為南通200多家家紡企業(yè)提供電商外包服務(wù)
又將一年雙“十一”!八械漠a(chǎn)品拍照、上貨、頁(yè)面制作等前期準(zhǔn)備工作都已完成,現(xiàn)在做一些細(xì)節(jié)的修改!10月29日,位于崇川電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的“淘金時(shí)代”里,上百名員工正在電腦前緊張工作。淘金信息科技江蘇有限公司副總經(jīng)理葛小飛說,雙“十一”當(dāng)天,公司的客服、技術(shù)人員都要通宵加班,保證客戶網(wǎng)店出現(xiàn)的問題及時(shí)得到解決。
電子商務(wù)外包服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)店鋪托管運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷策劃推廣……這些都是“淘金時(shí)代”的業(yè)務(wù)范圍。聽起來很高端的詞語(yǔ),用葛小飛的話說就是“幫你開網(wǎng)店”。
中小企業(yè)在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)中比重越來越大,企業(yè)主雖對(duì)電子商務(wù)躍躍欲試,卻苦于沒有技術(shù)支撐。2010年,在阿里巴巴工作相識(shí)的王金合和葛小飛等人創(chuàng)辦了淘金信息科技有限公司,專為中小企業(yè)提供電子商務(wù)方面的服務(wù),“讓網(wǎng)上沒有難淘的金”。
“開始是給企業(yè)做電子商務(wù)培訓(xùn),后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)企業(yè)缺少的是具體操作的人才。”葛小飛說,到2011年公司才轉(zhuǎn)變成直接從事電商服務(wù)業(yè)的企業(yè)。垂直行業(yè)專業(yè)服務(wù)、小專家專業(yè)團(tuán)隊(duì)以及標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,是“淘金時(shí)代”的三大特色,“在一個(gè)地方選擇一個(gè)行業(yè),向縱深服務(wù),做到精細(xì)化,這也許是我們能迅速發(fā)展壯大的重要因素。”
在南通,“淘金時(shí)代”的主要服務(wù)對(duì)象是家紡企業(yè),與淘寶網(wǎng)、天貓、京東商城等開展戰(zhàn)略合作,為南通200多家家紡企業(yè)提供電商外包服務(wù)。如今,各大電商平臺(tái)家紡行業(yè)排名前列的,都是他們的用戶。
隨后,“淘金時(shí)代”開始自我復(fù)制,常熟的服裝、臺(tái)州的眼鏡、義烏的小商品,“淘金時(shí)代”的身影遍布全國(guó)各地,甚至把服務(wù)送到臺(tái)灣,為做小零食、化妝品代購(gòu)的網(wǎng)店服務(wù)。4年時(shí)間里,“淘金時(shí)代”已從成立之初的4個(gè)人發(fā)展到13家分公司、700多名員工,淘金商學(xué)院也先后向全國(guó)各地輸送網(wǎng)絡(luò)管理人才6000多人,“現(xiàn)在只有約兩成的中小企業(yè)已經(jīng)擁有了網(wǎng)店,全國(guó)電子商務(wù)業(yè)仍有多達(dá)500萬的人才缺口!睂(duì)于公司未來的成長(zhǎng),葛小飛充滿信心。
實(shí)際上,“淘金時(shí)代”的業(yè)務(wù)也不再限于給實(shí)體企業(yè)開網(wǎng)店。他們目標(biāo)依托同樣建于崇川開發(fā)區(qū)的中國(guó)家紡電子商務(wù)服務(wù)中心,構(gòu)建全新的家紡行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條;而依托上海自貿(mào)區(qū)、南通綜保區(qū)開展跨境電商業(yè)務(wù),也是他們正嘗試打開的新格局。
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