家紡行業(yè)進(jìn)軍電商受阻能否找到新出路？

　　也許兩年前很多企業(yè)都在考慮要不要進(jìn)入電商，而現(xiàn)在電商已經(jīng)是必選題，只是更多的讓人思考該怎么走?目前在電商領(lǐng)域有兩大類品牌：一是線下品牌線上操作的傳統(tǒng)品牌;二是因電商而生的淘品牌。傳統(tǒng)品牌的線上發(fā)展立足之本是可以對線下消費(fèi)群體進(jìn)行復(fù)制，而淘品牌則是憑借產(chǎn)品個(gè)性、服務(wù)等適合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體習(xí)慣的核心競爭力，所以當(dāng)一些傳統(tǒng)品牌紛紛進(jìn)入電商領(lǐng)域后，銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，這就是品牌影響力，同樣因?yàn)檫@樣，線上線下沖突加劇，讓家紡企業(yè)不得不思考電商之路到底該怎么走?

　　在8月底召開的“新渠道 新家紡”2013中國家紡營銷論壇上，羅萊家紡品牌建設(shè)事業(yè)部經(jīng)理劉海翔說，羅萊家紡將在電商渠道選擇差異化品牌路線，加快研究o2o模式。他表示，電商渠道是所有品牌都會選擇的，只是在這個(gè)方式上如何呈現(xiàn)品牌，服務(wù)好各個(gè)層次的消費(fèi)群體，羅萊家紡雖有多種渠道，但還有很多需要建設(shè)完善的地方。做電商讓羅萊從品牌商到零售商，自身需要轉(zhuǎn)變，去理解消費(fèi)者喜好習(xí)性和需求，這就要在原有電商模式上，對銷售品牌建設(shè)進(jìn)行調(diào)整，主推LOVO，讓更專業(yè)的人才、專業(yè)的思維和專業(yè)的路徑去處理，這不表示羅萊會放棄或者削弱電商渠道，只是嘗試一種新的方法去突破。

　　在經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)展后，羅萊家紡在電商領(lǐng)域做出這樣的決定，是否會真正解決企業(yè)內(nèi)部矛盾問題呢?這也是許多傳統(tǒng)家紡品牌迫切希望知道的答案，但這需要時(shí)間和市場的考驗(yàn)。同樣莎鯊家紡關(guān)注電商三年，今年加大電商領(lǐng)域的投入，據(jù)了解，莎鯊家紡線上線下風(fēng)格、定位和價(jià)格統(tǒng)一，既可以線上下單線下提貨，也可以在實(shí)體店購買到電商特供款產(chǎn)品。莎鯊家紡副總經(jīng)理袁凌在第19屆上海家紡展上告訴中國家紡網(wǎng)記者，目前電商領(lǐng)域產(chǎn)品價(jià)格太敏感，許多傳統(tǒng)渠道定位中高檔的品牌進(jìn)入電商，也淪陷價(jià)格戰(zhàn)，這對品牌的損失很大，不僅消費(fèi)者享受不到品牌實(shí)體店該有服務(wù)，而且品牌加盟商利益無法保障，矛盾沖突激烈。莎鯊家紡絕不為了淘寶而去做電商，淪為淘品牌，莎鯊會一直堅(jiān)守自己的品牌定位，不能因?yàn)樾∈袌龆�放棄“大蛋糕”，電商只是渠道的一個(gè)擴(kuò)充，在線上肯定有一批追求品牌和產(chǎn)品品質(zhì)的消費(fèi)群體，莎鯊家紡線上試運(yùn)行階段，高級定制款產(chǎn)品咨詢量就大。

　　作為新奢華主義的開創(chuàng)者，莎鯊家紡在線上同樣注重讓消費(fèi)者享受品牌的尊貴體驗(yàn)和個(gè)性化服務(wù)。在莎鯊家紡天貓店購買產(chǎn)品的消費(fèi)者打開產(chǎn)品包裝都有驚喜，其婚慶系列產(chǎn)品里面藏著很多玫瑰花。袁總表示，這樣的創(chuàng)意和驚喜還有很多，同時(shí)還會做一些線上線下互動(dòng)，做預(yù)售款產(chǎn)品或者實(shí)體店現(xiàn)金券發(fā)放等活動(dòng)。雖然現(xiàn)在電商領(lǐng)域，消費(fèi)者的從眾心理很重，莎鯊家紡還需要一段時(shí)間的消費(fèi)引導(dǎo)和市場接受，但是相信明年莎鯊家紡在電商領(lǐng)域會有一個(gè)好的氣候，莎鯊家紡會努力去研究消費(fèi)者在電商領(lǐng)域的購買習(xí)慣和疑惑點(diǎn)，只有懂得消費(fèi)者的需求才能夠創(chuàng)造出新的消費(fèi)需求，把創(chuàng)意和驚喜帶給消費(fèi)者。

　　當(dāng)然，現(xiàn)在仍有許多企業(yè)未涉足電商領(lǐng)域，但是想通過一個(gè)好的模式去嘗試。蘭亭集勢聯(lián)合創(chuàng)始人、聯(lián)席總裁張良在發(fā)現(xiàn)國內(nèi)許多外貿(mào)企業(yè)想自己做國外市場，但苦于沒有渠道時(shí)，他創(chuàng)辦了蘭亭集勢網(wǎng)站，面向全世界的消費(fèi)者推出定制產(chǎn)品，通過不同語言的客服與各國消費(fèi)者溝通，然后把產(chǎn)品銷售出去。但如果要適應(yīng)外貿(mào)電子商務(wù)的話，這個(gè)企業(yè)必須能夠快速響應(yīng)。如果銷售上規(guī)模的話，要能夠做到大規(guī)模定制同樣一天做一千款產(chǎn)品，但是每件都是定制的。

　　已經(jīng)有不少家紡電商企業(yè)開始為雙十一光棍節(jié)的大促備貨做準(zhǔn)備了。今年的家紡電商會繼續(xù)復(fù)制去年的模式嗎?不管是羅萊家紡欲嘗試的o2o模式還是莎鯊家紡高級定制為主的線上線下同價(jià)，抑或是嘗試外貿(mào)電商。正如楊兆華會長所說，消費(fèi)需求發(fā)生變化，渠道就應(yīng)該變化去適應(yīng)，每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的DNA，用開放的心態(tài)去讓企業(yè)嘗試，根據(jù)自己企業(yè)的現(xiàn)狀去尋找適合自己的模式，家紡企業(yè)不是害怕新的渠道 也不是拒絕新的渠道，只是要做好充分準(zhǔn)備后去做這個(gè)渠道。