上海水星家紡招客服(奉賢)

發(fā)布日期： 2013-07-08 ；工作地點： 上海-奉賢區(qū)； 招聘人數(shù)： 5
語言要求： 普通話 熟練       
 
職位職能:  客服專員/助理(非技術) 
職位描述:
崗位要求：
1、中專以上學歷，專業(yè)不限，學習能力強，有一定的抗壓能力；
2、有在淘寶集市店或天貓商城店鋪的工作經驗，（對京東、一號店等渠道平臺有一定的了解，可以優(yōu)先考慮）；
3、熟悉計算機基本操作，打字速度要求盲打60字以上，可同時接待8個以上的客戶；
4、性格開朗，具有一定的親和力，工作耐心細心，思維活躍，理解能力強，處理顧客問題靈活；
5、有基本售后常識，積極配合公司安排各項任務。
任職描述：
1、 對家紡面料、工藝等知識有一定的認識；
2、 對淘寶規(guī)則和渠道規(guī)則有一定的了解；
3、對于淘寶旺旺、京東一號店等渠道操作軟件有一定的常識；
4、有一定的溝通技巧，電話能力強，語言富有親和力，
5、有責任心，服從組織安排，能吃苦耐勞，對待工作特別細心；
6、工作效率高，做事勤快認真。
7、喜歡頻繁跳槽者勿擾，不服從組織安排、不能吃苦耐勞者勿擾。

公司簡介：

　　上海水星家用紡織品有限公司是水星控股集團下屬主要成員企業(yè)，也是國內最早涉足家用紡織品并形成優(yōu)勢品牌的大型家紡企業(yè)之一，是中國現(xiàn)代家紡業(yè)的重要奠基者。經過10年的發(fā)展，已快速成為集研發(fā)、設計、生產、銷售于一體，專注于家用紡織品行業(yè)的專業(yè)化、多品牌企業(yè)，企業(yè)生產、銷售規(guī)模及綜合實力居行業(yè)前列，2009年通過國家高新技術企業(yè)評審。公司坐落于上海奉賢綜合工業(yè)開發(fā)區(qū)，下轄上海百麗絲家紡有限公司、上海水星電子商務有限公司、水星家紡（重慶）有限公司，擁有“水星”、“百麗絲”兩大著名家紡品牌。
　　
　　公司總部工業(yè)園自主生產能力處于同行業(yè)領先地位，擁有國內先進的電腦絎縫、制被等多條生產線，實現(xiàn)了“日產萬件，衣被天下”的生產能力。公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準，結合自身實際不斷規(guī)范企業(yè)管理，從2000年開始先后導入并在同行業(yè)中率先通過ISO9001、ISO14001、0HSAS18001管理體系認證以及ERP信息系統(tǒng)建設，在質量、環(huán)境、安全、職業(yè)健康、信息管理方面在同行業(yè)中處于領先水平。
　　
　　公司產品涵蓋床罩多件套、被子、枕芯、單件組合、靠坐墊、兒童用品、夏令用品、床墊沙發(fā)、餐廚衛(wèi)浴、毛毯等十大系列300多個品種。一直以來堅持“人無我有、人有我優(yōu)”的產品開發(fā)原則，始終貼近廣大消費者的真實消費需求，使老百姓消費得起的、有品位有檔次的床上用品走進了千家萬戶。公司每年推出新品150多款，目前已擁有發(fā)明專利和版權等知識產權保護102項。
　　
　　公司采取以連鎖專賣為主要銷售方式的特許營銷模式，營銷網點遍布全國各省市，目前在全國各地擁有2000多家專賣店、商場專柜。在追求渠道網絡數(shù)量拓展的同時，公司特別注重網絡質量的提升，通過在全國建立區(qū)域營銷中心不斷強化對營銷網絡的規(guī)范化管理，在終端形象、營銷效率等方面實現(xiàn)持續(xù)提升，從而實現(xiàn)了銷售連續(xù)5年保持40%以上的增長速度。
　　
　　公司在行業(yè)內最早實施品牌戰(zhàn)略，通過產品品質、CIS形象推廣、市場宣傳等方式在國內外樹立了良好的品牌形象，在家紡行業(yè)內創(chuàng)造了品牌建設的奇跡。先后榮獲“上海名牌產品”、“上海市著名商標”、“中國馳名商標”、“中國500最具價值品牌”等一系列榮譽、稱號，在家紡行業(yè)內創(chuàng)造了品牌建設的奇跡。2007年，水星產品成為“中國奧林匹克體育中心”指定產品。
　　
　　公司高度重視科技創(chuàng)新工作，致力于高性能、綠色環(huán)保及可降解纖維為主體材料的家紡產品的研究與開發(fā)。采取與國內專業(yè)院校、科研機構合作，建立家紡技術中心、家紡實驗室、研究生實習基地，通過整合社會行業(yè)資源，優(yōu)勢互補，互惠互利，共同開展家紡技術研究和開發(fā)，推動行業(yè)技術攻關和突破。
　　
　　截至2011年2月完成高新技術領域的新產品開發(fā)、轉化項目45個；獲得1個上海市重點新產品，2項高新技術成果轉化項目，1個奉賢區(qū)專利新產品，2個專利獲得國家專利金獎；獲得發(fā)明專利3項，實用新型專利19項，外觀設計專利數(shù)十項，并有多項專利處于受理和實審階段；先后被認定為“奉賢區(qū)專利試點企業(yè)”、“上海市專利試點(培育)企業(yè)”、“奉賢區(qū)小巨人企業(yè)”、“奉賢區(qū)企業(yè)技術中心”。
　　
　　在未來的幾年內，水星將一如既往的堅持品牌發(fā)展和技術發(fā)展戰(zhàn)略，通過塑造“快速、和諧、卓越”為核心的新型企業(yè)文化，強化企業(yè)由制度管理向文化管理邁進，從而在根本上打造企業(yè)核心競爭力，力爭成為國內家紡業(yè)的第一品牌企業(yè)。
　　
　　期待您的加盟。也可以直接投遞簡歷至：shuixinghr@126.com
　　
　　公司網站：http://www.shuixing.com
　　
　　地址：上海市奉賢區(qū)滬杭公路1487號