈小微”。海爾曾預(yù)計(jì)內(nèi)部將成立2000家小微公司。

　　上述內(nèi)部人士表示，之前張瑞敏也在各種場(chǎng)合下提及過(guò)小微公司，只不過(guò)大家沒(méi)注意，這次直接說(shuō)裁員結(jié)果，沒(méi)想到引起反響如此強(qiáng)烈。

　　不過(guò)海爾也遇到了“解約”難。中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者注意到，在6月4日海爾的《海爾人》內(nèi)刊上，刊登了一篇名為《在試錯(cuò)糾錯(cuò)中創(chuàng)新前行》的評(píng)論，其中強(qiáng)調(diào)“解約不是目的，而是手段。之所以‘解約難’是因?yàn)楸澈蟮膫鹘y(tǒng)機(jī)制、流程沒(méi)有破。新的互聯(lián)網(wǎng)組織和創(chuàng)客機(jī)制沒(méi)有立起來(lái)。”

　　家居板塊主動(dòng)出擊

　　曾經(jīng)有一位講師在海爾大學(xué)講堂上闡述了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)巨人倒下時(shí)甚至他的尸體都是熱的。”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，龐大的企業(yè)經(jīng)受著更大的風(fēng)險(xiǎn)。這也就不難理解海爾網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型的決心與力度。

　　早在集團(tuán)掌舵人張瑞敏下達(dá)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的指令前，海爾家居就在謀劃未來(lái)的轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略規(guī)劃。劉斥在2013年中國(guó)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院組織的一次沙龍上表示，海爾家居內(nèi)部人工成本直線上升，已經(jīng)到了臨界點(diǎn)。假如裝修產(chǎn)業(yè)化做得好的話，主要依靠機(jī)器在工廠生產(chǎn)，成本算下來(lái)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的精裝修成本。

　　“家居行業(yè)是目前家電巨頭進(jìn)入的熱點(diǎn)。”上述中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，張瑞敏提出互聯(lián)網(wǎng)革命，海爾家居也正在全面向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型�！翱陀^來(lái)講，海爾家居是裝飾行業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿�！�

　　在6月10日舉行的建筑裝飾協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)會(huì)議上，青島海爾(600690,股吧)家居集成股份有限公司工程總監(jiān)張達(dá)闡述了互聯(lián)網(wǎng)體系下海爾家居精裝產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型方案。

　　一場(chǎng)演講聽(tīng)下來(lái)，中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者總結(jié)出：海爾家居轉(zhuǎn)型更多的是集中在整合。不過(guò)與目前裝飾行業(yè)整合供應(yīng)鏈管理有所不同，海爾家居則是整合資源，包括研發(fā)、技術(shù)、管理、設(shè)計(jì)等資源，有點(diǎn)類(lèi)似于阿里巴巴的生態(tài)圈概念。

　　張達(dá)介紹，目前工地上傳統(tǒng)施工企業(yè)大多依靠信息不對(duì)稱(chēng)來(lái)掙差價(jià)，這種模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是行不通的�！芭c其在專(zhuān)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)上與別人搶訂單，不如以自己的研發(fā)、技術(shù)、管理、設(shè)計(jì)能力來(lái)搭建一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，整合全行業(yè)資源在平臺(tái)上發(fā)揮最大價(jià)值。”

　　根據(jù)海爾家居的計(jì)劃，從2014年到2016年是平臺(tái)發(fā)展期，這個(gè)階段追求收入和利潤(rùn)，滿足企業(yè)價(jià)值；第二階段主要借助互聯(lián)網(wǎng)、上市融資運(yùn)作，增強(qiáng)整個(gè)平臺(tái)的影響力，追求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，增強(qiáng)方案整合能力，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)生存之基；此后主要是實(shí)時(shí)優(yōu)化平臺(tái)，將其打造成有影響力的精裝產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資本價(jià)值，吸引更多的資源。

　　打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈

　　縱觀海爾家居的發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)戰(zhàn)略的提出不是簡(jiǎn)單地來(lái)自于海爾集團(tuán)掌舵者的指令，更多的還是脫胎于海爾家居自身。

　　青島海爾家居集成股份有限公司成立于2001年，是海爾集團(tuán)旗下全資子公司，專(zhuān)業(yè)服務(wù)于大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和大型公共建筑業(yè)主。

　　不過(guò)，與海爾家電相比，海爾家居知名度并不高。然而，在集團(tuán)內(nèi)部海爾家居一直受到張瑞敏的關(guān)注，“用造冰箱的方式造房子”一直都是張瑞敏的理想。因此，海爾家居一開(kāi)始從廚房、衛(wèi)浴產(chǎn)品入手，提出裝配式裝修。

　　走裝配式、產(chǎn)業(yè)化道路，海爾家居有天然的后盾優(yōu)勢(shì)——海爾集團(tuán)。海爾作為中國(guó)民族家電第一品牌，擁有全系列的白色家電、黑色家電、廚衛(wèi)設(shè)備、智能家居以及各類(lèi)空調(diào)產(chǎn)品、地源熱泵、太陽(yáng)能等集成部品。

　　此后，海爾家居在產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域不斷突破現(xiàn)有產(chǎn)品線。2010年，海爾迎來(lái)了住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要合作伙伴——驪住集團(tuán)。驪住作為日本建筑住宅領(lǐng)域最大的集團(tuán)公司之一，旗下主要擁有伊奈、美標(biāo)、通世泰、日波、日探、通鈴六大耳熟能詳?shù)闹�名公司，產(chǎn)品涉及門(mén)、窗、幕墻、卷簾門(mén)、戶外裝飾建材、衛(wèi)生潔具以及廚房、浴室等。從資源上看，驪住擁有海爾住宅產(chǎn)業(yè)鏈中并無(wú)涉及的門(mén)窗、五金建材、浴室以及瓷磚等建材企業(yè)。

　　“海爾走的是與萬(wàn)科完全不同的住宅產(chǎn)業(yè)化道路，通過(guò)發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)實(shí)現(xiàn)住宅產(chǎn)業(yè)化。”時(shí)任住建部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心技術(shù)與產(chǎn)品處處長(zhǎng)的葉明說(shuō)，利用制造業(yè)的背景，來(lái)發(fā)展住宅配套技術(shù)，海爾的這些舉措，或許能為住宅產(chǎn)業(yè)化提供另一種可行的研究方向。

　　“其實(shí)海爾家居在建筑內(nèi)部裝飾方面，尤其是裝配式工業(yè)化領(lǐng)域很有作為�！敝袊�(guó)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院執(zhí)行總建筑師劉東衛(wèi)表示，海爾家居將成為海爾集團(tuán)未來(lái)重要的一個(gè)板塊，這是張瑞敏設(shè)定的目標(biāo)。劉東衛(wèi)以日本松下電器舉例，大家以為它是家電企業(yè)，實(shí)際它們主打家居板塊，建筑內(nèi)部裝飾業(yè)務(wù)尤其突出。

　　鑒于部品、裝修施工與建筑是分不開(kāi)的，在積累了產(chǎn)業(yè)化資源與制造業(yè)本身的施工資源之后，為了打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，海爾家居將眼光放在了住宅設(shè)計(jì)階段。“住宅設(shè)計(jì)階段基本上將后期裝修的部品都考慮在內(nèi)了，這樣更能突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)�！眲⒊獗硎�。

　　據(jù)了解，2013年10月，海爾家居與中國(guó)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院簽署戰(zhàn)略協(xié)議，合作主要結(jié)合海爾家居的戰(zhàn)略定位及研發(fā)設(shè)計(jì)需求，確定在裝配式裝修、老年公寓、低碳節(jié)能住宅等研發(fā)方向和課題上展開(kāi)合作。

　　要下盤(pán)“大棋”

　　“海爾家居不是傳統(tǒng)的裝修公司，不是什么客戶都做�！痹�2013年海爾家居與中國(guó)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院簽署戰(zhàn)略協(xié)議時(shí)劉斥表示，在大客戶戰(zhàn)略下，目前海爾只是鎖定房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，雖然目前真正合作伙伴不是很多，但體量都很大。

　　恒基兆業(yè)地產(chǎn)成本合約經(jīng)理周巍立告訴中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者，目前房企與海爾家居開(kāi)展合作，一方面是海爾的產(chǎn)品比較多元化，它們收購(gòu)了很多不同的公司；另一方面則是海爾“有錢(qián)”，可以提供融資方式或者是入股。

　　據(jù)張達(dá)介紹，目前海爾提供買(mǎi)方信貸的融資方案。“買(mǎi)方信貸”就是勞務(wù)或產(chǎn)品提供方，給予采購(gòu)方（即買(mǎi)房）一定的信貸額度。比如，當(dāng)房地產(chǎn)企業(yè)向海爾購(gòu)買(mǎi)白色家電或接受海爾提供的家裝勞務(wù)，海爾財(cái)務(wù)公司可以相對(duì)應(yīng)地提供房地產(chǎn)企業(yè)一定的信貸額度。

　　這種方式對(duì)于出資方來(lái)說(shuō)，綜合考量產(chǎn)品銷(xiāo)售的利潤(rùn)率與資金利率收益，通過(guò)提供信貸方式刺激了自身的產(chǎn)品銷(xiāo)售，同時(shí)也加快了應(yīng)收款周轉(zhuǎn)率（因?yàn)橥ǔ��?huì)要求，信貸資金首先用于支付自身的材料采購(gòu)款或勞務(wù)工程款）。而對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有些精裝修確實(shí)需要用到家裝業(yè)務(wù)勞務(wù)及白色家電，同時(shí)能夠得到相比于信托更低一些的信貸資金�？雌饋�(lái)確實(shí)是一個(gè)雙贏的合作模式。

　　中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者從相關(guān)渠道了解，2010年7月，世茂股份(600823,股吧)全資子公司北京財(cái)富時(shí)代向海爾家居、海爾財(cái)務(wù)集團(tuán)簽署買(mǎi)方信貸借款合同，海爾財(cái)務(wù)集團(tuán)向財(cái)富時(shí)代提供3.5億元借款，期限12個(gè)月，借款利率為央行同期貸款基準(zhǔn)利率上浮5%。

　　除了豐富的產(chǎn)品線、提供適當(dāng)融資方式之外，劉斥表示，借助海爾集團(tuán)的資源，海爾家居在售后服務(wù)方面也具備很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，海爾家居的裝修、產(chǎn)品，全部按照海爾集團(tuán)的售后標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一服務(wù)。

　　如今，在張瑞敏互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)化思維下，海爾家居網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)戰(zhàn)略已現(xiàn)雛形。借助豐富的產(chǎn)品線，誘人的融資模式，低成本的產(chǎn)業(yè)化手段，以及海爾集團(tuán)的強(qiáng)大售后服務(wù)體系，中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人直言，經(jīng)過(guò)布局謀篇，“海爾家居正在下盤(pán)‘大棋’”。