集眾之長 聚眾之智

8月3日-5日，會展中心人群簇動，星光閃耀。電子商務、營銷、設計、家居軟裝等重量級人物紛紛趕赴深圳家紡展之約，為廣大業(yè)界人士獻上9場精彩絕倫的專題講座與配套論壇。展會上，各位大師盡抒高論，激蕩才智，深度對話家紡界內(nèi)外，把脈中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型趨勢，集眾之長，聚眾之智，共同策論“家居中國”的時代未來。

　　講座一：高建華：中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的(家紡布藝)企業(yè)營銷戰(zhàn)略

　　講座嘉賓高建華:任對外經(jīng)濟貿(mào)易大學，南京大學商學院，北京大學匯豐商學院，吉林大學管理學院客座教授。曾任中國惠普公司助理總裁，首席知識官(CKO)，公司決策委員會成員，市場總監(jiān)，戰(zhàn)略總監(jiān)等職務。蘋果電腦公司中國市場總監(jiān)。曾獲得中國十大營銷杰出專家/中國十大優(yōu)秀實戰(zhàn)培訓講師/中國十佳戰(zhàn)略管理專家/中國十大企業(yè)文化專家/中國最受尊敬企業(yè)家等榮譽稱號。

高建華

　　高建華觀點：個人都有天賦、有知識，有技能，還有一個是思維方式，如果你的思維方式錯了，不管你有多好的天賦、技能和知識都不成功，當你的思維方式改了，你看到的市場機會和別人就完全不同。我希望告訴大家在一個市場經(jīng)濟環(huán)境中，你應當學會的思維方式，就是從后往前看。根據(jù)目標去配置資源，所以說你要想清楚，五年以后你個人在這個市場上是一個什么樣的定位？你這個企業(yè)在市場上是什么樣的定位？也就是說你要先把終點描述清楚，你想干嗎？終點描述清楚了，再看看我目前在哪里，我現(xiàn)在離到達終點有什么差距？是知識？是技能？是資金？是資源？什么方面有差距？當你知道了差距以后，你就能夠缺什么補什么，你才能找到一條捷徑，從起點走向終點。從起點走向終點的這個過程叫什么？叫戰(zhàn)略。

　　我們談一下中國市場的演變，從改革開放開始，從早期的供不應求，現(xiàn)在是處在從大眾化向小眾化轉(zhuǎn)移的過程。如果你是中小企業(yè)，就意味著什么？要往高端走，絕對不能往低端走，因為你作為一個中小企業(yè)要想往低端走，你不可能跟大企業(yè)去拼規(guī)模經(jīng)濟效應，最后的結(jié)果一定是死路一條。

　　用不同的產(chǎn)品滿足不同消費群體的需要。做產(chǎn)品一定要想好你這個產(chǎn)品是給哪個群體的？只有這樣，你才能很有針對性地做好營銷。

　　我剛寫了一篇文章，《要想提高利潤，首先提高成本》，大家都在往便宜的方向走，都想提高利潤，但是又想降低成本，結(jié)果就都走了一條死路，除非他明白這個道理，要想提高利潤，首先提高成本。我個人的公式是：成本提高20%，售價提高50%。成本提高50%，售價提高100%。

　　我們再看推動中國市場演變的第二個動力，在座的很多人是80后，可能你們自己都沒有想到，你們將會是推動中國市場演變的一個主流力量，60、70后不是，80后是。你今天不研究80后，十年以后就會淘汰出局。包括家紡布藝也是一樣的，如果是不研究80后的心態(tài)，將來你們也會淘汰出局。所以希望大家從今天開始，把研究80后提上議事日程。千萬不要想當然的是我喜歡什么，他也喜歡什么，未來幾年中國的健康產(chǎn)業(yè)一定會大發(fā)展，因為有了錢你想干嗎？想多活兩年。所以和健康有關(guān)的產(chǎn)業(yè)一定會發(fā)展的，你們今后在做產(chǎn)品的時候，想辦法跟這兩個字掛鉤。第一，樂，第二，健。比如說你們的墻紙能不能人們一摸出來點什么圖形？小孩一摸，出來什么東西，手一拿開又沒了，沒有任何實際意義，這就是蘋果玩的東西，這是什么？這叫客戶體驗，這叫樂趣，這叫好玩。

　　記住了這兩個字就知道了未來的走向是什么，你就知道當你做產(chǎn)品的時候，怎么樣跟這兩個字去掛鉤，你就能掌握未來的主動權(quán)。

　　市場經(jīng)濟有四個發(fā)展階段。最早叫商品經(jīng)濟，這就是大路貨，互相替代，沒有什么區(qū)別，創(chuàng)維，TCL，康佳、長虹，海信有差別嗎？沒有差別，都是一樣的，這就是商品，到了產(chǎn)品經(jīng)濟時代，不同的品牌一定要告訴別人，我跟同類產(chǎn)品有什么區(qū)別？這是產(chǎn)品經(jīng)濟時代一個非常重要的特征，你要獨樹一幟，與眾不同。你要想領會什么是小眾化？再往下就是服務經(jīng)濟，將來你不是買窗簾，像租窗簾一樣，一年四套窗簾，你給他服務，這就上升到了服務經(jīng)濟。最高的是體驗經(jīng)濟，迪斯尼也好，好萊塢也好，星巴克也好，包括蘋果玩的都是體驗經(jīng)濟，體驗就是一種感覺，一種氛圍，讓你覺得好就是好，已經(jīng)不再是絕對的好壞了，而是感覺，這才有蘋果為什么征服世界？他征服世界是從體驗經(jīng)濟開始的，你拿手機一摸就滾了，你就會覺得很酷，很好玩。這是什么？這是體驗，這是感覺。因為人們越來越注重這些東西，員工為什么努力工作？為了誰？員工哪來的主人翁精神？什么情況下員工有主人翁精神？為自己干，只有為自己干才是主人嘛，才有主人翁精神啊。什么情況下是為自己干？這就是企業(yè)管理的最高境界，這就是一個老板一天到晚要想的是什么？把員工的個人利益跟公司利益掛鉤，不要要求員工為企業(yè)奉獻，不要讓員工為老板干活，你只要對得起你自己的良心，為你自己的事業(yè)，為自己的未來去奮斗就行了。我給你的是一個舞臺，只要你唱戲唱得好，你就能得到你想要的，這就是管理二字的最高境界。這就是管理的真諦，一個企業(yè)管理得好，不是看你有多少規(guī)章制度，是看你這個企業(yè)的員工是不是像上了發(fā)條一樣的工作，可以說，我在一個市場上不可能什么都做，必須理性的選擇屬于我們的市場，換句話說有沒有金剛鉆決定了可不可以攬瓷器活，你選的目標市場必須是他的需求和你擅長的要吻合，大家可能都聽說過藍海戰(zhàn)略，但是真正實施藍海戰(zhàn)略很難，第一要有小眾化思維，第二要從尋找創(chuàng)新的源泉入手，這個時候才能發(fā)現(xiàn)藍海，否則談藍海毫無疑義。

　　藍海和紅海的分別就簡單說，藍海是創(chuàng)造需求，不戰(zhàn)而勝，不跟別人打。

　　創(chuàng)新從哪里下手？我教大家一個非常簡單的方法：就是尋找產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉，走訪現(xiàn)有的消費者，問他消費了以后在哪三個方面不滿意？

　　我剛才說的一天走訪30個人，15個人是消費的不滿意的人，再走訪15個人，問他沒買這個產(chǎn)品，為什么不買？原因何在？這個東西可以怎么怎么樣，為什么不用呢？他也會告訴你，他擔心什么，當你知道了這幾條，你就知道你創(chuàng)新的點在哪里了。其實很簡單，營銷所有的東西都是非常樸實的，也都是非常簡單的，都是最基本的人性掛鉤的，所以企業(yè)到了最高境界是什么？叫對外琢磨客戶，對內(nèi)琢磨員工。企業(yè)家就是琢磨人的，當然琢磨人不是害人。琢磨客戶要么是幫客戶提高幸福指數(shù)，要么幫客戶減除痛苦指數(shù)。對內(nèi)琢磨員工呢？就是讓他如何為了自己的利益努力奮斗，升官發(fā)財，管理就是這么簡單。

　　講座二：ERIC:法國家居設計界的流行領悟

　　——五大才子及其設計風范

　　講座嘉賓eric hourdeaux：法國巴黎著名高級設計師，法國德啟設計公司設計總監(jiān)，曾獲得2006red hot-okiedog有限公司project supa turtle，2006red hot-okiedog有限公司project cheecky chic等國際獎項，作品設計工業(yè)設計、室內(nèi)設計、生活用品、平面設計、企業(yè)形象等，很早就開始在歐洲為自己的設計注入亞洲南部元素。

eric hourdeaux

　　ERIC精彩觀點:今天我要介紹五位法國的頂尖的設計大師：第一位Starck，他是一個真正改變設計界對設計看法的一個設計師。我們可以從他的一些家具設計作品上面看到，他把很多傳統(tǒng)的法式家具跟現(xiàn)代的設計風格糅合在一起，所以就產(chǎn)生了這樣一種便于人們接受以及理解的家具設計形式。這個是Starck在北京一個餐廳的設計作品。大家可以看到設計是非�？褚�，北京的藍餐廳其實是用了非常融合中國現(xiàn)代文化的手法，因為我們可以輕而易舉的在中國的很多地方找到這種開餐廳可用的元素。

　　然后是Massaud，他作品投入了很多關(guān)注在環(huán)境保護、以及人體學方面的東西，可以反映出他對他的作品的使用者的責任感。而且他是學工業(yè)設計，因此他可以更加靈活的運用在設計中，以及指導生產(chǎn)。他的風格就是設計作品的線條非常的純粹，我們會發(fā)現(xiàn)他的這種設計風格其實是貫穿到他的作品的每一個角落的。我們可以看到他每一組室內(nèi)作品里面，線條是非常簡單純粹的，并沒有華麗與復雜，主要的氣氛營造都是靠房子里的燈光。

　　接下來要介紹的這一對設計師，他們的設計作品是非常的具有實用性的，同時也不失優(yōu)雅。Bouroullec這一對設計師兄弟，他們其實是非常傾注他們的心血在紡織面料上的，不僅在各類的設計作品上嘗試不同的面料，同時也會親自設計一些不同的面料。這對兄弟曾經(jīng)跟一個非常出名的紡織品公司合作過，主要的產(chǎn)品都是在像木料的面料上面的。像這樣的面料像棉花的面料的應用其實是非常廣泛的，它給設計師的靈活性也是非常大的，所以Bouroullec兄弟用了非常多的棉料。

　　現(xiàn)在我們來看一下Oraito的設計作品，他其實在設計界里面是非常年輕，但是非常天才的一個設計師�？梢钥吹剿�的一些家具作品，絲毫不管傳統(tǒng)的東西，純粹的用直白的線條來表達。從他的一些室內(nèi)設計作品，同時可以看到他的作品也是非常的簡潔，屬于極簡主義，在中國可能這一類型的設計并不是很多，但在當代的歐洲，這種設計風格是非常風靡的。風格其實是非常簡單的，跟不同的層面上，非常有交集的。從他的家具作品上看出來，其實是非常有直線的感覺，非常的剛硬，對比性也很強，白、黑、直的線條，也可以從室內(nèi)設計的作品中，在用色、分區(qū)的手法上看出他的不羈的風格。

　　最后，給大家介紹另一位設計師Jouin，他注入了更多的元素在他的室內(nèi)、建筑設計方面，所以他找到了另外一位設計師，就是這位Manku，他們兩位就形成了合伙人的公司，來為更多的客戶設計建筑，因為Manku的專業(yè)就是建筑，所以他們兩個就是一種彼此的扶持，可以為他們的事業(yè)達到更高的高度。從他室內(nèi)設計的作品中找到法式的優(yōu)雅。我之所以欣賞這對設計師的作品，因為他們在設計這些作品的時候其實是投入了大量的心血，在之前的技術(shù)方面的研究，以及建筑方面的設計，所以他的整個設計成果就是非常優(yōu)雅、美觀，也符合科學的需要。

　　現(xiàn)在可以回到前面來，既然大家已經(jīng)把這五位設計師都過了一遍，在腦海中也有了一個概念。那為什么他們這一組人可以代表當下法國的設計的潮流？他們中的每一個設計師都有他自己不一樣的個人的風格，這是由于他們的性格的迥異而產(chǎn)生的，非常有個性的。他們中的每一位設計大師都對未來的設計趨勢有他自己獨到的見解，這些我們都可以從他們個人的作品中明顯的感受到這一點。

　　講座三：完美軟裝的絕佳體現(xiàn)

　　講座嘉賓袁青\齊云：袁青-時尚資深評論人，臺灣《富豪人生Vintage》雜志總企劃兼時尚顧問袁青先生；齊云-國際精致生活美學大師，曾為泰國皇室、印尼國慶日總統(tǒng)府、臺灣頂級名流宴會以及施華洛士奇、寶格麗等諸多奢侈品營造美感獨特的風格現(xiàn)場，在現(xiàn)場為大家進行了軟裝的深度解讀和軟裝陳設實操，為大家?guī)�來了軟裝世界的新撞擊。

袁青\齊云

　　袁青觀點：科技幫助了人類重大的革命和改變，但是過多的科技的商品，讓所有的人忘記了一件事情，讓我們幾乎忘記了觸覺，也忘記了我們最單純的視覺，因此，在未來的織品手工的質(zhì)感的織品是一個方向，材質(zhì)這件事情可以改變一些創(chuàng)作的靈感，因為科技的發(fā)達糊弄了我們的眼睛和觸感，失去了過去的傳統(tǒng)的被觸覺上的精采的感動。

　　因為時代的改變，透過設計師不斷的做一些開發(fā)，立體的材質(zhì)，傳統(tǒng)的天然的材質(zhì)和化纖的組合，讓這個織品產(chǎn)生新的革命，是很重要的趨勢。同時有更多的設計師為了滿足現(xiàn)代人的需求，充分的發(fā)揮想象，去開發(fā)人類的潛意識，所以你會在未來的織品上面看到腦波紋，甚至是從顯微鏡底下看到的一些圖騰，這些圖騰既詭秘又科幻，但是不能忘記是我們現(xiàn)代人生活里面所真正看到的，最重要的是在所有的家飾布當中，它引領著所有人的很重要的靈感，不要忘記，你的視覺，你的觸感決定了織品的生命，而透過你的巧手，你讓這件職品在整個空間里面造成了一個新的世界，這是我跟大家分享的在織品上，未來、過去，現(xiàn)代所產(chǎn)生的一些結(jié)構(gòu)上的東西

　　齊云觀點：居家布藝如何找到風格和顏色是非常非常重要的，因為很多人在要做軟裝的時候，都不清楚自己上場去執(zhí)行的到底是屬于怎么樣的一個風格？

　　一個案子的完成，因為不同的空間，如何去找到一個顏色和材料的共通性，其實是非常非常重要的。

　　做軟裝的時候有一些細節(jié)，尤其是織品這件事情，除非是你有很好的記憶力，否則我建議你養(yǎng)成做筆記，拍照或者剪貼的習慣，你必須要非常清楚所有的織品的圖騰跟顏色，然后讓這個家的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)都擁有一個共通性，不然你很難能夠讓這一個家的完整性變得很強。

　　做軟裝的時候，很多人會大量的用鏡面，但是你在大量使用鏡子的同時，你有沒有考慮到，當你對面的設計和擺件和這個鏡子之間的關(guān)系，折射出來的影像跟你的空間吻不吻合？美不美？這個很重要。

今天找的這些案例的圖片，是要跟大家分享織品在居家的軟裝的重要性，但是很重要的是大家過去對軟裝的概念都會忽略，好象找室內(nèi)設計是做好了以后，軟裝設計師才開始加入，其實這個觀念是錯的，為什么我找那么多不一樣的照片跟大家分享？有一個最重要的目的，就是說一個好的室內(nèi)設計必須要有一個好的軟裝做搭配，必須在剛開始空間的構(gòu)成，在做設計和規(guī)劃，在選材料、選顏色的時候，軟裝設計是就必須要加入，不然軟裝設計是就會影響一個環(huán)境，你已經(jīng)把天花板、地板、墻面都做好了，才找軟裝設計師做搭配，其實通常大家做這樣的案子的時候，只能找現(xiàn)有的天、地、壁找元素啊，所以軟裝就顯得格外的重要，他是在所有的案子、在設計構(gòu)想的時候，軟裝設計師就必須要加入，討論他的空間、顏色、材料，跟所有的家居飾品的搭配，最后這個空間的完整性才會變得非常非常的強。

　　講座四：室內(nèi)軟裝飾的風格

　　講座嘉賓蕭大坤：畢業(yè)于英國倫敦大學設計研究所，從事室內(nèi)設計工作20余年，除了是臺灣知名的室內(nèi)設計師，更是華人地區(qū)首屈一指的軟裝設計大師�！冬F(xiàn)代室內(nèi)設計史》，除了是第一本由華人所寫的室內(nèi)設計史，也是世界第一本由專業(yè)設計師所寫的室內(nèi)設計史。精彩內(nèi)容：首先講古典風格，古典風格是西方設計的根基中的根基，它只有一個意義，古希臘、古羅馬的設計叫古典風格，沒有其他的任何意義。這是一個現(xiàn)代的別墅，這種別墅在國內(nèi)不少見吧？這個就是希臘三角墻加柱式。柱式一共有五種，各位可能也非常熟悉，這個是女性柱，這個代表了女性的卷發(fā)，希臘的設計常常喜歡根據(jù)人的構(gòu)造來做，所以這個是女性柱，這個男性柱就是這個了，多立克柱式，像音樂的聲音。這個是科林斯柱式，這個是塔司干柱式的，這個是羅馬的。羅馬的還有一個重要的特征——圓拱，凱旋門大家都知道。

蕭大坤

　　簡約古典主義講的是1920年代的一種設計風格，我們在國內(nèi)叫做簡歐，那么1920年代一個美國人創(chuàng)造的風格，他們把古典的繁復的元素拿掉了之后，成為了簡歐，簡約古典主義�，F(xiàn)代古典主義這個名稱有兩個兄弟，跟他的意義是完全一樣的，一個兄弟叫做后現(xiàn)代主義，一個兄弟叫做裝飾主義。所以說，后現(xiàn)代主義跟現(xiàn)代古典主義，跟裝飾主義這三個名詞是同義詞。后現(xiàn)代主義怎么會跟古典扯上關(guān)系呢？

　　那么這個古典主義，文藝復興風格是古典主義的一部分，文藝復興本身風格是屬于比較陽剛型的，他和新古典主義的差別是什么？新古典主義是比較優(yōu)雅型的，因為新古典主義那個年代，是比較優(yōu)雅的，同樣的年代的東西就有共通性。

　　我們看一下新古典主義是什么樣子。新古典主義家具的腿都比較細，文藝復興的就是比較粗壯的，這種墻線是我們現(xiàn)在常常在復制的，這種框框，四方形的線條是在新古典主義時代形成的，這個是我比較喜歡的空間，簡單、干凈，優(yōu)雅。

　　現(xiàn)代或者是現(xiàn)代風格，現(xiàn)代風格講的是19世紀末開始的新藝術(shù)風格一直到我們現(xiàn)在，我們當下的這一百多年之間的所有的風格都叫現(xiàn)代風格。所以，現(xiàn)代風格的范圍非常寬，下面這五個都屬于現(xiàn)代風格，包括所謂的后現(xiàn)代也是屬于現(xiàn)代風格，當然后現(xiàn)代是一個概念，不是一個風格。后現(xiàn)代跟后期現(xiàn)代是國內(nèi)分不清的，現(xiàn)在國內(nèi)一般把后現(xiàn)代這個名詞拿來形容后期現(xiàn)代，因為“后”這個字是反對現(xiàn)代的意思，是跟現(xiàn)代站在對立面的，那么后期現(xiàn)代是現(xiàn)代主義的延續(xù)，所以本身概念的差別就很大。

　　我們來講講后現(xiàn)代主義是什么？后現(xiàn)代主義是反對現(xiàn)代主義的，所以他的思想是跟現(xiàn)代主義對抗的，現(xiàn)代主義是一個要跟古典風格完全脫離關(guān)系的一個思想，那么后現(xiàn)代主義就把古典風格拿回來，拿回來之后做一種另類的處理，比如說這個，這個柱子是古典柱式的，但是用很現(xiàn)代的方法來做，所以很多后現(xiàn)代主義的空間，他其實是跟我們現(xiàn)在一般講的后現(xiàn)代是完全不一樣的。這個是希臘的三角墻，這個是古典柱式的變形，這是希臘神話里面的故事，這個是古典柱式的變形，這是一種后現(xiàn)代主義。

　　講座五：“有型有格”的室內(nèi)設計

　　講座嘉賓黃遠生:遠生設計事務所有限公司創(chuàng)作總監(jiān)。1994年畢業(yè)于香港理工大學室內(nèi)設計系，后曾任職于香港著名設計公司Studio PantheonⅡ及Alfred Mok Designs LTD，1999年成立自己的設計公司Sunaqua Concepts。該主力空間設計小組專門為客人及其背景機構(gòu)度身制定設計方案，其業(yè)務涉及廣泛，包括房地產(chǎn)、餐飲、工業(yè)、住宅、美容和電信業(yè)的室內(nèi)設計。

黃遠生

　　為了讓大家更好的理解今天的內(nèi)容，我特意把我們公司的一些效果圖給帶來。在很多時候，有人往往會把選材料的事情，放到整個設計過程的中間或者后面�？晌矣幸稽c點不同：在構(gòu)想一個概念的時候，我就已經(jīng)把對材料的考慮放在最前面。

　　例如為西安的皇子飯店一個很大的餐飲區(qū)做的設計。那里有不同的餐飲，大家可以看到，在運用材料方面是有一個超越。我們專門建立了一個主題墻，給客戶做主題，給賣廣告。一進餐廳大堂的主題墻，全部都是皇子飯店的標識，我們就用了淺金色的不同的排列，把他們的標識和材料結(jié)合。而且這個結(jié)構(gòu)也是蠻復雜的：一個玻璃墻的電梯，一座橋，一個主題墻。這三個東西我們都要考慮進去，才可以把這個墻做得好看。對于石材的定位，里面的元素的豐富，只要一看就能馬上表達出整個餐廳的高端風格。這就是我所說：當初設計的時候，材料不是在空間布局之后才做出來的，而是先做這個材料，才有整個空間的布局。

　　在跟國內(nèi)很多的餐飲機構(gòu)合作的時候，我們也發(fā)現(xiàn)它和香港的餐飲有很大不一樣的。不僅空間的大小不一，在餐廳的逗留時間上，國內(nèi)的客人有的時候吃一頓飯，花3、4個小時。它已經(jīng)超越了一種只是吃飯的簡單行為。在這個過程中，給客戶更多的一些個性化的元素在里面。因此我們會更注重格調(diào)、氣氛、環(huán)境三者關(guān)系。

　　這是杭州的一個項目，充分說明“形與格”的聯(lián)系。這是一個海鮮公館，而且業(yè)主要求餐廳風格是精致消費。所以在設計的過程中，我們把海洋的元素放在里面。這是形的東西，但是在材料方面，我們怎么按照主題來做呢？大家可以看一下，運用了很多魚鱗、魚鰓這種銀色的材料，然后底邊的顏色是比較清淡。不僅如此，我們還把一些金色的、銀色的、反光性比較高的材料放進去。整個概念全部來自海洋，利用這些材料去表達餐廳的海洋文化，高檔的海鮮公館一下子就出現(xiàn)在食客的眼前。這就是我反復強調(diào)“形與格”

　　所以在這一個項目里面，形結(jié)構(gòu)方面的設計，是必須充分考慮的。最后，我想告訴很多各位：材料的運用是很重要的，它決定了整個軟裝中的“形”，沒有“形”的參與就無法把“(風)格”展現(xiàn)出來。假如不能發(fā)揮材料的特點突出作品的風格，即使有更好的結(jié)構(gòu)、更好的亮點、更好的圖紙，到最后出來的東西已久是無趣呆板。

　　講座六：家居終端商業(yè)品牌連鎖經(jīng)營的盈利之道

　　講座嘉賓：清華大學家居新領導力研修項目組班主任、廣東家具美閣配飾商學院培訓導師彭紅；全國工商聯(lián)家飾專委會執(zhí)行會長、中國家飾俱樂部會長周文波；中國民生銀行深圳分行小微企業(yè)部總經(jīng)理余建業(yè)；中國民生銀行深圳濱海支行信貸部經(jīng)理溫桂林；詩維館連鎖商業(yè)機構(gòu)總裁、廣東家具美閣配飾商學院企業(yè)教練李啟春；杜姐布藝琪柯飾品執(zhí)行董事杜秀花；廣州和信智美裝飾設計藝術(shù)總監(jiān)、廣東家具美閣配飾商學院配飾講師葉戈、深圳市愛德拉家居總經(jīng)理呂宛庭、深圳泰生行實業(yè)有限公司總經(jīng)理劉吉務和亞歷山大家具營銷副總經(jīng)理姚慶文

周文波

　　精彩觀點：彭紅老師對真正的營銷模式與大家居和諧理念進行了獨到的解析。她認為，營銷行為能刺激消費者消費習慣的改變，在習慣改變的同時，企業(yè)的行為模式也要得到相應改變，以便與消費群體產(chǎn)生互動與共贏，只有這樣，我們的營銷才能真正達到改變消費者消費行為的目標，而我們的成色、藝術(shù)、配飾、軟裝、設計等元素才能在共同的空間中達到人與物的真正對話。事實上，從家居到飾品，從材料到造型，只需要微小的調(diào)整就能為空間帶來細致的變化，每一處的和諧、每一個搭配都體現(xiàn)著閣下的品位，這并沒有對與錯之分，和諧才是重中之重。此外，她指出，在21世紀的今天，體驗商業(yè)主題時代已經(jīng)來臨。人們的購買需求不再是消費的主要問題，眼睛和心靈的需求作用已日趨顯要，而企業(yè)營銷永遠是家具行業(yè)的重要銷售方式。我們在購買的過程中應該切記，購買需求所指向的已不再是物品本身，而是消費者的視覺與心理追求。

　　葉戈老師也給出自己的看法，他認為準確滿足客戶的真實需求雖然經(jīng)常掛在，但依然非常的關(guān)鍵。客人請我們做設計，反過來我們也要清楚他們意思�，F(xiàn)在國外有建筑師和裝飾師，那么建筑師也是在于說室外、室內(nèi)、包括園林在內(nèi)的所有設計，那么剩下的只是裝飾師的工作，他其實說白了就是說，我?guī)湍愦钸@里需求風格、你喜歡的物品而已�，F(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到很多工作來做這個事，就是說你想知道的家具，跟你的家人聊天，然后幫你淘東西，淘完回來，就是說，人們給你搞到位，然后OK，給你拿鑰匙，我到下一家去，能做到這種份上，其實說他的這種發(fā)展還是相對來說比較慢的。其實今天我們探討了這個話題就是說大家庭的時代，我反過來來講，其實也是大軟裝時代，全民軟裝。

　　最后周文波會長認為，未來家居飾品會向兩個方向發(fā)展，一個是往藝術(shù)品方向，另外一個是往生活方向。對于前者，可以找有知名的設計師、企業(yè)家合作，增加產(chǎn)品的附加值；而對于后者，著重體現(xiàn)生活情趣，對整個家居生活美化裝點的同時，也不失實用性。

　　他還認為，家居飾品并不是簡單的一種工藝品的沉淀那么簡單，它更多的可能需要人們的修養(yǎng)對審美的情緒對生活的便利，對生活的理解力，生活的語言才是家居飾品走的方向，所以在做飾品的時候需要更多的關(guān)注人類的愈演愈生活方面更加結(jié)合，這是對設計師的建議吧。就是對企業(yè)發(fā)展，就是代表企業(yè)的，一個企業(yè)的發(fā)展可能更多的需要內(nèi)和外表方面，特別在內(nèi)工這方面更需要來加強。因為目前家居飾品行業(yè)規(guī)模都普遍不大。相信很多人都面臨困惑：怎樣建立內(nèi)部的機制，如何加強企業(yè)的發(fā)展等等。因此，最后周會長說出觀點“需要更多的跨行業(yè)的交流與合作，跨行業(yè)比如說金融業(yè)、創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)、高校、還有金融機構(gòu)，我覺得這方面大家應該好好的合作，我并不是骨干，就是這個企業(yè)，需要不斷從金融打交道，因為企業(yè)做大有做強的時候，所以我建議行業(yè)人士主動干起來跟一些金融體系主動打上交道，建立個人或者企業(yè)的一些信用體系，在未來的發(fā)展中大家肯定會用得上�！�