中小企業(yè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵技巧

　　前言：黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣世界上也沒有完全相同的兩個(gè)人，沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。中小企業(yè)主經(jīng)營企業(yè)要科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的實(shí)體型發(fā)展道路。領(lǐng)導(dǎo)者貫穿于經(jīng)營全過程。
　　
　　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，特別是在我國中小企業(yè)經(jīng)營和用人思想風(fēng)格上，由于是因人而異，其管理風(fēng)格和企業(yè)文化的導(dǎo)向也由領(lǐng)導(dǎo)者的偏好而趨同于領(lǐng)導(dǎo)者的思想行為所指引和影響。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣世界上也沒有完全相同的兩個(gè)人，沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
　　
　　一、領(lǐng)導(dǎo)者的類型
　　
　　加拿大維多利亞大學(xué)克利斯托弗.霍金森所著的《《領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)》》一書中說道;分類是科學(xué)的開端，對于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究就的從領(lǐng)導(dǎo)者本身類型性進(jìn)行劃分為：按領(lǐng)導(dǎo)者特征可分為仁人型領(lǐng)導(dǎo)和能人型領(lǐng)導(dǎo)；按領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)可分為獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)、專制型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)和放任型領(lǐng)導(dǎo)；按照領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)可分為變革行領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)分是;領(lǐng)導(dǎo)者是把事情做正確，管理者是做正確的事，而執(zhí)行者是用正確的方法做事。
　　
　　二、中小企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者是誰？
　　
　　如果從決定企業(yè)生命來說一般是企業(yè)命運(yùn)決策者----企業(yè)主或者董事長，其最高領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵是企業(yè)所有者的經(jīng)營價(jià)值主張者，這與其他社會組織與政府組織有所不同，中小企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者其特質(zhì)是用人風(fēng)格上，從權(quán)力上看所有的管理職位都在授權(quán)這個(gè)意義上，孫中山認(rèn)為：權(quán)力是指使命令和制服群倫的力量。而中小企業(yè)最大的權(quán)力就是財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和支配權(quán)。中小企業(yè)的組織存在于以企業(yè)所有權(quán)為基礎(chǔ)資本，從經(jīng)營權(quán)中通過市場行為提供交易而獲得利潤和利息。這種行為需要不同的人來完成整個(gè)價(jià)值交易和增值過程。以經(jīng)營和資產(chǎn)升值為主要目標(biāo)，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為紐帶，通過人與人（含團(tuán)體交易）市場交易行為來實(shí)現(xiàn)為手段。那么提供的產(chǎn)品和服務(wù)量越大，就會產(chǎn)生和搭建更龐大企業(yè)組織來更好地保障運(yùn)營實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，那么在我國《公司法》中體現(xiàn)：一個(gè)中小企業(yè)組織中所有權(quán)者具有財(cái)產(chǎn)支配權(quán)，其他為其組織工作者就只是通過工作時(shí)間價(jià)值和所做的貢獻(xiàn)成為受薪者，于是領(lǐng)導(dǎo)者對于被領(lǐng)導(dǎo)者就產(chǎn)生權(quán)威性，由于我國現(xiàn)階段的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)觀念，很多職業(yè)者對于企業(yè)所有權(quán)者的領(lǐng)導(dǎo)力是本身具有屈服性的服從。于是中小企業(yè)主在經(jīng)營過程中的決策權(quán)威基本依賴其所有權(quán)人格上，但是隨著企業(yè)不斷壯大，以及企業(yè)所處在行業(yè)市場的低位不斷競爭下，中上層管理者在通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上構(gòu)建了人力資本，而這種人力資本是具有稀缺性的和經(jīng)營管理中的關(guān)鍵盈利性，造成人才流動(dòng)性增大，風(fēng)險(xiǎn)增加、這就向企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者（所有權(quán)者或經(jīng)營權(quán)者）提出更高挑戰(zhàn)，企業(yè)主在企業(yè)關(guān)鍵人才留用和經(jīng)營過程中，就會產(chǎn)生與其利益分配和價(jià)值主張相互的智力博弈行為。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)技巧，在中小企業(yè)主心中慢慢形成。這種形成是通過人與人、人與事中遞進(jìn)式的積累和不斷變革的經(jīng)驗(yàn)中提煉出來的，具有個(gè)性化和私利性。那么如何做一個(gè)中小企業(yè)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者呢？
　　
　　三、中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須做到
　　
　　1、自身命令的合法性：一是要求要有禮節(jié)。
　　
　　傲慢的要求不僅不會使員工順從，而且還會因此抗拒。二是要求要明確。領(lǐng)導(dǎo)者要使其下屬清楚地了解其要求并加以理解。三是要求要合法。非法的要求會被忽視或抗拒特別是員工一直反對去做的事情。四是要求應(yīng)有合理的解釋。理性的解釋和說服可以加速下級對合法要求的接受和執(zhí)行。五是要求要堅(jiān)持得到服從。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)避免下級明顯地拒絕貫徹某一命令和要求的事情發(fā)生。這樣會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力的權(quán)威在其他被領(lǐng)導(dǎo)者中效仿就會使權(quán)威下降。只要是合法合理的要求堅(jiān)決行使權(quán)威，要求下級服從執(zhí)行到底。

　　2、中小企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)的有效應(yīng)用：獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)是指對于被領(lǐng)導(dǎo)者施加的影響被領(lǐng)導(dǎo)者基于這種信念，如果接受這一影響，就必然會接受這種程度的獎(jiǎng)勵(lì)。這同時(shí)就是接受影響帶來的管理。同領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)大小密切相關(guān)的因素一般有：一是被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施獎(jiǎng)賞的能力信任程度被領(lǐng)導(dǎo)者只有在認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者具備這種能力時(shí)才會接受他的影響。二是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)與被領(lǐng)導(dǎo)者所期望的獎(jiǎng)勵(lì)吻合程度。這種吻合程度越長領(lǐng)導(dǎo)者的影響力持續(xù)就會越久，吻合的程度越高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就越大。三是領(lǐng)導(dǎo)者所實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)大小。獎(jiǎng)勵(lì)越大領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就越大。
　　
　　3、中小企業(yè)制度保證下的強(qiáng)制權(quán)：企業(yè)在流程管理上的明文制度要清晰權(quán)責(zé)，要充分和完善各項(xiàng)制度以保證其有據(jù)可依，其公平性對于權(quán)威的塑造有著關(guān)鍵影響力，但是處罰要適度前期教育為主后期處罰為輔，其關(guān)鍵性的規(guī)章制度能起到制約和相互監(jiān)督作用。
　　
　　4、中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身的權(quán)威構(gòu)成和完善：個(gè)人具備的專業(yè)知識和技能本身就是顯著性的權(quán)。特別是在解決關(guān)鍵問題上能力和決策：包括信息獲取，團(tuán)隊(duì)精神和價(jià)值分享，創(chuàng)新的主動(dòng)性，溝通能力上、社交人脈背景上，應(yīng)變能力和適應(yīng)能力，藝術(shù)及其他特異專長上，個(gè)人形象、樂于助人、慈善行動(dòng)上，學(xué)習(xí)能力上、工作效率上和個(gè)人良好的素質(zhì)。一般個(gè)人還要在對公司發(fā)展上有很強(qiáng)的洞察力、預(yù)見力、決斷力、判斷力和推動(dòng)力。包括遇事不驚等。
　　
　　四、中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身心中要有清晰的定位
　　
　　在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中主要表現(xiàn)在決策、用人、指揮、協(xié)調(diào)和控制等這些都是中小企業(yè)家在經(jīng)營過程中與實(shí)際管理者之間的領(lǐng)導(dǎo)行為，其必須尊重實(shí)際經(jīng)濟(jì)規(guī)律和流程合理遵循一定的程序，個(gè)人思想要多從眾人觀點(diǎn)去考慮和執(zhí)行決策結(jié)果，否則造成不利后果會增加企業(yè)成本，減少盈利能力帶來的凝聚力。企業(yè)盈利能力是關(guān)系到實(shí)施企業(yè)一系列的績效和福利增加所帶信心。以共同的使命和責(zé)任驅(qū)使領(lǐng)導(dǎo)力在全體員工中權(quán)威的共同認(rèn)可。
　　
　　五、中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要始終抓住領(lǐng)導(dǎo)核心持續(xù)改進(jìn)
　　
　　1、領(lǐng)導(dǎo)者主要的決策一般都是重大方向性的決策。有確定性的決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策。確定性的決策要做到利潤最大化，成本最低化。風(fēng)險(xiǎn)型決策有時(shí)要冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，決策問題是要在保證不了其確定性時(shí)注意減少虧損最小，備選多種方案，做好預(yù)期補(bǔ)償措施等。
　　
　　2、領(lǐng)導(dǎo)者要懂得善于總結(jié)決策將結(jié)果和糾正決策偏差給企業(yè)主要的管理者清晰地價(jià)值導(dǎo)向，要懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)，在國外最早提出領(lǐng)導(dǎo)是服務(wù)的人，是美國管理學(xué)家格林利夫，在領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)一書中提出領(lǐng)導(dǎo)者首先是一名服務(wù)者，它始于人的樂于服務(wù)的天性，然后才是有意識的選擇使人渴望領(lǐng)導(dǎo)他人。
　　
　　3、領(lǐng)導(dǎo)者要清晰的知道所有的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造者是人，要懂得尊重和識別優(yōu)秀的人才，并放在關(guān)鍵崗上的培養(yǎng)意識，只有用好優(yōu)秀的人才，才能推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步，淘汰不良的業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，
　　4、領(lǐng)導(dǎo)者要懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)靈活性，領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用其知識、經(jīng)驗(yàn)、才能和氣質(zhì)根據(jù)客觀情況機(jī)動(dòng)靈活、隨機(jī)應(yīng)變的實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)，善于因地制宜、因人而異、因勢利導(dǎo)的進(jìn)行科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)施。
　　
　　5、領(lǐng)導(dǎo)者要有寬容博大的胸懷，堅(jiān)強(qiáng)的意志，豐富的想象力，良好的心理素質(zhì)、膽量和魄力，使命感和責(zé)任心、勤奮好學(xué)、遠(yuǎn)見和大局觀、優(yōu)秀的品質(zhì)，分析和解決問題的能力。
　　
　　總結(jié)：對以上中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)的技巧分析，作為一個(gè)中小企業(yè)優(yōu)秀的魅力領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展，要以人才為資本，通過不斷地激勵(lì)管理創(chuàng)新、流程再造、資產(chǎn)配置、利潤分配等以優(yōu)異的主營業(yè)務(wù)為載體，凝聚一批具有創(chuàng)新意識和技術(shù)的團(tuán)隊(duì)，尊重個(gè)人的個(gè)性差異，才能駕馭整個(gè)企業(yè)打造出品牌知名度較高、產(chǎn)品科技含量豐富、市場競爭力強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展的具有核心競爭力的成長性的優(yōu)秀企業(yè)。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是充分尊重人才發(fā)展的時(shí)代，中小企業(yè)主要科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的實(shí)體型發(fā)展道路。領(lǐng)導(dǎo)者貫穿于經(jīng)營全過程。