營銷心理技巧:給便宜客人占
高度的競爭帶來商品價格的透明化,所以本人最討厭的就是打價格戰(zhàn),價格戰(zhàn)要打,但絕不是拼個你死我活,顧客絕對不會因為你虧本賣而同情你,我們家鄉(xiāng)有句老話,沒傻賣的,只有傻買的,客戶絕不會相信你在虧本賣,弱者不值得同情!客戶的心理是這樣的:他不是想買便宜,而是要占便宜。
除非當你銷售的價格已經(jīng)徹底偏離正常的認知
才能迅速激起客戶的購買欲望。當然現(xiàn)在的顧客可精得很,能讓其感覺到徹底感到很劃算的價格肯定是虧損的。
很多人賣不動就降價,而不去想其他辦法,這是很糟糕的,你在不斷傷害你的老客戶,而且傷品牌,老客戶是利潤的最大來源。傷害你的老客戶就是斷了利潤源!
一件衣服賣129,109,99對顧客來說其實并沒有什么特別大的差別。甚至你賣便宜了人家還懷疑你質(zhì)量有問題。
這里講一個我在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)的一個策略,就是我們在實體店和網(wǎng)店賣的最多的衣服。我們當時做了一個買衣送褲的活動,其實羊毛還出在羊身上,當然只有貴的東西,送比較便宜的東西,才符合邏輯,相應的拓展,我們在店里打上廣告寫上+1元送,我想這樣會更好,1元只是象征性的收,但是對于顧客來說就是設(shè)置了門檻,我不是白送你的哦,1元讓顧客感到占了很大的便宜,而且這個方法能夠提高店門的客單價。提高成交率的重點就是:你要想方設(shè)法制造便宜讓買家占。而不是賣給他便宜的東西,他不會領(lǐng)情的。
店主們:很多時候不是你的促銷力度不夠,而是少了一點技巧。再舉個例子,“100元抵用券免費送,滿300元可抵”和“滿300立減100”哪個好,毋庸置疑是前者,后者給顧客的感覺就是“我要先付出才能得到回報”,而前者呢,是“商家先付出,再由顧客來抉擇買不買”,高下立知。所以做活動,重點就是要取必先予。
店主們,其實最好的營銷就在你身邊,你必須要善于發(fā)現(xiàn)他們,別人的營銷和你的營銷有什么不一樣,就像剛才那個例子,性質(zhì)其實是一樣的都是送100元,但是就是表達的細微差別,帶來的效果可以是天差地別的。要善于發(fā)現(xiàn)善于比較善于分辨,零度沸點女裝在這里祝各位店主生意興隆!
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