如何衡量微信營銷效果？

最近和很多廣告公司及負責(zé)品牌的一些同仁聊，對于微信營銷，大家都很看好，也知道必須切入微信，涉及如何開展也都大概有了概念，但是具活動如何策劃？怎么做效果最好？做了之后的效果如何衡量？帶來的粉絲會不會都是假粉絲？ROI如何考量？以下我將先介紹一些案例，由案例推出總結(jié)性答案。
　　
　　近期有做一些實際的微信營銷案例，其中一個是為一個淘寶賣家雙12做的微信營銷推廣，該賣家無微信粉絲，需要借助其他大號推廣，前一日總共選取了10個與該賣家所售商品比較符合的微信公眾平臺草根大號，活動主題為雙12微信用戶商品免費送，送完為止。進行了圖文專題發(fā)送，用戶點擊圖文專題后，跳轉(zhuǎn)至淘寶賣家wap購買頁面，當(dāng)日總共覆蓋了100萬微信用戶，點擊量4萬，實現(xiàn)購買500單。
　　
　　具體點擊比例與活動內(nèi)容有關(guān)，從3%到15%不等,以下是我們自己運營的一個旅游類草根大號的點擊率情況。
　　
　　可以說微信的媒體屬性還是很強的，用戶參與活動、查看內(nèi)容的習(xí)慣還是有的，微信對于商家來說作為一種傳播途徑，能實現(xiàn)這一的效果已經(jīng)很不錯了，對于商家品牌和銷售來說，無論微博還是微信，還是傳統(tǒng)媒體營銷活動，都只是一個助推器，不要把他當(dāng)成自己的諾亞方舟，萬丹靈藥。只有全盤的多渠道整體的營銷推介，才能真正成就自己想要的目標。
　　
　　另外一個案例是給一個大型活動微信公眾號賬號代管，該活動擁有很強的關(guān)注，之前一直通過微博發(fā)送最新活動信息，微信公眾號開通后，微信用戶可以通過微信隨時獲取到最新的活動信息。我們利用微信消息接口，做了深度開發(fā)（微信公眾后臺只能開出200個自動回復(fù)規(guī)則），經(jīng)過我們開發(fā)規(guī)則可以無限添加，并且與該活動數(shù)據(jù)庫進行了打通，用戶輸入想問的問題，數(shù)據(jù)庫便自動返回結(jié)果。從于用戶的溝通渠道上講，微信公眾號的開通，讓自己的用戶有了一個零距離與自身互動獲取信息的新渠道。
　　
　　第一個問題，微信推廣怎么做？
　　
　　要在微信上做推廣，找草根大號資源，推送圖文信息，發(fā)送自己活動頁面是可以的。就算不做活動，開通公眾賬號，為自己的客戶提供一個新的信息發(fā)布&客戶溝通渠道也是必須的。若是lbs和地理位置息息相關(guān)的客戶，可以借助個人微信賬號，集中對活動目的地周圍的人進行打招呼推廣，這種方式現(xiàn)在效果很好。
　　
　　第二個問題，微信活動如何策劃
　　
　　可以有幾種方式，若是品牌，可以由品牌代言人坐臺聊天。若是電商，可以做免費送活動。當(dāng)然，關(guān)注送愛瘋什么的也是可以的�；顒硬邉澓弥�后，可以在互聯(lián)網(wǎng)上、微博上發(fā)公關(guān)稿，讓眾人周知，獲得更多的關(guān)注（微信現(xiàn)在屬于社會新聞焦點，熱點雖比不上切糕，但有新意的活動策劃，也足以吸引新聞媒體自發(fā)報道）。
　　
　　第三個問題，微信效果如何衡量，粉絲真假如何衡量？
　　
　　從案例我們能看出，微信的效果衡量，有很多方式，從微信到內(nèi)容承載頁的點擊數(shù)（移動端流量）、粉絲增長數(shù)、銷售額，等等。點擊和銷售額是業(yè)內(nèi)已經(jīng)比較成熟的檢測手段了，那微信的粉絲真假如何衡量呢?其實也很簡單，新進一批公眾粉絲后，可以看看我們的內(nèi)容承載頁點擊率有沒有降低，粉絲每日的自動消息1對1請求率有沒有減少？上帝欲讓其生，必有讓其死之法，假粉絲的擔(dān)心完全多慮了。
　　
　　最后一個問題，投資回報率如何衡量，做微信營銷值不值得？
　　
　　淘寶客戶的案子大家看到了，投資回報率就那樣，另外一個案子也看到了，只不過多了一個溝通發(fā)布渠道，可有可無，云淡風(fēng)輕。既然這樣，那大家也不必著急了，等競爭對手做了微信后，我們再做不也不遲嘛。停！剎車！微信越切入越好，既然要切入，為何不早切入，等的越久，成本越高。一直備受業(yè)界推崇的藝龍在新媒體上的成功營銷源于切入很早。藝龍現(xiàn)在新浪微博擁有1400萬粉絲，據(jù)傳總共花費不到400萬，每天為藝龍帶來四分之一的銷售額。而這一切，都是因為藝龍切入微博很早的原因。攜程、去哪兒后來花費巨大，卻為何在微博盛宴中失機？因為用戶對各種各樣的微博活動厭倦了，沒有人再會為了得個愛瘋手機而瘋狂關(guān)注@好友了。而藝龍靠幾十臺愛瘋手機，初期就獲得了幾百萬粉絲。蘿卜賣的快了不洗泥，新媒體最新出現(xiàn)的時候，應(yīng)該立馬進入，并且不應(yīng)該在乎人群細分，新媒體是一個新的戰(zhàn)場，不要對這個戰(zhàn)場做人群細分定向，你之前的人群細分定向，在這不適用，因為用戶在不同的環(huán)境呈現(xiàn)不同的角色。它是一個新的戰(zhàn)場，商家應(yīng)該做的是立馬跑馬圈地，圈好地了，再做轉(zhuǎn)化，這才是對新媒體應(yīng)有的態(tài)度。