電商賣力吆喝 買家早早搶購

　　雖然距離“雙十一”還有半個月不到的時間，但各電商網(wǎng)站的促銷大戰(zhàn)早已開打。天貓早在本月中旬就推出預(yù)售商品，令人心動的低價預(yù)售，讓買家們紛紛提前交付定金。而一些網(wǎng)購達(dá)人也早早備好目錄，提前將商品加入購物車。如今，11月11日這一天已經(jīng)演變成了全民購物狂歡節(jié)了。

　　電商提前賣力吆喝

　　這幾天，打開各家電商網(wǎng)站，關(guān)于“雙十一”的促銷基本占據(jù)了大半個屏幕。記者發(fā)現(xiàn)，天貓的促銷可謂全品類，數(shù)碼家電、寢具家居、鍋碗瓢盆、衣食住行均參加活動。天貓從10月中旬開始，就推出預(yù)售活動，買家們只要提前支付一定的定金，“雙十一”當(dāng)天支付尾款，即可享受最低價。通過一些互動活動，還可獲得天貓紅包，當(dāng)天使用可得到一定的折扣。同時，今年為“雙十一”秒殺而蹲守電腦前的場景可能要變了，隨著微信、微博和電商自家app的加入，對消費者來說，今年“雙十一”購物會更便捷，隨便在哪都可以秒殺。

　　除了天貓，蘇寧10月27日宣布，正式啟動第二屆o2o購物節(jié)，涉及手機(jī)、數(shù)碼、電腦、彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、生活電器、日用百貨等全品類產(chǎn)品，消費者可通過掃描二維碼搶購低于5折的商品及領(lǐng)取優(yōu)惠券，門店化身門店倉和快遞點，從下單到收貨最快只需30多分鐘。國美28日公布“雙十一”策略，自10月31日起至11月12日在家電及3c類商品方面將顛覆線上線下價格，消費者憑其他商家廣告報價至國美任意門店即可至少再降11元買到同樣商品。京東則從11月1日至11月12日在官網(wǎng)、移動客戶端、微信購物和手機(jī)qq購物全平臺同步開展全品類促銷活動，11月1日至11月9日京東圖書音像、家電家居、平板電腦、手機(jī)數(shù)碼、母嬰美妝、服裝鞋帽等將依次推出專場促銷活動；11月10日至11月12日京東全品類共同上陣。

　　資深買家著手搶購

　　商家的賣力吆喝，也讓眾多買家坐不住了。“國慶長假結(jié)束，我就開始盼著‘雙十一了’，天貓預(yù)售開始后，我每天都要上好幾次網(wǎng)站，就怕有什么低折扣我沒看到�！笔忻駞墙鹌计綍r就喜歡在網(wǎng)上購物，衣服、鞋子、家居用品都會在網(wǎng)上買。她告訴記者，去年“雙十一”，她消費了三千多元，也是提前在網(wǎng)上看好貨，等“雙十一”當(dāng)天下單，買回的物品自己很滿意�！澳壳�，通過預(yù)售活動，我給兒子定了一輛兒童自行車，給父母定了一個足浴盆，還定了一臺電飯煲和一臺熱水器�！眳墙鹌颊f，她也去商場比較了價格，發(fā)現(xiàn)整體還是非常劃算的。

　　“反正現(xiàn)在一些商品價格已經(jīng)出來了，看到合適的就加入購物車�！笔忻裰芘�士表示，“雙十一”當(dāng)天，很多商品的確非常優(yōu)惠，因此她事前列了個清單，看到合適的，立馬交定金，或是加入購物車，活動當(dāng)天直接付款就可以了。“只要你選對合適的店家，做好充足的準(zhǔn)備，應(yīng)該會享受到很多實惠�！敝芘�士說，她身邊很多朋友已經(jīng)開始著手今年的“雙十一”搶購了。

　　采訪中，也有部分消費者表示無法理解資深買家那顆蠢蠢欲動的心�！拔乙矔�網(wǎng)購，但我還算是一個頗為理智的人。”市民江倩說，“雙十一”很多商品的確很便宜，但很多消費者完全不在乎自己需不需要，先買回來再說�！拔彝耆珱]法理解那種守在電腦前，等待‘雙十一’的消費者�！苯�倩笑著說。

　　預(yù)售規(guī)則堪稱“霸王條款”

　　“雙十一”還沒到來，提前開啟的“商品預(yù)售”卻已經(jīng)吸引了眾多買家。但天貓預(yù)售商品服務(wù)規(guī)則中有諸多不平等格式條款，被一些消費者戲稱為“霸王條款”。

　　昨天，記者登錄天貓查看了商品的“預(yù)售規(guī)則”，粗粗瀏覽后發(fā)現(xiàn)其中3條有不平等格式條款之嫌，分別為：第二款，定金付款后，申請退款時如判定非賣家責(zé)任（根據(jù)《天貓規(guī)則》或《天貓國際規(guī)則》和客服判定為準(zhǔn)），定金恕不退還；第四款，尾款開始付款后，請在要求的時間內(nèi)支付尾款，若超時將自動關(guān)閉訂單，且定金不予退還、贈品不予贈送，請注意預(yù)售的結(jié)束時間，并及時支付尾款；第六款，預(yù)售商品不支持七天無理由退換貨�！邦A(yù)售規(guī)則”適用于包括參與預(yù)售活動的男裝、女裝、鞋、箱包、美妝洗護(hù)產(chǎn)品、家紡產(chǎn)品、珠寶腕表、家居日常用品、紙品以及部分電腦數(shù)碼產(chǎn)品。

　　“去年‘雙十一’活動正式開始之前，我在天貓預(yù)購了一套富安娜的床品四件套，并付了定金�！蓖�婷婷說，但她很快后悔，要求退還定金，商家不同意，稱不支付尾款定金就無法退還。她只好在11月11日當(dāng)天支付了尾款。后來，她和商家提出退貨要求。商家答復(fù)稱，預(yù)售的商品不支持七天無理由退貨。張女士去年在“雙十一”預(yù)售的時候，訂購了一款羽絨服，付了50元定金，但由于當(dāng)天沒能及時付尾款，交易被取消，定金不退。跟賣家協(xié)商，繼續(xù)支付尾款完成購買，賣家又不同意。記者湯榮汛