阿里巴巴現(xiàn)象怎樣改變中國

　　除了要解決老問題，還有新的難題要克服：高層的權(quán)力分享。馬云并沒有離開公司，他將留任董事局主席一職。但是從集團(tuán)CEO的崗位上退下來顯然會有改變一些事情。微軟就是一個明顯的例子，BillGates當(dāng)年作出類似的決定時(shí)，微軟已經(jīng)是一家成功的全球大公司和上市企業(yè)。在中國以外了解阿里巴巴的人還不多，就算知道的人最關(guān)心的也是這位充滿活力的創(chuàng)始人。
　　
　　這一變化其實(shí)一早就已經(jīng)在阿里巴巴的計(jì)劃之中。在三年前一次鮮為人知的討論中，阿里巴巴將公司的最高管理層制變?yōu)楹匣锶酥频慕Y(jié)構(gòu)。蔡崇信說這一決定就是為了確保最高管理層的持續(xù)性和順利交接。當(dāng)被問到這樣的合伙制在公司上市之后是否還會持續(xù)時(shí)，蔡崇信很快舉了高盛的例子。作為一家上市投資銀行，高盛保持了一套緊密的合伙制結(jié)構(gòu)。博思艾倫咨詢公司的EdwardTse認(rèn)為這樣的合伙制（博思艾倫也是合伙制公司）無法依賴規(guī)章制度和自上而下的管理進(jìn)行快速決策。對于價(jià)值觀的共識尤為重要。
　　
　　改變中國，改變世界
　　
　　阿里巴巴將企業(yè)文化看的很重。對于包括誠信和團(tuán)隊(duì)合作在內(nèi)的價(jià)值觀的考核占到了業(yè)績考核的50%。馬云將花1/3的時(shí)間管理企業(yè)文化建設(shè)。作為少數(shù)備受尊重的中國企業(yè)家之一，馬云將價(jià)值觀推廣到企業(yè)之外。他認(rèn)為阿里巴巴要改善人類的生活，要比Google的“不作惡”更進(jìn)一步，是“做好事”。2年前，當(dāng)阿里巴巴發(fā)現(xiàn)個別銷售人員有欺詐行為時(shí)，B2B的CEO和COO為此引咎辭職。
　　
　　阿里巴巴有望繼續(xù)成長。就算不成長，阿里巴巴建立起來的關(guān)于建立信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)向消費(fèi)轉(zhuǎn)型、以及推動零售產(chǎn)業(yè)整體效率的影響將一直持續(xù)下去，直到惠及整個中國。任何公司如果能夠超越阿里巴巴，那是因?yàn)樗�在一基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展，而不是去顛覆。這也是為什么哈佛大學(xué)中國商業(yè)專家WilliamKirby稱阿里巴巴為一家具有變革性的公司——“一家對中國經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)比大多數(shù)國有企業(yè)都要多的民營企業(yè)�！�
　　
　　阿里巴巴現(xiàn)象
　　
　　如果各項(xiàng)政策放手支持阿里巴巴發(fā)展，這個中國電子商務(wù)巨頭將會創(chuàng)造巨大財(cái)富。
　　
　　中國在逐步向世界最大經(jīng)濟(jì)體邁進(jìn)的同時(shí)，也在超越另外一個里程碑。中國的電子商務(wù)市場正在趕超美國，而在這個市場中占有主導(dǎo)地位的公司就是阿里巴巴集團(tuán)，根據(jù)若干衡量標(biāo)準(zhǔn)，它已經(jīng)是全球最大的電子商務(wù)公司。
　　
　　去年，阿里巴巴旗下兩個平臺的總交易額突破人民幣1.1萬億人民幣（1,700億美元），超過eBay和亞馬遜兩家公司的交易總額。阿里巴巴將有望成為全世界第一家一年可處理1萬億美元交易的電子商務(wù)公司（請參閱此文）。盡管已取得如此耀眼的成績，許多中國以外的人們對這個巨擎的崛起仍鮮有耳聞。
　　
　　這一切將發(fā)生改變。阿里巴巴的創(chuàng)始人、曾是英文老師的馬云，在不久前宣布于今年五月將CEO一職交棒給一位值得信賴的員工陸兆禧。
　　
　　雖然沒有明確的時(shí)間表，但我們依然期待這家公司會在不久之后公布首次公開招股的細(xì)節(jié)，這將是繼上一年Facebook上市之后最受關(guān)注的IPO計(jì)劃，說不定規(guī)模更大。Facebook上市時(shí)的估值為1,040億美元（之后其市值一路下滑到630億美元），而對阿里巴巴的估值預(yù)計(jì)介于550億美元至1,200億美元上下。
　　
　　這個IPO計(jì)劃將會讓全世界都注意到阿里巴巴的驚人崛起，當(dāng)然，還有其他的原因足以讓你密切關(guān)注這家公司。其中一點(diǎn)就是公司未來的增長潛力，如果阿里巴巴可以避免發(fā)生Facebook那樣的慘劇，幾年之后，它便將成為全球最有價(jià)值的公司之一（傲居全球榜首的蘋果現(xiàn)估值約為4,200億美元，而2009年時(shí)卻僅為900億美元）。另外一個原因是，隨著阿里巴巴不斷擴(kuò)張進(jìn)入新的市場，它絕對具有改變中國的能力.
　　
　　揚(yáng)子江的鱷魚
　　
　　迄今為止，阿里巴巴的故事算是較為讓人耳目一新的，同時(shí)也讓我們對如何在中國獲得競爭優(yōu)勢這一點(diǎn)有很清晰的認(rèn)識。馬先生曾說過，“eBay是海里的一條鯊魚，可我是揚(yáng)子江里的鱷魚。如果我們在海里交戰(zhàn)，我會輸，但如果我們在江里對峙，我穩(wěn)贏�！边@位為人熟知的揚(yáng)子江里的鱷魚，在1999年創(chuàng)立了以B2B業(yè)務(wù)為主的公司Alibaba.com，為中國的制造商和海外買家搭建了溝通的橋梁。阿里巴巴成立的另一家公司，淘寶，是與eBay類似的C2C網(wǎng)站，擁有近10億件商品，已成為全球?yàn)g覽量最高的20大網(wǎng)站之一。天貓，阿里巴巴旗下較為年輕的一家B2C網(wǎng)站（類似亞馬遜），讓中國的中產(chǎn)消費(fèi)者可以買到全球各大品牌，比如迪斯尼和Levi’s等。
　　
　　阿里巴巴還可以成長的更快。在2020年之前，中國的電子商務(wù)市場預(yù)計(jì)會超過美國、英國、日本、德國和法國市場規(guī)模的總和。盡管并不是要挑戰(zhàn)亞馬遜州美國的地位，但阿里巴巴正憑借幫助海外華人購物和開始新興市場來逐步拓展國際市場。支付寶，則在拓展海外市場方面功不可沒，這個網(wǎng)上支付系統(tǒng)是以第三方擔(dān)保交易為基礎(chǔ)（即買家對商品滿意之后，款項(xiàng)才會由支付寶轉(zhuǎn)給賣家）。在法治相對薄弱的社會，這種支付方式能夠有效地建立信任。
　　
　　阿里巴巴尚未完全利用的資源恐怕要數(shù)客戶數(shù)據(jù)了。在中國，阿里巴巴旗下平臺所產(chǎn)生的快遞包裹量占到全國總量的60%以上。這家公司比任何人都更清楚中國中產(chǎn)階級以及數(shù)百萬中國商家的消費(fèi)習(xí)慣和信譽(yù)。阿里金融已然是一個規(guī)模較大的小微信貸公司，而且現(xiàn)在正計(jì)劃將借貸范圍由微小企業(yè)擴(kuò)大至普通消費(fèi)者。實(shí)際上，它正在用一些細(xì)小的改革來推進(jìn)中國金融政策在面對小微企業(yè)時(shí)的靈活度。中國的大型國有銀行習(xí)慣于將低成本的資金貸給國有企業(yè)，而忽略了其他有需要的人。阿里金融還將保險(xiǎn)產(chǎn)品引入他的平臺，這樣的創(chuàng)新之舉時(shí)有發(fā)生。
　　
　　因此，阿里巴巴是現(xiàn)實(shí)主義政策的最佳實(shí)踐者，這家業(yè)務(wù)廣泛的私有企業(yè)比中國的國有企業(yè)更有效率。阿里巴巴旗下的平臺集中了600多萬賣家，而它所有的努力，都極大地推動了效率低下的零售及物流產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力。此外，跟其他公司相比，阿里巴巴更多地促進(jìn)了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式由投資驅(qū)動型轉(zhuǎn)變?yōu)橄�費(fèi)推動型。
　　
　　無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰
　　
　　整體看來，風(fēng)光無限好，但即便是這只揚(yáng)子江里的鱷魚，也有可能碰到無法避免的風(fēng)險(xiǎn)，有三件事情或許會讓阿里巴巴偏離軌道。
　　
　　最明顯的一點(diǎn)是有可能因成功得意忘形而導(dǎo)致失敗。要效仿一位退位的、有著奪目光環(huán)的創(chuàng)始人CEO，絕非易事。根據(jù)中國不高的水準(zhǔn)來看，阿里巴巴在企業(yè)管理方面做出了不錯的成績，但仍然需要更加透明。在成為上市公司之后，阿里巴巴必須要面對這類事情，對產(chǎn)品也是一樣，需要有透明度。就中國的標(biāo)準(zhǔn)而言，阿里巴巴在打假方面已付出了很多努力，最近美國政府也對淘寶這方面的工作和貢獻(xiàn)公開表示贊許。但是，淘寶上還是有一些假冒商品。在中國，制造假貨是一個存在了20多年的社會現(xiàn)象，但淘寶必須更加努力。
　　
　　除了公司管理之外，還有第二個風(fēng)險(xiǎn)，那就是外國政府將可能壓制阿里巴巴。海外各界常帶著懷疑的目光審視中國公司的行蹤：對資源渴望的國有企業(yè)在非洲已遭受打擊（請參閱此文）；在北美交易所上市的中國公司因財(cái)務(wù)丑聞而被懲罰；而中國的電信巨頭華為，則被美國國會議員視為敵人。如果阿里巴巴也陷入類似的境況，結(jié)局會很悲哀，不過阿里巴巴與中國政府的關(guān)系并不算密切。
　　
　　最后，阿里巴巴未來面對的最大威脅是國內(nèi)市場。與亞馬遜和eBay一樣，阿里巴巴需受到反壟斷機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，但中國的政策的不斷變化也會讓企業(yè)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果沒有一個正當(dāng)?shù)睦碛删蜔o端折斷翅膀的話，這會是個錯誤的決定。阿里巴巴有潛力成為全球最有價(jià)值的公司，并正在塑造一個更好的中國。