“臺商二代”黃冠華：“我是一個放大器”

跟所有的“商二代”一樣，黃冠華很小的時候就知道，自己未來的命運將是進入家族企業(yè)。“這不是人生沒有選擇，只是我覺得最負責任的選擇，不是拋開父輩的心血去重新開始，而是和父輩一起努力，把父輩的心血發(fā)揚光大�！秉S冠華對自己的“宿命”，懷有獨特的濃濃的親情。黃冠華在接受記者專訪時總是微笑著說話，有著驚人的語言表達能力，談吐幽默、邏輯清晰，富有遠見和大局觀。從旭榮當下的發(fā)展來看，也印證了他是一個企業(yè)運營和戰(zhàn)略高手。
　　
　　清楚自己的命運，上學學“人”
　　
　　不可否認，有部分“商二代”或者有自己的事業(yè)不愿意接班，或者“大樹底下好乘涼”，躺在父輩的余蔭下享受生活而不接班，但這不包括黃冠華。他很小的時候就知道，自己將來要從事紡織業(yè)，“從小家里就堆滿了各種布料，我則在布料里找到童年的樂趣”。
　　
　　開始上學后，雖然黃冠華成績很不錯，但是他和大部分孩子一樣很愛玩，經常在外面和同學朋友聚會。那時的莊芳容和天下所有的母親一樣，有著強烈的望子成龍之心，雖然覺得孩子不錯，但是總覺得孩子可以做得更好，因此那時的莊芳容經常對他提出一些更高的要求。但是黃冠華和很多同齡人一樣，年少的時候，愛好廣泛，他學習了許多方面的知識，“雜學很多”，因此母親跟他有了一個約定：“27歲之前，你可以做自己想做的事情，但是27歲之后，回來打理自家企業(yè)。”黃冠華沒有讓最美的青春歲月虛度光陰，在高考的時候選擇了臺灣輔仁大學織品系，并努力學習，這為他以后從事紡織業(yè)打下堅實的基礎。
　　
　　當然他也和很多有夢想的年輕人一樣，也曾“不務正業(yè)”，剛畢業(yè)那會兒和朋友合伙開了一個網絡公司和一個公關公司，這兩個公司經營都挺成功。至今他仍是網絡公司的股東，公關公司的顧問。
　　
　　最美的青春歲月一如手里的沙子，你抓得越緊，流得越快。黃冠華25歲的時候，知道自己該更多地去做些更有針對性的功課了。因此他選擇去英國深造，“在英國期間，我自己走訪了25家學校，我發(fā)現其中有11所學校有我覺得迫切需要的，因此我根據各個學校的特色，遞出了不同的申請表格，結果這11所學校都錄取了我�！睂W校有學校的擇生標準，而黃冠華也非常清楚自己最需要什么。經過一番仔細分析和比較，他選擇了愛丁堡大學屬于人力資源學范疇的培訓與發(fā)展管理專業(yè)，“因為我知道，人才是企業(yè)發(fā)展最重要的因素，我要讀的不只是書，而是要學會怎樣選人，怎樣用人，怎樣留人”。
　　
　　在他留學的那段歲月里，他學的所有的知識都是為了將來更好地經營家族企業(yè)，讓父母用心血澆灌的企業(yè)常青�！拔医洜I過兩家公司，我知道不管是什么樣的企業(yè)，要發(fā)展就必須用好各種人才，因此我到旭榮這10年，旭榮業(yè)績增長了50倍，當然這是很多人一起努力的結果�！钡�這里面也有黃冠華的努力和汗水。
　　
　　和父母“共治”升華企業(yè)性格
　　
　　悄然回眸，曾經在大陸叱咤風云的“臺商一代”，雖然不少人雄風猶在，但“廉頗老矣”的處境，使得他們不得不把稚嫩的“商二代”推到臺前。但是因為“少主”畢竟年幼，所以不少臺商采取“少主”配“老臣”的模式。而對于“臺商二代”來說，缺乏第一線的管理經驗、與老臣不合、員工消極抵抗都是很容易遇到而且棘手的難題，而這些難題在黃冠華身上將很難出現，因為旭榮到大陸發(fā)展的10年，也是黃冠華進家族企業(yè)的10年。
　　
　　旭榮是黃冠華父親黃信峰和母親莊芳容于1975年白手起家創(chuàng)立的企業(yè)，這個集團深深地烙印著他們的性格：黃信峰性格活潑開朗而且非常幽默，跟員工走得很近，所以在旭榮工作會很輕松，不會有太嚴肅的氛圍；而莊芳容重視素質、效率，因此旭榮是一個務實的公司，這兩種性格融合在旭榮的文化里面。當黃冠華加入后，并不是否定既有的東西，而是在原有的管理基礎上融入西式的管理方式，“我就是一個‘擴大器’，把這兩種性格融合而且進行升華，因此在旭榮既有東方的人情化、家庭化的溫暖，又有西方的重視效率、效能概念。我和父母在企業(yè)里面各自擔任不同的職責，業(yè)務最強的是莊小姐（莊芳容），她主抓業(yè)務，父親主要掌管策略和方向，而我主要負責公司管理和制度架構的建設�！�
　　
　　“我到旭榮后，主要做了三件事，一個是引入西式的管理，一個是進行企業(yè)再造成立集團公司，把家族分布于全球各地的公司放在一個系統中有序運營”。旭榮集團自1975年在臺北創(chuàng)立旭寬企業(yè)股份有限公司，迄今已30余年，旭榮進入大陸也有10年，這10年是旭榮快速發(fā)展的10年，遍布于全球的公司怎樣有效管理是一個系統工程，“為此我們創(chuàng)建了一個完整的管理制度架構，在每一個管理處設置有充分自主權的最高決策人員，總部則對全球分散經營做統一管理，在組織結構上，運用更加垂直化、扁平化、專業(yè)化的‘矩陣型組織’，大大提高集團競爭力，所有信息都得以同步，可以精確管控所有流程，為客戶創(chuàng)造最大的利潤。因為管理產生的巨大效益，旭榮獲得2011全國紡織行業(yè)管理創(chuàng)新成果大獎�！�
　　
　　讓黃冠華更得意的是他做的第三件事情，就是耗時數年推出的VFM——價值型流行營銷服務設計平臺。利用這個平臺不僅能把旭榮每年開發(fā)的3000個新品布樣，8000多種顏色上網，而且能提供所有的旭榮布樣的在線樣品數據庫瀏覽，市場流行趨勢，及旭榮R&D新情報。客戶可以隨時隨地在線瀏覽新開發(fā)的布樣，利用關鍵詞搜索感興趣的樣布，在網上完成索樣申請。旭榮研發(fā)團隊隨時掌控市場情報和流行趨勢，把開發(fā)的新樣品放在VFM平臺上與客戶分享。“過去訂單客戶會打電話來催進度，而現在有了這個平臺，就可以自己上網去查詢了，幾點出缸，幾點上貨，系統會及時更新，顯示非常清楚。除此之外，這個平臺還可以根據企業(yè)設計師平時的購買習慣，列出推薦榜單，非常人性化�！秉S冠華說。
　　
　　父母的肯定是最大的成就感
　　
　　大多數“臺商二代”游學歸來對傳統制造業(yè)的未來不太看好，另有其他想法。同樣是海外游學歸來的黃冠華卻有不同的觀點，“這個社會變化太快了，100年來，華爾街50%的企業(yè)已經消失在歷史的長河里。很多曾經輝煌一時的企業(yè)，像曾經的尋呼機企業(yè)，柯達等膠卷企業(yè)，因為時代發(fā)展而逐漸日薄西山。我會根植于紡織行業(yè)，因為紡織業(yè)是一個永遠的行業(yè)，至少在可以預見的未來，這個行業(yè)不會消失，紡織行業(yè)最大的特點就是穩(wěn)定，除非哪天人不用穿衣�！秉S冠華一如既往的自信，“我經常跟我的管理層說，18個月內的事情，你們自己做決定，18個月后的事情你們問我�！�
　　
　　黃冠華是學“人”的，因此旭榮一直在致力于儲備人才，每年都會從各大院校招聘各種人才，“曾經有一個外國客戶，在旭榮印染廠考察的時候，想直接從染工那里得到一些具體的數據，正準備找翻譯的時候，那個染工直接在跟他說答案，一下子把他驚住了，一個染工能直接用非常流利的專業(yè)英語交流！”黃冠華笑著說，“那是我們的一個東華研究生在輪崗做染工。旭榮有著非常嚴格的人才培訓制度，在旭榮任何一個崗位，每到一個階段就必須要考試。現在旭榮的員工大專以上學歷的占到40%，這在紡織業(yè)是一個很難想象的比例了�！�
　　
　　“印染企業(yè)在生產加工過程中需要在90℃~130℃的溫度下對加工物進行退漿、煮練、漂白及絲光后水洗練，經過加工后的熱水就作為廢水被排放，這些廢水還有70℃~90℃，約占總水量的三分之一。而考慮到印染污水的復雜性對熱能回收的影響，旭榮采用分散收集，集中換熱等手段使得加強環(huán)保行動，這使得旭榮吸引了很多企業(yè)前去取經學習。”旭榮一直致力于做負責任的企業(yè)，“染廠貫徹‘兩污分流、清污分流、一水多用’原則，并建設污水調節(jié)池，從而確保附近河流不受污染，另外還將熱水供應從蒸汽加熱改為國際先進的空氣熱泵，增添熱冷凝水回收裝置，使其100%回收再利用等這一系列措施，旭榮的生產能耗減少近30%，成為常州地區(qū)的節(jié)能減排先進標桿。”
　　
　　在記者問黃冠華最大的成就感是什么的時候，他給了一個讓記者非常意外的答案，“父母的肯定是最大的成就感”。但是仔細想想卻不難體會，畢竟他體內留著父母“商一代”的創(chuàng)業(yè)血液，旭榮是他父母用30多年汗水打造的企業(yè)，旭榮是一個負責任的企業(yè)，這種企業(yè)文化根植于黃冠華的血脈中，因此作為一個非常有能力、有責任心和孝心的“商二代”，如果得到父母和在旭榮工作的所有員工的父母肯定，那無疑是最好的成功標簽。