營銷創(chuàng)新的4種原則

市場發(fā)展到一定程度，資本越來越集中，競爭也必然越來越殘酷，尤其在國內(nèi)，消費增長比投資增長慢，必然會導(dǎo)致生產(chǎn)過剩的時代提前到來，所謂的“紅海”戰(zhàn)略，描述的就是在這種環(huán)境下競爭的企業(yè)戰(zhàn)略，其一個主要特點就是“血腥”。資本集中導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)競爭的差異化程度越來越小，營銷創(chuàng)新就成了許多企業(yè)的救命稻草。過去的幾年，可以說是國內(nèi)企業(yè)營銷創(chuàng)新得到了很大的發(fā)展：渠道創(chuàng)新、概念營銷等等，都讓人耳目一新，但這些凝聚了許多營銷人心血的創(chuàng)新，好象流行音樂一樣，來得快，去得也迅速。比如90年代憑借著渠道營銷創(chuàng)新一夜走紅的濟南三株，也就風(fēng)光了幾年，最終倒在自己的營銷思維上，還有風(fēng)光一時的秦池、愛多等等，這種現(xiàn)象讓營銷界陷入了一種迷幻之中：究竟是什么造成營銷創(chuàng)新的短命？
　　
　　其實，如果我們深層理解營銷創(chuàng)新，把營銷創(chuàng)新當(dāng)成一種戰(zhàn)略，而不是戰(zhàn)術(shù)或者救市稻草，我們就會發(fā)現(xiàn)：營銷創(chuàng)新其實是可以如經(jīng)典歌曲一樣，長盛不衰。
　　
　　營銷創(chuàng)新的原則之一
　　
　　永遠(yuǎn)不要拋棄創(chuàng)新的根本：產(chǎn)品。在現(xiàn)實生活中，有很多人思維好象非常超前，一說起營銷，必然滔滔不絕的一大堆聽起來非常前衛(wèi)的理論，讓人云里霧里，肅然起敬，更有人出賣所謂的“點子”成了大營銷家，但一旦實踐起來，這些理論和“點子”就如被包裝好的流行歌曲，即使成名，又能維持多久？我不否認(rèn)，前衛(wèi)理論和“點子”的作用，關(guān)鍵是我們的營銷人應(yīng)該在這些讓人暈旋的五彩面前始終要保持一種清醒的意識：有哪個百年企業(yè)是依靠一時的前衛(wèi)理論和“點子”一直發(fā)展的？可口可樂、寶潔等跨國企業(yè)的長盛不衰的一個秘訣就是始終把產(chǎn)品是否能夠符合消費者的要求作為營銷至高無上的法寶，當(dāng)別的企業(yè)在炒作概念的時候，這些優(yōu)秀的企業(yè)始終堅持把優(yōu)秀的產(chǎn)品才是最好的營銷當(dāng)作自己的理念，只有在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上創(chuàng)新的營銷，才是永遠(yuǎn)能夠保持活力的營銷，才能不斷創(chuàng)新。
　　
　　營銷創(chuàng)新的原則之二
　　
　　渠道。無論是眼下流行的終端制勝論還是大批發(fā)萎縮論，企業(yè)的營銷是絕對不能沒有渠道的。渠道是企業(yè)營銷創(chuàng)新的取之不竭的源泉。在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常會看到很多企業(yè)通過渠道變革來達(dá)到營銷創(chuàng)新的目的，并且取得了空前的成功。比如，國內(nèi)一家很著名的摩托車企業(yè)，在90年代初期，當(dāng)其他企業(yè)忙著收獲因為賣方市場帶來的好處時，就把渠道變革當(dāng)成營銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)去開展工作了，當(dāng)90年代中期，國內(nèi)摩托車行業(yè)走向買方市場，供大于求的時候，這個廠家的營銷創(chuàng)新發(fā)揮了巨大的作用，尤其是1995年上海助力車市場開放的時候，該企業(yè)通過其完整的渠道提前得到消息，迅速研發(fā)，并通過渠道迅速將該車在上海銷售，該企業(yè)賺的眉開眼笑的時候，別的企業(yè)才慌忙跟進(jìn)。
　　
　　營銷創(chuàng)新的原則之三
　　
　　不要把營銷當(dāng)作企業(yè)度過難關(guān)的戰(zhàn)術(shù)使用，一定要把營銷創(chuàng)新提升到戰(zhàn)略的高度。為什么很多外國專家都評價說中國的民族企業(yè)最終不能擔(dān)當(dāng)大任？除了企業(yè)整體戰(zhàn)略，就是營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的缺失。內(nèi)行看行情，外行看熱鬧。別看國內(nèi)許多企業(yè)在營銷上搞的有形有色，但細(xì)看了，卻基本上沒有幾個能夠把自己的營銷創(chuàng)新堅持下來，并發(fā)揚廣大。一旦營銷掌門人換掉，企業(yè)的營銷創(chuàng)新又換了一種思路，最終受損失的是企業(yè)。如果我們的企業(yè)能夠把企業(yè)營銷創(chuàng)新當(dāng)作一種戰(zhàn)略，這種尷尬的局面就不會出現(xiàn)，企業(yè)也就不會因為換人也換思路了。
　　
　　營銷創(chuàng)新的原則之四
　　
　　服務(wù)是別人永遠(yuǎn)無法復(fù)制的制勝法寶。當(dāng)海爾宣布自己的服務(wù)營銷戰(zhàn)略時，曾經(jīng)有很多企業(yè)跟進(jìn)，給我影響最深刻的有2個事例，第一是家電行業(yè)的美菱，服務(wù)人員去用戶家里服務(wù)時，必須隨身帶著紅地毯，避免弄臟用戶的地板，這就是轟動一時的紅地毯服務(wù)，但由于各種原因，沒多久就銷聲匿跡了；還有一個是摩托車企業(yè)春蘭，曾經(jīng)用飛機空運一臺發(fā)動機到安徽，但也沒有了下文。
　　
　　而海爾始終把服務(wù)創(chuàng)新當(dāng)作自己的營銷戰(zhàn)略貫徹于始終，不管別人說海爾產(chǎn)品質(zhì)量怎樣怎樣，但就憑海爾的服務(wù)特色，海爾的營銷戰(zhàn)略就是成功的，至少在目前的國內(nèi)企業(yè)，還沒有一個企業(yè)能夠把自己的營銷創(chuàng)新貫徹到戰(zhàn)略高度并且如此徹底，這就是海爾成功的基本因素之一。