乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)直掛云帆濟(jì)滄海

【導(dǎo)語】06、07年是圣夫島飛速發(fā)展的一年,依仗著成功的營銷策略、前瞻的設(shè)計(jì)理念，全體圣夫島人憑著自己的辛勤勞動(dòng)和各加盟商的大力支持，把“圣夫島”鑄造成一匹橫空出世的業(yè)界黑馬，＂圣夫島現(xiàn)象”真正地詮釋了圣夫島人的成功。

　　圣夫島這個(gè)年輕的品牌，通過參加兩屆中針會(huì)，在中國家紡行業(yè)中以“黑馬”的姿態(tài)出現(xiàn)，在行業(yè)內(nèi)得到很高的評(píng)價(jià)，并在國內(nèi)市場(chǎng)迅速擴(kuò)張。今天，我們有幸采訪了圣夫島營銷總監(jiān)李勇平先生，請(qǐng)他給我們上了一堂生動(dòng)的管理課，我們才領(lǐng)悟到成功的背后承載著圣夫島人無數(shù)的辛勤耕耘．

　　記者：李總，您好�。�7年是“圣夫島之年”，圣夫島實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，08年員工們都已經(jīng)進(jìn)入了新一輪的戰(zhàn)斗，現(xiàn)在整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的精神面貌如何？圣夫島人準(zhǔn)備如何營造與客戶的關(guān)系，從而達(dá)到一個(gè)共贏的目的？

　　李總：過去的一年，也是不斷成長(zhǎng)、成熟的一年，我們的努力得到了豐厚的回報(bào)，“圣夫島”已經(jīng)成為一個(gè)知名品牌，公司也獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)。這些成績(jī)的取得在不斷地鼓舞著我們，我們也在發(fā)展中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，增加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建更寬廣的平臺(tái)，給每一個(gè)有思想的員工提供良好的機(jī)會(huì)。我們的圣夫島隊(duì)伍，特別是銷售團(tuán)隊(duì)一直是一直充滿激情、充滿創(chuàng)造力的隊(duì)伍，在精神、心態(tài)方面一直都十分良好、穩(wěn)定。我在０7年的秋冬新品發(fā)布會(huì)上的報(bào)告中提出了要建立“親情營銷、命運(yùn)共享”的新型客商關(guān)系和廠商關(guān)系，客戶和公司之間的親情關(guān)系讓公司和客戶融為一體，共榮共辱，利益一致，命運(yùn)一體，最終達(dá)到共贏的目的。

　　記者：現(xiàn)代企業(yè)要生存求發(fā)展，營銷部門如人體的心臟，是動(dòng)力的源泉，這其中正確的營銷理念的定位是非常關(guān)鍵的，一個(gè)成功的營銷團(tuán)隊(duì)可以把企業(yè)從一個(gè)顛峰帶往另一個(gè)顛峰。請(qǐng)問您可否談?wù)勈シ驆u的營銷模式、理念，以及在新時(shí)期的新氣象？

　　李總：“圣夫島”雖然走加盟路線時(shí)間不長(zhǎng)，可是我們從一開始就導(dǎo)入了較為規(guī)范的模式，建立了每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)責(zé)任制度，在公司內(nèi)部推行全員服務(wù)意識(shí)。隨著公司的發(fā)展、銷售網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大，給這一經(jīng)營理念帶來了更大的挑戰(zhàn)。07年，我們專門成立了市場(chǎng)部，確立了“服務(wù)他人，成就自我”的核心價(jià)值觀，對(duì)終端服務(wù)延伸為直接服務(wù)消費(fèi)者。