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企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心在哪

 2012-9-27

  
  如果說(shuō)產(chǎn)品的同質(zhì)化在主流市場(chǎng)上是正,F(xiàn)象,我們還可以理解,因?yàn)橹髁魇袌?chǎng)的本質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,是靠成本結(jié)構(gòu)來(lái)制勝。但是如果中小企業(yè)也參與主流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),并希望用同質(zhì)化的產(chǎn)品去贏得競(jìng)爭(zhēng)就未免有點(diǎn)太天真了。市場(chǎng)機(jī)會(huì)太多了,大企業(yè)自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)還忙不過(guò)來(lái),所以短時(shí)間之內(nèi)大企業(yè)還顧不上這些中小企業(yè),但是,等大企業(yè)站穩(wěn)了腳跟,大的機(jī)會(huì)基本把握了之后,他們必定回過(guò)頭來(lái)?yè)屩行∑髽I(yè)的市場(chǎng),擴(kuò)大地盤,整頓市場(chǎng),到那個(gè)時(shí)候,完整產(chǎn)品沒有任何差異化的中小企業(yè)就將面臨滅頂之災(zāi),被淘汰出局。
  
  中小企業(yè)必須盡快完成從抄襲到模仿,再?gòu)哪7碌絼?chuàng)新,要靠靈活性和速度取勝,創(chuàng)新能力將是其未來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。從某種意義上講,中小企業(yè)的創(chuàng)新能力比大企業(yè)的創(chuàng)新能力更重要,因?yàn)樗葲]有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,也沒有強(qiáng)大的品牌做支撐。
  
  那么新產(chǎn)品創(chuàng)新與新產(chǎn)品定義到底有什么價(jià)值呢?
  
  進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后,很多人在沒有完成資本的原始積累之前難免想走捷徑,因此許多企業(yè)都是從抄襲起家的,這種做法無(wú)可非議,是過(guò)渡時(shí)期的必然產(chǎn)物,也是聰明的第一步。但是,如果一個(gè)企業(yè)因?yàn)槌u賺了錢,而且是很容易就賺到了錢,就停留在抄襲階段就麻煩了,他還有兩步要走,那就是從抄襲到模仿,再?gòu)哪7碌絼?chuàng)新。一說(shuō)起創(chuàng)新,就有一種神秘感,似乎需要“超級(jí)腦袋”或過(guò)人的智慧才能創(chuàng)新,其實(shí)創(chuàng)新并沒有那么復(fù)雜,很多困惑是來(lái)自各種媒體的誤導(dǎo),專家們經(jīng)常談?wù)搫?chuàng)新的意義,創(chuàng)新的價(jià)值,可是他們從來(lái)也沒有講過(guò)創(chuàng)新從哪里入手,更沒有人講新產(chǎn)品創(chuàng)新的思路,方法和流程。
  
  新產(chǎn)品創(chuàng)新需要在平和的心態(tài)下,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練去學(xué)習(xí)、去掌握,千萬(wàn)不要以為憑著我們的小聰明,每個(gè)人都可以無(wú)師自通。從事新產(chǎn)品創(chuàng)新的人需要接受正規(guī)的培訓(xùn),在掌握了基本原理和思路之后,再在工作中去實(shí)踐,這樣“理論—實(shí)踐—理論”反復(fù)幾次,就能掌握創(chuàng)新的方法、流程和工具,并在前人的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)光大,如果連新產(chǎn)品創(chuàng)新的基本功都沒有掌握,創(chuàng)新就可能只停留在幻想階段,哪一天突發(fā)奇想,出來(lái)一個(gè)曇花一現(xiàn)的“點(diǎn)子”。
  
  創(chuàng)新是科學(xué),不是藝術(shù),正因?yàn)樗强茖W(xué),就可以復(fù)制,就可以學(xué)習(xí),就可以掌握,本人非常希望能喚醒更多的企業(yè)家和營(yíng)銷經(jīng)理人回歸市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),練就一身“營(yíng)銷真功”,而不是“花拳秀腿”所以,對(duì)于那些有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō),在營(yíng)銷領(lǐng)域沒有什么比建立“創(chuàng)新流水線”更重要的工作,這樣才能讓企業(yè)的新產(chǎn)品層出不窮,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,別忘了“沒有遠(yuǎn)慮,必有近憂”,不重視新產(chǎn)品創(chuàng)新,早晚要后悔。
  
  新產(chǎn)品創(chuàng)新需要有組織上的保障
  
  創(chuàng)新絕不是一個(gè)口號(hào),或者一種追求,而是實(shí)實(shí)在在的日常工作,需要落到實(shí)處,而要做到這一點(diǎn),在一個(gè)企業(yè)里就必須有組織上的保障,沒有組織上的保障和制度上的約束都不會(huì)持久?磕承┤说挠X悟、奉獻(xiàn)精神是不行的,換句話說(shuō),企業(yè)里必須有人對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新負(fù)全責(zé),如果產(chǎn)品創(chuàng)新方面出了問(wèn)題,他/她就要下臺(tái)。
  
  這一切都要事先約定,就像我們國(guó)家經(jīng)常出現(xiàn)的安全事故一樣,如果事先約定了出現(xiàn)什么性質(zhì)的事故,由哪個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)全部負(fù)責(zé)的話,很多事故都可以避免,因?yàn)樨?zé)任人天天都在想著如何避免出現(xiàn)這些問(wèn)題,他/她知道一旦出現(xiàn)這類問(wèn)題,自己的政治生涯就完了。任何事情只要有了組織上的保障,就可以根據(jù)分工來(lái)設(shè)計(jì)工作流程,并通過(guò)流程管理實(shí)現(xiàn)制度上的制約。具體到市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)話題,就是企業(yè)要建立以“產(chǎn)品市場(chǎng)”為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷部門,絕不能讓某個(gè)人(比如營(yíng)銷總監(jiān))既負(fù)責(zé)市場(chǎng)也負(fù)責(zé)銷售,而是要把這兩個(gè)性質(zhì)完全不同的工作分開,各司其職,銷售部關(guān)心的是完成當(dāng)年的任務(wù),而市場(chǎng)部關(guān)心的是未來(lái)幾年的市場(chǎng)機(jī)會(huì),這樣才能形成長(zhǎng)短結(jié)合,他們是兩種不同的“動(dòng)物”,需要完全不同的知識(shí)和技能,不能當(dāng)成一類工作來(lái)做。

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