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家紡銷(xiāo)售:探索消費(fèi)者潛意識(shí)

 2014-3-4
為什么人們會(huì)愿意花高價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)奢侈品?是身份的體現(xiàn)?不完全是,人們?nèi)绻诺眠^(guò)某一品牌,甚至不惜花費(fèi)更高價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)它的產(chǎn)品,根本原因在就于這個(gè)品牌贏取了消費(fèi)者潛意識(shí)中的安全感!
  
  人有三層意識(shí)層次:意識(shí)、前意識(shí)和潛意識(shí)。很多時(shí)候,人對(duì)某一事物的判斷和認(rèn)知并非完全客觀和真實(shí),潛意識(shí)左右了人的主觀思維。成功的品牌恰恰是洞察了消費(fèi)者的潛意識(shí),贏取的消費(fèi)者心中的安全感,才能夠“誘導(dǎo)”消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),甚至不相比較、不惜代價(jià)!而品牌安全感的塑造不是簡(jiǎn)單的,我們可以通過(guò)定性、定量調(diào)查,并研究其背后消費(fèi)者的潛意識(shí),最終得出影響消費(fèi)安全感的內(nèi)在原因。
  
  欲望是人之本性,身處于社會(huì)、群體中的人潛意識(shí)里會(huì)衍生各種各樣的欲望,而相當(dāng)一部分欲望是不可以為外界所知曉的(欲望的私密性),它們未能突破前意識(shí)的監(jiān)督進(jìn)入人的意識(shí)中。通俗的講,這些欲望存在的事實(shí)往往自身(消費(fèi)者)是不會(huì)承認(rèn)的,比如:臉面、利益,等等。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)奢侈品是自身價(jià)值和品味的體現(xiàn),那么更深層“為面子”的因素能夠全然否認(rèn)嗎?
  
  回到家紡消費(fèi)領(lǐng)域,一旦品牌能夠洞察消費(fèi)者哪些潛意識(shí)在左右他們的消費(fèi)意向,并以此為依據(jù)消除消費(fèi)者的“不安全顧慮”,建立兩者之間的信任感,就能夠最終在這場(chǎng)家紡品牌與心智之間的博弈中勝出,達(dá)成成交,甚至將自己品牌打入消費(fèi)者的意識(shí)中,將其轉(zhuǎn)化為自己的忠實(shí)客戶(hù)!

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