金鐘：品牌力是文化體現(xiàn)的

　　記者：8月22日下午3時(shí)50分，溫總理視察了艾萊依集團(tuán)，這是艾萊依人最大的榮耀和榮幸。對(duì)這一重大事件，您是怎么看的？

　　金鐘：溫家寶總理視察艾萊依這一標(biāo)志性事件，對(duì)艾萊依的發(fā)展將起到極大的促進(jìn)作用。這首先表明：艾萊依這十二年的歷程，取得了一定的成績(jī)，這既是對(duì)艾萊依人過(guò)往付出的肯定，也對(duì)艾萊依人面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面向未來(lái)的激勵(lì)。在金融危機(jī)的當(dāng)下，在艾萊依人面向未來(lái)的事業(yè)征程中，這一促進(jìn)作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.溫總理視察艾萊依，讓我們充滿了對(duì)艾萊依未來(lái)的向往和期許；2.這一事件，標(biāo)志著艾萊依又一個(gè)新時(shí)期的到來(lái)；3，對(duì)市場(chǎng)和品牌來(lái)說(shuō)，將是艾萊依深化渠道建設(shè)，打造全國(guó)性強(qiáng)勢(shì)品牌的契機(jī)；4，這一事件，將有助于艾萊依增加團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、增強(qiáng)渠道忠誠(chéng)度，對(duì)品牌建設(shè)將具有極大的促進(jìn)作用。

　　記者：溫總理在視察期間說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)有三個(gè)方面要做好，一是管理，二是技術(shù)，三是道德，這三個(gè)方面都做好了，這個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)立于不敗之地，而且不會(huì)走斜路，它永遠(yuǎn)會(huì)走康莊大道。”對(duì)此，您有什么感觸？

    金鐘：溫家寶總理為我們指出了三個(gè)努力的方向：管理，技術(shù)和道德。企業(yè)發(fā)展或者品牌成長(zhǎng)，是個(gè)系統(tǒng)工程，管理、技術(shù)以及以道德為核心的文化生態(tài)共同作用、相互影響，才能成就一個(gè)企業(yè)和一個(gè)品牌，這其中，管理的作用毋庸置疑。任何一個(gè)成功的企業(yè)，都在一定程度上表現(xiàn)為管理的成功，企業(yè)或者品牌的健康狀況和發(fā)展前景，是和你對(duì)企業(yè)與品牌的管理水平、管理策略、管理文化分不開的。而技術(shù)是產(chǎn)品質(zhì)量的保障，核心技術(shù)意味著產(chǎn)品以及品牌在市場(chǎng)、在社會(huì)上的影響力，技術(shù)的成熟和領(lǐng)先程度，往往決定產(chǎn)品和品牌的影響力和市場(chǎng)接受度。道德是企業(yè)文化的核心，而企業(yè)文化是公司或品牌的靈魂。只有具備這三個(gè)方面的企業(yè)和品牌，才有可能獲得良性發(fā)展，就像總理說(shuō)的那樣：“這三個(gè)方面都做好了，這個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)立于不敗之地，而且不會(huì)走斜路，它永遠(yuǎn)會(huì)走康莊大道”。

　　記者：溫總理特別夸獎(jiǎng)了艾萊依的企業(yè)文化，您覺(jué)得，艾萊依的企業(yè)文化對(duì)品牌力和銷售力的建設(shè)，是怎么表現(xiàn)出來(lái)的？

　　金鐘：品牌力是文化體現(xiàn)的。品牌文化、企業(yè)文化以及企業(yè)和品牌運(yùn)作中生成的“精神”素養(yǎng)，都是相互促進(jìn)、相互滲透的。這些文化性征都是從產(chǎn)品和品牌運(yùn)作中，產(chǎn)生出的精神風(fēng)貌，是一個(gè)企業(yè)或品牌的靈魂。對(duì)銷售來(lái)說(shuō)，品牌價(jià)值的高低是和銷售和市場(chǎng)成比例關(guān)系的。而品牌價(jià)值正是通過(guò)文化來(lái)展現(xiàn)出來(lái)的，它是文化的一部分。銷售是通過(guò)價(jià)格平衡、價(jià)值平衡，而不是通過(guò)材料平衡起作用的，這其中企業(yè)文化越好，品牌力越強(qiáng)，銷售力越強(qiáng)。

　　記者：你在陪同總理視察時(shí)說(shuō)，在金融危機(jī)的背景下，艾萊依仍舊實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)。后來(lái)，您又對(duì)總理說(shuō)，艾萊依今年的增長(zhǎng)計(jì)劃仍舊是要實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。這兩個(gè)數(shù)字，都是非�？捎^的，您覺(jué)得，艾萊依要完成這樣的增長(zhǎng)得益于什么？

    金鐘：首先得益于產(chǎn)品力，得益于艾萊依產(chǎn)品所具有的價(jià)值感和影響力。產(chǎn)品力通過(guò)產(chǎn)品形象來(lái)表現(xiàn)。社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈耶克認(rèn)為“形象”是宇宙以及人類社會(huì)“外在秩序”之形狀與“內(nèi)在秩序”之象征的統(tǒng)一，是自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)的最高范疇。形象具有超越地域，文化，語(yǔ)言的溝通能力，形象具有強(qiáng)大的信息表達(dá)能力，形象可以發(fā)揮極大的品牌整合力量。艾萊依的產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中形成了時(shí)尚與高品質(zhì)的總體印象，在消費(fèi)者心目中獲得“時(shí)尚羽絨服領(lǐng)跑者”的定位，我們?cè)谙�費(fèi)者的情感上是獲益的。

　　其次表現(xiàn)為品牌力。品牌力是知名度、美譽(yù)度和誠(chéng)信度的有機(jī)統(tǒng)一，是指消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌形成的概念對(duì)其購(gòu)買決策的影響程度，品牌力基本上是由品牌商品、品牌文化、品牌傳播和品牌延伸這四要素在消費(fèi)者心智中協(xié)同作用而成的。一個(gè)品牌要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，在消費(fèi)者的心智中占有一席之地，就要使品牌的商品有強(qiáng)大的商品力，樹立有助于強(qiáng)化品牌個(gè)性的品牌文化，實(shí)施有效的品牌傳播，進(jìn)行正確的品牌延伸。艾萊依在整個(gè)系統(tǒng)的文化運(yùn)作上，獲得了比較強(qiáng)的品牌力，這對(duì)開拓市場(chǎng)和促進(jìn)銷售起到了關(guān)鍵的作用。

　　再次，終端運(yùn)營(yíng)能力。運(yùn)營(yíng)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)管理是指為生產(chǎn)和管理主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力對(duì)于表達(dá)品牌力和產(chǎn)品力具有非常重要的作用。對(duì)于艾萊依來(lái)說(shuō)，很好地執(zhí)行公司的政策和活動(dòng)是增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)力的表現(xiàn)；同樣，對(duì)于店鋪的規(guī)范、科學(xué)管理，也是運(yùn)營(yíng)力的表現(xiàn)。

　　加之員工、經(jīng)銷商等整個(gè)運(yùn)營(yíng)鏈上的進(jìn)步與成長(zhǎng)，保證了艾萊依獲得了飛速發(fā)展。

　　記者：溫總理在艾萊依許下兩個(gè)心愿，其一，在金融危機(jī)當(dāng)中，我們這個(gè)廠子克服苦難，經(jīng)營(yíng)、銷售、企業(yè)利潤(rùn)，還都比較好！我是希望你們廠子越辦越好。其二，如果再說(shuō)心愿的話，面向未來(lái)，你們這個(gè)企業(yè)，無(wú)限光明！對(duì)于艾萊依或者個(gè)人來(lái)說(shuō)，您的心愿是什么？

　　金鐘：我的心愿和總理一樣，希望艾萊依越來(lái)越好！艾萊依人積極進(jìn)取、朝氣蓬勃，企業(yè)蒸蒸日上，品牌如日中天，市場(chǎng)充滿活力，艾萊依的明天一定充滿光明。如果說(shuō)的實(shí)際點(diǎn)，我希望艾萊依成為一流的紡織服裝企業(yè)，更重要的是，具備可持續(xù)發(fā)展的活力。當(dāng)下，就要為艾萊依的百年事業(yè)構(gòu)建扎實(shí)的基礎(chǔ)。