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如何快速提高CEO的管理能力

 2012-12-3
CEO是一個(gè)企業(yè)中負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理的最高級(jí)管理人員,他們負(fù)責(zé)一切重大經(jīng)營運(yùn)作事項(xiàng)的決策、主持日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、高層管理者的任免、企業(yè)文化樹立、鞏固和變更,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,為了企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大,CEO的管理能力也需要與日俱進(jìn),在此,提出了以下8點(diǎn),提供參考:
  
  1、勤于學(xué)習(xí)
  
  CEO的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該是多樣的。向卓越CEO學(xué)習(xí),給欣賞的某位CEO打個(gè)電話,約對方喝咖啡,交流一些管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的有效的管理策略。每月看幾本好書,每月培養(yǎng)一種新的好習(xí)慣。日積月累,能力和素養(yǎng)會(huì)有大的提升。
  
  2、保持態(tài)度謙遜
  
  CEO應(yīng)該經(jīng)常向員工表示對其工作的認(rèn)可,尤其是要在公開場合表揚(yáng)他們,鼓勵(lì)他們朝著你想要的方向前進(jìn)。兼聽則明、偏聽則暗,要認(rèn)真對待員工和下屬的反饋意見,也許有些不合理,但是謙遜的態(tài)度會(huì)讓你贏得員工內(nèi)心的尊重。
  
  3、和基層員工保持溝通
  
  稻盛和夫的成功有一個(gè)很重要的秘訣:現(xiàn)場有神靈。這句話的意思是作為企業(yè)的經(jīng)營管理者和決策人,要多去一線員工的工作現(xiàn)場去,與基層員工面對面的溝通,以發(fā)現(xiàn)工作問題,了解員工的想法。與基層員工保持溝通是最快速、最直接、最真實(shí)地了解公司內(nèi)部狀態(tài)、促進(jìn)工作改進(jìn)的方法。
  
  4、勇于承擔(dān)責(zé)任
  
  當(dāng)業(yè)務(wù)未按最初的計(jì)劃發(fā)展時(shí),不管是不是CEO的直接過失,你都要為此負(fù)起責(zé)任。為公司的發(fā)展全盤負(fù)責(zé),是CEO的天職,下屬犯錯(cuò)與CEO的管理能力息息相關(guān)。與急于將錯(cuò)誤歸咎于他人的心態(tài)相比,一個(gè)勇于負(fù)責(zé)的心態(tài)將使CEO獲得更大的影響力。
  
  5、向?qū)嵲拰?shí)說的顧問尋求意見
  
  有時(shí),董事會(huì)會(huì)給CEO提供如實(shí)的反饋,但他們并不了解CEO的日常行為。所以,CEO要積極地向第三方尋求反饋,包括朋友、同級(jí)同事以及合作伙伴等,向他們尋求坦率的評價(jià)和合理的建議。CEO不可能面面俱到,但是可以尋求顧問獲得能力上的互補(bǔ),以獲得董事會(huì)的支持、幫助工作的順利展開。
  
  6、嚴(yán)肅對待績效問題
  
  為包括CEO在內(nèi)的管理團(tuán)隊(duì)制定合理的績效標(biāo)準(zhǔn),并確保組織成員都知道你的目標(biāo),承諾可從你這里得到的援助。如果沒有達(dá)成自己之前所制定的目標(biāo),就不要拿獎(jiǎng)金,更不要給自己漲薪水。你是如何對待一個(gè)沒有達(dá)成工作目標(biāo)的普通員工的,就如何對待你自己。這給全公司傳遞了這樣一個(gè)有力的信息:CEO嚴(yán)肅對待績效問題。
  
  7、構(gòu)建收集信息的體系
  
  和顧客、競爭對手、分析人士及業(yè)內(nèi)其他相關(guān)的人會(huì)面,了解在他們眼中公司和產(chǎn)品是什么樣的。例如,如果你認(rèn)為在當(dāng)前的市場上,你的公司是龍頭老大,不要單純只問顧客為什么喜歡你公司的產(chǎn)品,還要問一下他們還在使用其他哪些品牌產(chǎn)品,他們認(rèn)為你的產(chǎn)品還有哪些不足等。除了會(huì)面,還需要建立一個(gè)隨時(shí)可以與顧客接觸的渠道,獲得顧客的真是想法比任何事情重要。
  
  8、每年都給自己設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
  
  每年設(shè)定一個(gè)比上一年更高的標(biāo)準(zhǔn),挑戰(zhàn)自己去學(xué)習(xí)如何做到低投入高產(chǎn)出,并給自己創(chuàng)造一個(gè)更加平衡的生活。CEO之路這條路艱辛但精彩,值得堅(jiān)韌的不懈怠的走下去!不但提升了公司的業(yè)績也完善了自我的人生歷練!
  
  CEO的經(jīng)營管理能力提升是企業(yè)寶貴的財(cái)富,也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。

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