家居變革 終端媒體化渠道管理數(shù)字化

眾所周知，目前中國家居行業(yè)正處于震蕩期，通脹、房地產(chǎn)調(diào)控、勞動力成本上漲等一系列因素極大的影響了中國家居行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，在這樣的大環(huán)境下，家居產(chǎn)業(yè)的競爭態(tài)勢也隨之發(fā)生變化，一場深度的行業(yè)變革已經(jīng)來臨，作為家居產(chǎn)業(yè)利益鏈中極其重要的一環(huán)——流通渠道，也是悄然出現(xiàn)了一系列變革的苗頭，業(yè)內(nèi)專家指出，未來一段時間，家居行業(yè)渠道變革主要呈現(xiàn)三大趨勢。
　　
　　一體化明顯
　　
　　前向一體化是指生產(chǎn)型企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對它們的控制，而采取加盟連鎖的方式是用途最廣和最有效的前向一體化方式。這是因?yàn)殡S著終端各類費(fèi)用的不斷增加，企業(yè)在整個價值鏈上的價值開始受到影響，基于此，家居企業(yè)開始通過收購或者自建渠道，強(qiáng)化對終端的控制。
　　
　　前向一體化，使企業(yè)對終端的掌控力度加強(qiáng)，利益最大化，同時終端店的建設(shè)也是企業(yè)形象的展示，可以促進(jìn)銷售的提升。
　　
　　終端媒體化
　　
　　當(dāng)前，小編認(rèn)為，企業(yè)間的競爭不僅僅是產(chǎn)品本身差異化，也是如何在終端影響消費(fèi)者進(jìn)行購買決策的競爭，如何爭奪消費(fèi)者?是核心。但在終端無非就是從陳列到堆頭的爭奪、從價格戰(zhàn)到贈品戰(zhàn)的相互騷擾。這樣的競爭形式既不能真正提升品牌，也不能完全超越對手，如果企業(yè)采取終端媒體化的方式，則從競爭形式上完成一次飛躍。
　　
　　終端媒體化主要是通過打造品牌的終端形象，多角度、多方位的進(jìn)行終端布置，提升品牌影響，拉動銷量的一種新型手段。其內(nèi)容包括：1、基礎(chǔ)的陳列、堆頭、吊旗、POP等常規(guī)形象;2、終端LED屏的廣告同步播放，促銷人員的專業(yè)化、形象統(tǒng)一化、特殊陳列、異形堆頭等;3、從產(chǎn)品本身的設(shè)計、產(chǎn)品概念的方面進(jìn)行信息傳遞等;4、終端媒體化也要發(fā)揮口碑的作用，比如促銷人員的現(xiàn)場銷售，當(dāng)然是需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，通過口傳的形式達(dá)到宣傳的目的。當(dāng)前的注意力資源是越來越稀缺，企業(yè)只要能在第一時間把信息傳遞給消費(fèi)者，其勝算的機(jī)會就大于競爭對手。
　　
　　渠道管理數(shù)字化
　　
　　為保證終端業(yè)務(wù)人員的工作效率，2013年，會有更多的家居企業(yè)采用數(shù)字化管理的方式進(jìn)行渠道業(yè)務(wù)的管理。數(shù)字化管理的核心是業(yè)務(wù)人員通過終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集，進(jìn)而完成銷售的訂單、終端管理、工作實(shí)效等。
　　
　　業(yè)務(wù)人員通過手機(jī)數(shù)字化終端采集器進(jìn)行信息采集：1、終端的可視內(nèi)容采集，包括堆頭、陳列、店面等可通過拍照進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入;2、可記錄數(shù)據(jù)采集，包括終端庫存、銷售量、進(jìn)貨量;3、競品信息采集，包括競品的促銷、政策、新品等。
　　
　　數(shù)據(jù)采集后通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)焦�司的管理后臺，由后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)的自動整理，而管理人員則可以通過后臺查看所有銷售人員即時的工作成效及工作動態(tài)。
　　
　　數(shù)字化終端管理系統(tǒng)能夠有效的提升管理水平，一是管理住人，業(yè)務(wù)人員的拜訪軌跡清晰可見，拜訪終端的名稱、時間有明確記錄;二是管住店，將店面、經(jīng)銷商、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員有機(jī)的整合在一條信息中，當(dāng)各級管理人員查看某個店面運(yùn)行情況時，能夠清晰、明了的看到每一個店面各個負(fù)責(zé)方都是哪些人、那些經(jīng)銷商;三是管住物，終端的訂貨數(shù)量、品類、周期、是否有贈品等都可以很明確的查到，并把這些信息傳遞給相關(guān)的責(zé)任人。