從微營銷角度論社交關系

微博的活躍度下降是因為對普通用戶而言，他們的社會關系在微博上越來越弱，自己發(fā)的內容漸漸缺乏來自好友的反饋。2、社交不僅僅是看到，更重要的是互動，無論你是他的微博好友還是微信好友，但對方從來不理睬你，或者從不與你主動交流，即使你在他的微信圈也未必是強關系。
　　
　　最近一段時間，移動互聯(lián)的社交網(wǎng)絡山呼海嘯，從網(wǎng)易和中國電信推出的易信，到新浪悄悄推出微米，再后來輪到阿里巴巴強勢出擊，強推微淘和來往，加上之前的老社交平臺，移動互聯(lián)社交網(wǎng)絡進入戰(zhàn)國時代，這又刺激了諸多網(wǎng)絡營銷人的腦神經(jīng)，諸多培訓、理論層出不窮，讓人目不暇接，究竟怎樣才能做好微營銷？筆者將結合自己近4年的移動互聯(lián)社交經(jīng)歷與感興趣的朋友一起繼續(xù)探討微營銷，今天的討論范圍是：社交網(wǎng)絡的強關系和弱關系。
　　
　　根據(jù)新浪2013Q1財報顯示其總注冊用戶達到5.36億，日活躍用戶達到4980萬，月活1.3億，而2012年財報數(shù)據(jù)則顯示有75%的活躍用戶通過移動終端登錄微博。
　　
　　而微信的增長勢不可擋。從0到1億，14個月；用1億到2億用了半年；2億到3億，約4個月；此后每5個月增長1億。據(jù)媒體報道，騰訊內部人士透露微信用戶數(shù)已經(jīng)突破6億。
　　
　　最早發(fā)跡的新浪微博充分發(fā)揮了母公司新浪網(wǎng)的強媒體屬性，過名人效應啟動，熱點事件助推，迅速成長為中國具有社會價值的社會化媒體，盡管在微博的發(fā)展過程中，新浪也一度寄望于將微博打造成一個同時擁有強弱關系的社交網(wǎng)絡。無奈強于媒體運作的基因和對用戶產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗的缺乏導致微博最終還是成為了一個社會化媒體平臺。它滿足了大眾對于明星名人及熱點事件的及時迅速的窺探欲。
　　
　　隨后出世的微信選擇了一條不同的道路。微信同樣延續(xù)了母公司的基因，基于QQ時代積累的社會關系迅速復制到手機移動端，以雙向關注機制建立起QQ那樣的強關系網(wǎng)絡。
　　
　　微博的活躍度下降是因為對普通用戶而言，他們的社會關系在微博上越來越弱，自己發(fā)的內容漸漸缺乏來自好友的反饋。
　　
　　用戶的強關系被微信的朋友圈轉移了，通過雙向關注剔除了陌生非好友帳號，保證了朋友圈都是熟悉的朋友，也保證了內容的少量，不被好友遺漏，被閱讀被回復的概率更高，這有效的提升了微信的活躍度。
　　
　　鑒于此，一般人認為微博和微信代表了媒體屬性和社交屬性這兩端。微博在左端，擁有最強的媒體屬性和開放度，但屬于弱關系。微信在右邊，擁有最強的用戶社會關系和封閉性屬于強關系。
　　
　　事實果真如此嗎？筆者認為，未必。
　　
　　先來看看人們的社交圈（包括線上，線下）。在當前的社會空間中，尤其是城市人群，其生活環(huán)境、工作環(huán)境、休閑環(huán)境多處于一個動態(tài)的過程，因此，其社交圈也會處于不斷的新陳代謝中，有老朋友的遠去，也有新朋友的到來，有線下認識線上深化關系的，也有線上認識線下深化關系的，由于手機上網(wǎng)的普及，以及網(wǎng)絡管理的逐漸規(guī)范、上網(wǎng)常識的積累、城市擴大化、車多路堵等多種因素的作用，兩線融合的趨勢也越來越明顯。
　　
　　人們越來越依賴網(wǎng)絡，朋友圈也在不斷新舊更替。如果3天不上網(wǎng)，你是否還能坐的�。靠纯�10多面前的手抄電話本，有多少人已經(jīng)1年沒聯(lián)系了？別難過，這就是工業(yè)化的結果，與小農經(jīng)濟不同，中國傳統(tǒng)文化是建立在小農經(jīng)濟上的。
　　
　　再來看看朋友圈的人，都在哪些社交平臺上消耗時間？
　　
　　想看看新聞，你會上哪個平臺？首選應該是新浪微博吧？想看看朋友們都在干嘛，首選應該是騰訊微信吧？
　　
　　二者是割裂的嗎？還是來看看事實吧。
　　
　　筆者的朋友圈，90％以上都是既玩微博又玩微信，其中，70％以上是同步發(fā)送相同內容。
　　
　　僅玩騰訊微信的不到10％，其中又以小城市的老朋友，同學，親戚居多，大中型城市的基本雙微都玩；同樣，僅玩微博不玩微信的人也不多，其中，大號們基本還留在微博平臺上。
　　
　　筆者還發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象。以前微博火爆的時候，很多網(wǎng)友的段子出來后轉發(fā)評論的人比較多，博主一般懶得理睬我的轉發(fā)或者評論，現(xiàn)在微博熱潮褪去，幾乎所有博友的轉發(fā)評論都成倍衰減，這時候，博主與我的互動反而多了起來。微信朋友圈的互動基本也呈現(xiàn)這種互動規(guī)律。
　　
　　好了，說了這么多，我們基本可以得出以下結論：
　　
　　1、強關系與弱關系平臺，不僅僅由平臺屬性決定，還與使用者的朋友圈在哪里消耗時間決定。你的朋友都玩微博少玩微信，那么，微博平臺就是你的強關系平臺，雖然他的媒體屬性強過社交屬性，反之亦然。
　　
　　2、社交不僅僅是看到，更重要的是互動，無論你是他的微博好友還是微信好友，但對方從來不理睬你，或者從不與你主動交流，即使你在他的微信圈也未必是強關系。
　　
　　3、強關系和弱關系，不僅僅是由社交網(wǎng)絡決定，還由線下關系決定，有時候，關系越好的人，可能在社交網(wǎng)絡上與你越冷淡，因為你們不需要再通過虛擬的社交網(wǎng)絡來增進感情，雖然二線的融合趨勢越來越明顯，但生活中總有特例，不然怎么會有奇跡？