網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的四四二法則

任何事情要想成功，都需要遵循一定的法則，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是如此。在營(yíng)銷界，有個(gè)被廣泛使用的“四四二”法則，它由直銷大師艾德·梅爾(EdMayer)提出。該法則認(rèn)為，40%的成功取決于營(yíng)銷對(duì)象;40%取決于報(bào)價(jià)或產(chǎn)品;20%取決于營(yíng)銷創(chuàng)意叫“四四二”法則。這個(gè)法則說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)效果的影響因素。單仁資訊認(rèn)為，只要去把握好四四二法則，就能夠把握住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大局和整體的方向。
　　
　　細(xì)分客戶分流，抓緊主流用戶
　　
　　在四四二法則中，第一個(gè)40%就是網(wǎng)站信息輸送對(duì)象，即用戶群。想必大家對(duì)二八法則很是清楚：20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤(rùn)，這也是VIP客戶的來(lái)源。對(duì)于不直接盈利的網(wǎng)站，這里的利潤(rùn)可以折合成帶來(lái)的流量等等。銷售額是最后的一個(gè)總額，但是不同的用戶個(gè)體帶來(lái)的利潤(rùn)是不同的。因此用戶需要細(xì)分對(duì)待，那重點(diǎn)的20%才是SEOER需要重點(diǎn)抓住的主要用戶。但是這20%的用戶應(yīng)該如何辨識(shí)呢?這些用戶常常有兩個(gè)特征，一是瀏覽次數(shù)多，二是發(fā)言數(shù)多。這是論壇模式的網(wǎng)站的特征，舉一反三，放在營(yíng)銷類網(wǎng)站，就是瀏覽次數(shù)多和購(gòu)買總額多。當(dāng)然，根據(jù)網(wǎng)站的性質(zhì)不同，也有一定的變化，但是道理還是那個(gè)道理。
　　
　　當(dāng)網(wǎng)站找到了這20%的主要客戶，那么接下里要做的就是對(duì)不同的用戶制定不同的策略。就像VIP制度一樣，網(wǎng)站對(duì)于這20%的主要用戶也可以有一個(gè)變相“VIP制度”，來(lái)鞏固著20%的用戶的忠誠(chéng)度。鞏固忠誠(chéng)度的方法有兩種，一種是讓利，另一種則是授名。對(duì)普通的信息類網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，讓利是非常不現(xiàn)實(shí)的。但是授名卻不同，正如百度貼吧可以有吧主，代為管理貼吧一樣，給予20%的主流用戶一些權(quán)限，是鞏固忠實(shí)度的好辦法。而一些營(yíng)銷類的網(wǎng)站，鞏固忠實(shí)度的方法則可以重點(diǎn)放到“讓利”上，比如VIP客戶折扣，或者VIP客戶提前搶購(gòu)權(quán)。
　　
　　找準(zhǔn)網(wǎng)站目標(biāo)，營(yíng)銷也要“有的放矢”
　　
　　接著來(lái)談?wù)摰诙�個(gè)40%，就是產(chǎn)品。被營(yíng)銷的除了產(chǎn)品就是服務(wù)。SEO營(yíng)銷中，有賣服務(wù)的營(yíng)銷網(wǎng)站，也有賣服務(wù)的信息網(wǎng)站，不論是哪一種，都需要找準(zhǔn)目標(biāo)。想要賣出東西，關(guān)鍵有兩步，一是找到客戶，二是賣出商品。因此，在網(wǎng)站的營(yíng)銷中，目標(biāo)客戶和營(yíng)銷內(nèi)容。相比起來(lái)，其實(shí)，究竟要使用什么樣的推廣模式，倒退居其次了。道理簡(jiǎn)單，操作卻并不簡(jiǎn)單。那么要怎樣找到目標(biāo)客戶呢?
　　
　　這其中是需要有一定的訣竅的，客戶才是網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷的目的。網(wǎng)站的類型是什么，就需要針對(duì)有該種需求的用戶。比如說(shuō)糗百是做笑話的網(wǎng)站，針對(duì)的主流客戶就是8090代的年輕人。淘寶做的是銷售，主流群就是喜歡物美價(jià)廉的物品的女性。因此想要找到網(wǎng)站的目標(biāo)客戶，就要先想想，自己網(wǎng)站提供的服務(wù)，是什么人想要的。然后再尋找這個(gè)人群的特征，針對(duì)特征開發(fā)個(gè)性化服務(wù)。比如說(shuō)糗百做笑話，針對(duì)的客戶是年青一代，這一代的特點(diǎn)是自主性很強(qiáng)，因此糗百的特征是能夠由用戶來(lái)審核笑話。成功絕非偶然。
　　
　　找到客戶，那么接著要做的就是賣出你的東西了。賣出商品的關(guān)鍵在于商品本身，而不在于銷售的方式。這個(gè)關(guān)鍵一在于商品的質(zhì)量，二則在于商品提供的持續(xù)性。因此我們必須牢記兩點(diǎn)：一是網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量要高，二是做網(wǎng)站需堅(jiān)持。這些都不需要再多說(shuō)了，大家都懂的。
　　
　　創(chuàng)新于微末之中，決勝于細(xì)節(jié)之上
　　
　　最后一條，盡管在四四二法則中只占20%，卻往往是決勝的關(guān)鍵。網(wǎng)站想要做的好，找準(zhǔn)目標(biāo)，抓好內(nèi)容，都是必要的。但是只做到這一些，網(wǎng)站不過(guò)是一個(gè)“上品”，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到“精品”的程度。網(wǎng)站想要臻于精品，就需要?jiǎng)?chuàng)新。但是創(chuàng)新并不簡(jiǎn)單，可以說(shuō)，是四四二法則中最難的一條，因此“創(chuàng)新”也可以有一些技巧。第一點(diǎn)，創(chuàng)新可以于微末之中。網(wǎng)站的大方向想要?jiǎng)?chuàng)新很難，因?yàn)楦鞣N各樣的服務(wù)都有人想到了。比如說(shuō)最近慢慢紅起來(lái)的超級(jí)課程表，難道之前沒(méi)有人做課程表嗎?比如正方教務(wù)系統(tǒng)，就是典型的官用系統(tǒng)。但是這些應(yīng)用都做的不可愛(ài)，不貼心，當(dāng)然得不到用戶的青睞。因此想要?jiǎng)?chuàng)新，不一定要找一個(gè)新的方向，也許一些傳統(tǒng)的方向略加改革，會(huì)煥發(fā)出不一樣的生機(jī)。而這些創(chuàng)新的關(guān)鍵，就在于細(xì)節(jié)。
　　
　　只要按照這個(gè)四四二法則去做，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必定是無(wú)往而不勝。