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年進貨額超百萬元的多店這樣做成的

 作者:鄭錦輝 2013-5-27
盡管門店高租金,續(xù)租難,優(yōu)秀的經銷商還是能從一個店做到多個店,在充分的市場競爭面前,他們知道一個理,那就是賺錢了還要賺取市場地位,有了市場地位再談賺錢,就有不會被動應戰(zhàn)了。
  
  有些終端商并沒有什么學歷,憑的是勤勞、打拼和堅持,靠的是一些土辦法,也能把門店操作成多店,完成年進貨額超百萬元的業(yè)績來。
  
  “土辦法”就是經銷商多年來用心去做而得到的一些門店實務經驗,把對手成功的東西創(chuàng)造成自己的辦法,還有一些新方法因地制宜的吸收與吞吐,這些就是土辦法。正是這些“土辦法”,不少經銷商把多店運營得相當出色,并成功地在當?shù)厣倘Q勝而出。
  
  筆者認識的一位經銷商,他就有一些“土辦法”呢?細看下文的幾個要點:
  
  一、貨品一定要充足:貨源銜接合理,憑多年的經驗,貨品款式要針對當?shù)氐?a target=_blank href='/Tag/C1F7D0D0C7F7CAC6/' target=_blank >流行趨勢與習慣,考察競爭對手的產品組合,有的放矢,切準當?shù)厥袌觥X浧返臅r尚款、走量款、人氣款的比例控制在合理的比例之內。同時在多店的規(guī)劃上也因商圈的級別不同而區(qū)域定位,一店為雙開間的形象店,二店為單開間的走量店,三店。。。。。。方便顧客選擇。
  
  二、導購團隊要有激情:不要把私人的消極情緒帶進店堂,顧客消費的心理是:我到哪里都可以消費,你這里不滿足我,其它地方我也可以嘗試消費。因此,在員工在銷售過程中,千萬不能把自己的糟糕情緒指向顧客,否則現(xiàn)場的成交率會大打折扣,顧客就會轉向競爭對手。員工如果有什么苦惱,可以離開店堂,在不影響顧客消費的地方跟老板聊聊,這樣就會皆大歡喜,個人問題也會在老板的支持下得到解決。
  
  三、銷售過程中要有高漲的服務意識:在處理抱怨的時候,一定要尊重我們的顧客,這樣就能把快樂的氛圍帶進賣場,顧客聽到一聲尊稱,他的怨氣就會消了一半,再倒一杯水,把他帶到銷售場合較偏靜的地方,好好解釋,再讓利以實際行動轉移他的抱怨點,用實實在在的感恩行動打動顧客,這樣就能有效地解決一些銷售過程中的問題,當然,對過于刁蠻根本不講理的顧客,可以通過“以理服人”來逐步化解雙方的誤會。
  
  四、銷售技巧方面:在銷售過程中,要捕捉顧客的心理和需求。找到生意中的亮點,形成樣榜經驗,這不僅在員工之間得到了分享,而且在實踐中實現(xiàn)了成功復制。
  
  五、價格策略:要給顧客以方便,鄉(xiāng)下老百姓到城里消費,比如針對特惠區(qū)的產品,可以用150元、180元、200元、220元、260元、280元這樣清楚的價格明示起來,那么就給顧客選擇商品提供了方便。成功的門店從不輕易打折,這樣能成功地提高了銷售的客單價。他們認為,真心的服務比打折更能留住顧客,要想辦法提高顧客的回頭率,讓顧客主動上門消費你的產品。讓一線團隊的每個成員要成為顧客的好幫手,好顧問,好朋友。
  
  六、貨品陳列:比如以雙開間為的鞋店為例,朝向人流量最大的貨柜擺女鞋為最優(yōu),第一節(jié)貨柜一般是特別潮流時尚的商品,是吸引顧客眼球的地方,但此區(qū)的商品成交率低;第二節(jié)和第三節(jié)貨柜是跑量商品區(qū),此區(qū)是顧客駐足選鞋試穿區(qū),一般成交率高;第四節(jié)以后的貨柜是特惠區(qū),此區(qū)一般是特價、缺碼滯銷商品。
  
  七、團隊激勵:要給員工下任務,對于多店中的每個店,員工對年度任務的達成,那么任務達成與超出部分成倍獎勵,激勵員工,可以提高員工的積極性和忘我的工作精神,對他們的成長也提供了實戰(zhàn)的平臺。
  
  八、贏在終端:首先與分公司共贏,把上游的優(yōu)惠政策轉化為終端有效資源,同時這位經銷商旁邊的雙開間門店是一個強勢品牌,貼身肉搏的殘酷面前,他就想到增開分店擴大競爭范圍,并堅持到底。
  
  這位經銷商的相對成功看起來并不復雜,都是一些實實在在的事兒,他貴在堅持不懈,學習競爭對手,又趕超對手,用務實做出優(yōu)秀的業(yè)績!
  
  天道酬勤、人道酬善、事道酬學、商道酬信。土辦法是一種實戰(zhàn),一種誠信,一種積淀,有了這個基礎,終端做強做大就有了現(xiàn)實的可能性。

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