家紡品牌專賣店常用之五大管理法則
2014-4-1
我國是一個紡織大國,江蘇南通是紡織企業(yè)中心城市,其發(fā)展的態(tài)勢非常迅速和穩(wěn)定的,尤其是家紡品牌,到目前為止,其發(fā)展的趨勢更是無懈可擊,很多知名的家紡品牌都已經(jīng)趨向于成熟狀態(tài),與此同時,各種高檔家紡產(chǎn)品頻頻出現(xiàn),作為一家高檔家紡專賣店的經(jīng)銷商,怎樣管理家紡品牌專賣店?我們來看一看吧。
1、整理:將賣場內(nèi)的物品分類,把不用的物品及落后的營銷觀念堅決清除掉。及時更新價格標簽及海報,及時更新新產(chǎn)品,給顧客創(chuàng)造一個整潔優(yōu)雅的購物環(huán)境。
2、整頓:將買場內(nèi)有用的物品分類整理擺放好,進行標識。特別是樣品、價格牌、POP、銷售表單等物品要擺放整齊美觀大方,杜絕亂堆亂放,物品雜亂不堪,確保為顧客提供及時周到的服務。
3、清掃:賣場內(nèi)的天花板、墻面、地面、柜臺及商品每天必須及時清掃干凈,破損的東西必須及時維修或更換,不得播放不文明的音像制品。要求員工保持個人衛(wèi)生,衣著整齊得體,保持良好的形象和精神狀態(tài)為顧客服務。
4、清潔:維持整理、整頓、清掃這三項工作,定期與不定期自我檢查或相互檢查。
5、教養(yǎng):定期對員工進行培訓,確保每個員工養(yǎng)成良好的生活及工作習慣。使員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務習慣,使員工能遵守規(guī)章制度,能積極學習各種業(yè)務知識。
就管理一家高檔家紡專賣店來說,做好高檔家紡專賣店的廣告和宣傳,注重家紡產(chǎn)品的創(chuàng)新性,做好高檔家紡專賣店的終端銷售等等都是非常關(guān)鍵的要素。作為高檔家紡專賣店的經(jīng)營者,在經(jīng)營的過程之中,要給消費者一種舒適的購物體驗,從上面花工夫,把消費者的要求和需求擺在運作高檔家紡專賣店的核心位置,這樣才能博得市場認可。
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