騰訊電商闖關(guān)“小時(shí)代”：追跑千億規(guī)模

　　
　　在去年191億元日銷售額的刺激下，今年“雙十一”前夕，整個(gè)電商行業(yè)再度亢奮起來。
　　除了各路商家、快遞的緊張備戰(zhàn)，騰訊、京東等電商平臺(tái)也在想方設(shè)法“截和”。10月17日，騰訊電商方面宣布，自10月20日開始啟動(dòng)為期5天的“瘋搶節(jié)”，并希望將此固定下來，成為比肩淘寶“雙11”和京東“6·18”的三大網(wǎng)購節(jié)。
　　不過，對于騰訊電商來說，在“1020瘋搶節(jié)”的表面喧囂背后，更能決定其能否在中國電商行業(yè)后來居上的，則是其內(nèi)部多個(gè)業(yè)務(wù)板塊之間的整合節(jié)奏。騰訊電商運(yùn)營部總經(jīng)理侯艷平對記者表示，此次大促結(jié)束之后，QQ網(wǎng)購將會(huì)有超過100萬款商品(SKU)通過“統(tǒng)一配送(下稱入配)”的模式接入易迅網(wǎng)，以此加速騰訊電商自營和開放平臺(tái)之間的業(yè)務(wù)整合。
　　騰訊電商業(yè)務(wù)自2012年7月在架構(gòu)調(diào)整中成立獨(dú)立的控股公司以來，自營模式的易迅網(wǎng)一直承擔(dān)著樹立品質(zhì)標(biāo)桿的職能，并為此在倉儲(chǔ)物流、客服等方面不吝投入，但由此而來的另一個(gè)命題是規(guī)模--如何盡快成長出與母公司騰訊千億美元市值相匹配的電商體量?
　　自營與開放的糾結(jié)
　　“自營業(yè)務(wù)和開放平臺(tái)各有利弊�！�10月17日，侯艷平在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，自營模式最大的特點(diǎn)是貨品、配送、價(jià)格、服務(wù)等方面均可控，但短板在于，由于自采自買對庫存的要求，會(huì)限制規(guī)模，而且毛利率會(huì)受到?jīng)_擊，“亞馬遜的自營電商業(yè)務(wù)，直到現(xiàn)在也還是虧損”;開放平臺(tái)恰恰相反，這種模式能快速做大規(guī)模，但諸環(huán)節(jié)都相對不可控，比如可能會(huì)面臨缺貨的情況，平臺(tái)內(nèi)各個(gè)商家的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也參差不齊。
　　騰訊電商助理總經(jīng)理宋旸表示，去年電商控股公司成立后，自營和開放平臺(tái)并舉一直是騰訊電商的既定策略，但這種整合無法一蹴而就，“如果追求速度，開放平臺(tái)的商家可以在一夜之間并入易迅網(wǎng)，不過這會(huì)帶來一系列問題”。
　　一位在多個(gè)電商平臺(tái)均有開展業(yè)務(wù)的深圳賣家對記者表示，蘇寧易購是這方面的典型例子，在過去一兩年內(nèi)，由于片面追求規(guī)模，該平臺(tái)在用戶體驗(yàn)、用戶回頭率等方面都不如人意。
　　“此次開放平臺(tái)的百萬商品入配，是騰訊電商業(yè)務(wù)整合的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。”宋旸表示，盡管在不少外界人士看來，騰訊電商的發(fā)展側(cè)重點(diǎn)似乎不時(shí)在易迅網(wǎng)和QQ網(wǎng)購之間搖擺，但一年來兩個(gè)板塊都做了很多“冰山下的準(zhǔn)備工作”。
　　就自營業(yè)務(wù)的易迅網(wǎng)而言，在騰訊于2011年年底對其投資控股時(shí)，盡管其通過“一日三送”等在業(yè)界頗有口碑，但總體上還是一個(gè)偏安于上海等市場的區(qū)域性電商，商品品類上也局限于3C領(lǐng)域�！斑@時(shí)候即使把商家導(dǎo)進(jìn)來，也負(fù)荷不了。”宋旸說。
　　在騰訊的巨資投入保障下，易迅的發(fā)展圍繞著品類擴(kuò)張、區(qū)域拓展和服務(wù)提升三個(gè)維度進(jìn)行�！艾F(xiàn)在易迅網(wǎng)不僅賣手機(jī)、電視，也有洗頭水�！彼螘D表示，為加速品類的拓展，易迅將原來主營3C數(shù)碼的商品運(yùn)營部門，分拆成3C數(shù)碼、家電、手機(jī)、日用百貨等四個(gè)事業(yè)部。
　　2012年，易迅全年累計(jì)訂單金額突破68億人民幣，同比2011年23億元上漲接近3倍。騰訊電商相關(guān)人士預(yù)測，今年易迅的訂單金額將達(dá)到約120億元。
　　“訂單額超過百億元，同時(shí)也意味著易迅網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力達(dá)到了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，京東也是到了100億元后才開始做開放平臺(tái)�！鄙鲜鲵v訊電商人士說。
　　侯艷平向記者透露，QQ網(wǎng)購目前有約400萬商品，按照騰訊電商的整合進(jìn)度，其中約有四分之一將在明年一季度前“入配”易迅網(wǎng)，具體方式包括：入倉入配(倉儲(chǔ)和配送均由易迅網(wǎng)提供)和入配(僅提供配送)。