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挖掘潛在客戶是促銷的關(guān)鍵

 2013-9-4
家紡品牌日益增多,產(chǎn)品功能不斷創(chuàng)新的今天,促銷成了商家擴(kuò)大市場占有率,取得市場競爭勝利,贏得更多利益的重要手段。無論商家的促銷是主動的還是被動的,最終獲利最大的還是消費(fèi)者,而商家在其中感受最多的則是無奈。因此,促銷是否成功對商家來說至關(guān)重要。
  
  在家紡產(chǎn)品的促銷活動中,出現(xiàn)促而不銷的現(xiàn)象比比皆是,但大多數(shù)企業(yè)卻很少總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),常以市場不景氣、消費(fèi)者過于理智等原因搪塞。深究下去,真正造成促銷不利的原因不外乎以下幾點(diǎn):促銷的方式戰(zhàn)術(shù)繁雜;促銷喧賓奪主;產(chǎn)品選擇不對路;促銷的時(shí)機(jī)火候掌握得不好。而企業(yè)首先要明確的一點(diǎn)是:消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會因?yàn)橐粋(gè)需要的贈品而去買一個(gè)不需要的主商品,贈品的價(jià)值總是在主產(chǎn)品之下的。
  
  促銷方式忌玩數(shù)字概念
  
  在促銷時(shí),促銷方式禁忌繁雜,數(shù)字表達(dá)更應(yīng)簡單明了,讓消費(fèi)者盡快了解優(yōu)惠內(nèi)容。繁雜的數(shù)字不僅會使商家計(jì)算起來麻煩,也會讓消費(fèi)者思考的時(shí)間過長,對雙方都沒有益處。
  
  很多商場都喜歡在促銷時(shí)推出“折上再送返金券”的活動,返金券在標(biāo)明可用券的柜臺均可使用,但這其中卻有很多隱藏的“陷阱”。如某消費(fèi)者花168元購買了一套床品,獲得了108元的購物券,于是便想用購物券再買一套標(biāo)價(jià)218元的四件套,絕大多數(shù)人都會認(rèn)為只要再交納110元就可以擁有這套床品了,但結(jié)果促銷員卻解釋說:如果使用購物券的話,就必須按照產(chǎn)品的原價(jià)來購買,原價(jià)是368元,需再花250元錢才可以,或者可以不用購物券,直接用218元現(xiàn)金購買。
  
  用購物券購物,結(jié)果卻比不用還要多花錢,這還能算促銷嗎?消費(fèi)者在算清楚這筆賬之后,大都會選擇棄之不買。所以,這種數(shù)字游戲,企業(yè)要慎用。
  
  促銷與產(chǎn)品定位應(yīng)相符
  
  在促銷時(shí),選擇的促銷產(chǎn)品必須符合企業(yè)的市場定位,如果定位不準(zhǔn),則會適得其反。企業(yè)應(yīng)保證既要促銷,又絕對不傷害到產(chǎn)品定位。
  
  在營銷中,有一個(gè)“黃金定價(jià)法”定律,它所遵循的理念是產(chǎn)品促銷永遠(yuǎn)要在挖掘顧客潛力上下功夫。企業(yè)可以通過提升服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值,回饋那些購買較多產(chǎn)品的老顧客。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)注意,超低價(jià)格的促銷會讓老顧客在心理上產(chǎn)生反差,同樣,本來就是低價(jià)位的產(chǎn)品,如果還要打折促銷,也會引起很多消費(fèi)者的懷疑。促銷一定要有定位,把握好度,過了,就會危及到產(chǎn)品定位,必?cái)o疑。
  
  在促銷前,企業(yè)應(yīng)先弄清楚以下幾個(gè)問題,這樣會增大促銷的成功機(jī)會。一是根據(jù)具體的行業(yè)屬性確定消費(fèi)人群,為產(chǎn)品制定有效的促銷方案。二是明確產(chǎn)品屬于市場的哪個(gè)階段,是剛?cè)胧衅谶是發(fā)展期或平臺期,每一個(gè)階段都有不同的策略,入市期需要吸引眼球,發(fā)展期需要市場份額,平臺期需要持久利潤,而衰退期才可用極端的手法去刺激市場,既可以獲得利益,同時(shí)也能擠壓競爭對手。三是確定產(chǎn)品定位,是低價(jià)產(chǎn)品還是高端產(chǎn)品,無論如何促銷,產(chǎn)品的定位不能改變,如果定位搞反了,促銷還不如不促。
  
  總之,促銷的火候和時(shí)機(jī)最為重要。企業(yè)只要將促銷定位準(zhǔn)確,抓住適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),就能起到促進(jìn)銷售的效果。
  

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